この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご投稿頂き重ねまして御礼申し上げます。

１階のコンビニは館内着のままでも行けるということもありご宿泊中のお客様に便利にご利用頂いております。
今後も、可能な限りでは御座いますが皆様に快適に安心してご利用頂けるよう私共スタッフ一同も柔軟なご対応を心掛けて参ります。

またの機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。お待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　　田口

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まずは、館内設備等に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
大浴場に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。広さに関しましては改善することは難しいのですが、お客様のお声を参考にもっと快適にご利用頂けるよう今後検討させて頂きます。
また朝食の提供がかなり遅かったとのことで、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。少しでもお客様に早く提供できるよう改善して参ります。

最後にはなりますが貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂きありがとうございました。
今後ともよりよいホテルを目指して日々精進致しますので、また機会がありましたら是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　高木

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂き口コミ投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同とても嬉しく感じております。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、また熊本にお越しの際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
またのお客様のお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本フロント　中島

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂くことが出来、大変心あたたまる想いで御座います。

女性のお客様にも安心してごゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを今後も続けて参りますので、何かお気付きの点やご要望等が御座いましたら是非お声をお聞かせ下さいませ。
お客様のご意見を参考に、できる限りの改善でより良いホテルを目指して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。
またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております！
季節の変わり目、気温差も御座いますので体調を崩さぬ様ご自愛下さいませ。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　　田口

この度はホテルウィングセレクト熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿して頂き重ねて感謝申し上げます。
お客様にはメンテナス不足でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
不具合につきましては早速修繕させていただきました。
今後もお客様に喜んで頂けるようなホテルづくりを目指して参ります。
また機会がございましたらお客様のご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルウィングセレクト熊本
フロント　上村

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてクチコミの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
楽しみにして頂いてました大浴場で不愉快な思いをさせてしまった事誠に申し訳ございませんでした。
今後さらに皆様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、見回りなどを徹底していきこのような事がない様にしていく所存でございます。
次回ご利用いただく機会がございました折には，少しでも改善していると感じていただけるよう精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　豊田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミ投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
今後ともさらによりよいホテルにして行く為にスタッフ一同団結して日々精進してまいります。
また近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　豊田

　なお55368059様

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

　館内着につきまして、フロントにて別サイズの貸出しを行っております。
　無料貸出し品については、インフォメーションにて案内しておりますが、この度はご説明が足りずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
　
　サウナ付きで熊本城が見える大浴場は当ホテルの自慢でもありますので次回お越しの際もまた是非ご利用頂けたらと思います。

　この度は、貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足していただける様にスタッフ一同協力し、精進して参ります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　中島

　この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　駐車場に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐ近くに飲食店や観光地があることは当館の強みです。地元のスタッフもいますのでお気軽にお尋ねください。
またお客様にお会いできますことをお待ちしております。
　最後になりますが、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、お体ご自愛くださいませ。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　桑原

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたにも関わらず、大浴場や朝食会場にてお客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回頂戴いたしましたご投稿を真摯に受け止め、お客様を第一としたサービスの提供に努める所存でございます。
最後となりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食会場の待ち時間に関してはお時間帯によりお待たせする事がございます。また食べ物の補充に関してはなるべく均等に補充できるように改善して参ります。そして大浴場のロッカーに関しては今後少しづつ改善していく予定です。シャワーに関しての件は直ぐに改善をという訳にはいきませんので会社の方へ連絡させて頂きます。今回、お客様には大変なご不便をお掛け致しました。スタッフ一同で情報を共有し改善していきますのでどうか温かい目でお見守り下さいませ。本日は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきましてご不快な思いを抱かせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。せっかく当館をお選びいただいたにも関わらずご期待に応えることが出来ず心苦しく思います。すぐにスタッフ全員で共有し、接客教育の見直しに全員で努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しになられることがございましたら挽回の機会を与えていただけましたら幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中のご投稿に感謝致します。

・ご準備したお部屋の窓が、連接する建物相互の配慮からすりガラス状であった為圧迫感を感じられたこと、生憎前日以前からのご連泊のお客様が多くご連泊であったのに眺望の良いお部屋をご準備できず申し訳ありませんでした。
・収納の少なさについては今後リノベーション時や追加収納を検討課題と致します。
・エコ清掃でございますが、私共のご案内が足りずご迷惑をお掛け致しました。ご希望に応じて追加で清掃を承ることが出来ます。
・ツインのお部屋の洗面台の場所については、私共としてもリノベーション課題ではございますが、水回りのことですので直近の改修は難しい状況です。
・エコ清掃では衛生的に不快だとおっしゃるお客様のご意見を考慮し、今後のご案内に漏れが無いようスタッフ一同心に留めて参ります。

スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変励みになります。又、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。
私共のホテルには、フロア毎に３種類のテーマで統一したお部屋タイプといくつかのお部屋タイプがございますので事前にリクエストを頂けますと可能な限りご準備致しますので、機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。

季節の変わり目です、どうかご自愛くださいませ。

ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本　フロント　吉丸

この度はホテルウイングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

せっかく当館をお選び頂きましたのに、私共の不手際でアメニティのご案内が漏れておりまして大変申し訳ございませんでした。
お客様が不必要な出費をなさる結果となったことを重く受け止め、今後ご案内不足でご不便をおかけすることが無いようスタッフ一同日々心に留めて参ります。

いつの日か、挽回の機会を賜ることが出来ましたら幸いでございます。

ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本　フロント　吉丸

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてクチコミの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、スタッフの配慮が足りずにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。コネクティングタイプのお部屋のダブルルームとしての使用をできるだけ控えると共に、お客様がご利用される際は、しっかりとどういうお部屋なのかをお伝えするよう徹底して参ります。今後は、このような不手際のないように十分に注意いたしますので、次回熊本にお越しいただいた際は、ぜひご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　中島

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まずは、当館の良い点悪い点を具体的に挙げていただきましたことを御礼申し上げます。

良い点に関しまして、お部屋のテレビでYouTubeをご覧いただける点や、1階のコンビニエンスストアはご宿泊いただくお客様に大変好評いただいております。
今後もお客様に快適にご宿泊いただけるような清潔な館内作りに努めて参ります。

また悪い点に関しまして、フロントの態度が悪かったとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在スタッフ一同マスクを着用の上での接客をさせていただいております。通常の時に比べ表情が伝わりにくく今回のようにお客様にも不快な思いをさせてしまう場合があるかと思います。
そのような事が無いよう、お客様のご意見を参考に今後はより表情が少しでも伝わるような接客に努めて参ります。

最後にはなりますが、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様にご意見いただいた点は改善させていただきますので、また機会がございましたら当館をご利用頂けると幸いでございます。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　高木

この度はご利用賜り誠にありがとうございます。
構造上椅子が設置できかねる部屋もございます。お客様にご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
相澤

この度は数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナルセレクト熊本を選んでいただき誠にありがとうございました。
朝食に関しましてご満足頂けない結果となりました事、この場を借りてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足頂けるよう品数及び質の向上を図って参ります。
末筆ながらホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へのクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　井上

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてクチコミの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
エアコンの音につきまして、電源をいれてすぐや、室内の温度が下がった際に、音が大きくなることがございます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
加湿器及びユニットバスにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。これから清掃を徹底し、このようなことがないよう努めてまいります。
次回ご利用いただく機会がございました折には，少しでも改善していると感じていただけるよう精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　中島

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まず当ホテルの立地ですが熊本市の中心地の通町筋のすぐ隣の場所にございます。JR熊本駅からは市電で20分ぐらいの距離にございます。お客様がご宿泊されたのが4階とのことで車の騒音等でご不便をお掛け致しました。この件に関しましては事前に予約の際に道路側でない方が良いという事のご要望を下されば確約は出来かねますがなるべくご要望にお応えしたいと思います。また、部屋の広さに関しましては建物の構造上、部屋により多少の誤差はございます。しかしながらお客様にはご不便をお掛け致しまして心苦しく思います。
そしてゴールデンウイーク中の料金に関しましては日によって当ホテルは料金が異なります。変動制となっております。ご了承下さいませ。


お忙しい中、貴重な御意見を頂きまして誠にありがとうございます。またの機会がございましたら是非ご来館お待ち致しております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
　フロント　ミヨシ