立地2
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 21:26:36
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エアコンの音がすごくうるさかった。加湿器を自由に使えるようになっていたが、3台置いてあったうち、2台は水がこぼれていたので、残り1台を借りた。しかし、タンクのねじが曲がっていて、水を入れられなかった。風呂の水栓のフックにタオルの白い糸がはさまっていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 2020年01月18日 04:49:01
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この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてクチコミの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
エアコンの音につきまして、電源をいれてすぐや、室内の温度が下がった際に、音が大きくなることがございます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
加湿器及びユニットバスにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。これから清掃を徹底し、このようなことがないよう努めてまいります。
次回ご利用いただく機会がございました折には,少しでも改善していると感じていただけるよう精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前から返金不可/食事無し】30日以上前の早期予約でお得に!食事無しで時間を気にせず滞在OK
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(1名利用)/15平米】
立地2
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 16:18:21
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特に大きな不満は無し。
次回予約を検討します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 2019年11月14日 18:01:44
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミ投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
今後ともさらによりよいホテルにして行く為にスタッフ一同団結して日々精進してまいります。
また近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント 豊田
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャンセル時返金不可/食事無】先に宿泊代を支払ってもっとお得に!食事無しで時間を気にせず滞在
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(1名利用)/15平米】
立地2
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月20日 15:09:54
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オープン記念プランと言うことで、お部屋も新しく、お安く宿泊できとても有りがたかったです。
場所がわかりずらかったのと、駐車場が少し離れていて便利が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 2019年10月20日 22:24:57
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお時間を頂き口コミとお褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しく思います。
また場所についてご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
今後とも更により良いホテルにしていくために、スタッフ一同一致団結し協力してまいりますので、また熊本にお越しの際は是非おいで下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 フロント 上村
- ご利用の宿泊プラン
- 〈朝食付〉オープン記念プラン【2019年9月1日オープン♪】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム/20平米】
立地1
らくだ3473さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 のクチコミ
- らくだ3473さん [40代/男性] 2022年05月06日 16:21:00
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ゴールデンウィークに利用しましたが、JR熊本駅から遠い。4階でしたが、車の騒音が酷く部屋に居られないレベルです。私は耳栓持参でしたので、なんとか寝れましたが苦痛でした。部屋も狭く二度と利用しません。GW料金で値段が上がるのは理解できるが4千円が妥当のホテルです。酔っ払いが寝るだけなら良いでしょうが滞在には向かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 2022年05月07日 04:44:05
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この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず当ホテルの立地ですが熊本市の中心地の通町筋のすぐ隣の場所にございます。JR熊本駅からは市電で20分ぐらいの距離にございます。お客様がご宿泊されたのが4階とのことで車の騒音等でご不便をお掛け致しました。この件に関しましては事前に予約の際に道路側でない方が良いという事のご要望を下されば確約は出来かねますがなるべくご要望にお応えしたいと思います。また、部屋の広さに関しましては建物の構造上、部屋により多少の誤差はございます。しかしながらお客様にはご不便をお掛け致しまして心苦しく思います。
そしてゴールデンウイーク中の料金に関しましては日によって当ホテルは料金が異なります。変動制となっております。ご了承下さいませ。
お忙しい中、貴重な御意見を頂きまして誠にありがとうございます。またの機会がございましたら是非ご来館お待ち致しております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント ミヨシ
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食無し/ミネラルウォーター付♪ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/13平米/ベッド幅140cm】
立地1
社長失格さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 のクチコミ
- 社長失格さん [50代/男性] 2020年06月07日 10:51:40
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1ヶ月前に連泊して良かったので2度目の宿泊をしました。チェックイン時に事前清算しているはずなのに何度確認してもしてないですとの返答。受付担当したがマネージャーという肩書でもありこちらのミスかなと思いその場で清算。部屋に入ってスマホで改めて確認するとやはり清算済みであったためフロントに行き別の方に払い戻し手続きをしてもらう。その際、全く謝罪などもなし。不便な場所だが部屋は綺麗で広いのでこれから時々は利用してもいいなと思っていただけに残念です。
宿泊される方は、清算時には注意が必要です。金額もしっかり確認しましょう。
(以前は外人客が多く宿泊代金も高めのホテルであったが最近値下げした為か客層も変わってきたのか前回チェックアウト時には警察かフロントに巣名来てゴタゴタしていた)
色々注意して宿泊しなくてはいけないホテルである。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 2020年06月08日 09:18:40
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この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
ご精算済にも関わらず確認不足で大変ご不快な思いとご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
払い戻しの手続きの際に担当した他のスタッフより謝罪させて頂いておりましたが、直接謝罪ができず不誠実な対応をしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
前回ご利用の際はお客様間のトラブルがあり警察の方が見えており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございません。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
マネージャー
相澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定/素泊まり】前日までキャンセル料なし!あんしん予約プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(1名利用)/15平米】
立地2
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 のクチコミ
①Wi-Fi
20時過ぎから全く使い物にならない。fast .comでスピード確認したところ400kbps。1Mも出ないとはネット環境があるホテルとは言わないで欲しい。
フロントに連絡しても対応は無策。たかだかyahooのトップページの表示に5分もかかる始末。しかも下段のページは一向に開かない。いまどきこんなホテルは皆無だと思われる。
②カビ
シャワーカーテンがめちゃくちゃ臭い。不衛生の極み。
定期的な洗浄をしていない証拠である。
ついでにシャワーヘッド。
水が出る穴という穴が赤く水垢散見。大丈夫かこのホテルは…
直近2年間で宿泊したホテルの中で最低レベルでした。リピートする価値はないでしょう。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、数多くあるホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたにもかかわらず、快適なご滞在を提供できませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
インターネットの環境に不具合があり、お客様には大変ご面倒をお掛け致しました。
直ちにネット状況を確認しましたところ、現在では問題無く作動しておりますが、今後快適にインターネットのご利用が出来ますように、こちらでも定期的に確認して参る所存でございます。
シャワーカーテンに関しましては、定期的に特別清掃を行っておりますが、清掃が不十分でありお客様にはご不快な念を抱かせてしまいました事を謝罪申し上げます。
今後このような事が無いよう、貴重なご意見を重く受け止め改善に努めて参ります。
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント 安原