この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました通り、大浴場のロッカーキーについては私共も目下最優先の課題として認識いたしております。ロッカーごと新しいものに交換をすることも含めて、改善に向けて検討・準備を進めているところでございます。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、もう少々猶予をいただければと存じます。根本的解決までの間はこまめに点検・修繕を続けて参ります。

今後も引き続き、お気づきの点がございましたらご指摘いただきますよう、お願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント

この度はホテルウイングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場について、お客様のご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
正直、今すぐに改善をという事が難しい所で御座いますので、そのような点もしっかりとカバー出来るよう今後はより良いサービスをご提供出来るよう心掛けて参ります。

これからもお客様に満足していただけるホテル作りをスタッフ一同行って参りますので、その他お気付きの点等ございましたら、お声をお聞かせくださいませ。
最後なりますが、お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本　フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
夕食付プランでは【根っこ】という郷土料理が出る居酒屋でございまして、松、竹、梅といった3つのコースからお選びいただけます。場所は当ホテルから歩いてすぐでございます。
これからも、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご機会ございましたら、またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。快適にお過ごし下さり安心致しました。何よりもスタッフに関するコメントは一番嬉しく思います。
テレビの件に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。こちらのご意見は清掃の者の伝えさせていただき、改善に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのご朝食とサウナにつきまして嬉しいお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。お客様がお喜びいただけたというご様子がお伺い出来ることが何よりも私共にとって励みとなります。これからもより色々な面でご満足いただける様に精進して参りますので、またの機会がございましたらご来館お待ちしております。

この度はお忙しい中ご感想までお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は繁華街のすぐ横にあり交通の便に恵まれた場所にございます。また提携駐車場もホテルの対面にございます。またお部屋ではゆっくり休んで頂いてありがとうございます。室内のライトに関しましては少しご不便をおかけ致しました。


また大浴場に関しましては熊本城が見えるかなり景色の良い作りとなっております。ただ広さに関しましては改善等は難しく会社の方に報告させていただきます。また朝食をお褒め頂きありがとうございます。次回も是非お召し上がりくださいませ。

そして1階にコンビニがあるのが当ホテルの大きな長所となっております。

今後もお客様にご満足して頂けますようなサービスを心掛けて日々精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたら当館をご利用して頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント　三好

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館を何度もご利用して頂いているようで合わせて御礼申し上げます。
またスタッフのご対応、ご料金に関しましてもお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂けますようなサービスを心掛けて日々精進して参ります。
お部屋のベッドの緑色のランプにつきましてはご滞在中ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お子様にも悪影響との事重々承知いたしました。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ内で共有し、対策を見つけ、改善していきたいと思います。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたら当館をご利用して頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント　那須

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地と朝食の郷土料理にご満足いただけたようで嬉しく思います。
エレベーターのご利用に関してはご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様の利用が込み合う時間帯、また構造上なかなか改善が難しい点でございます。
恐縮ではございますがご理解いただけますと幸いです。
貴重なお時間を割いて口コミを投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　谷

この度はホテルウイングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティの種類につきましてご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

駐車場に関しまして、当館提携駐車場をご利用いただけましたら15時～翌11時まで1,100円でおとめいただけるサービス券をフロントにて取り扱っております。
長時間駐車の場合にはお得にご利用いただけますので、参考にしていただけましたら幸いでございます。

機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本
フロント　福井

この度はホテルウイングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館は国道3号線の大通り沿いにございますが、当館の裏側は道が細く少し入り組んでおります。次回ご利用の機会がございましたら、大通り沿いにお越しいただけましたら少しでも分かり易いのではないかと存じます。
駐車場に関しまして、当館提携駐車場をご利用いただけましたら、15時～翌11時まで1,100円でおとめいただけるサービス券を取り扱っております。
長時間駐車の場合にはお得にご利用いただけますので、参考にしていただけましたら幸いでございます。

機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本
フロント　福井

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお喜びのお声もお聞かせ頂き、重ねましてお礼申し上げます。私共の励みになります！
朝食は、コロナウィルスの影響もあり一時期はビュッフェスタイルを中止させていただいておりましたが７月よりまたビュッフェスタイルを再開致しました。
熊本ならではのメニューを日替わりでご用意しておりますので次回ご利用の際にまたお試しいただければと思います。

ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本
フロント　田口

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
早速の口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルウィングチェーンにおきましては昨今のコロナウイルスの恐怖に対して可能な限り柔軟に対応できるよう心掛けております。
お客様へのサービスの質を落とさないよう頑張って参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
また、ご要望などございましたらお気軽にお申し付けください。出来る限りではございますが対応致します。
末筆ではございますが、先の見えないウイルスの恐怖は御座いますが、体調崩されませんようお気をつけください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　井上

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中クチコミ投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に関して概ねご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、ほっと胸をなでおろしております。
今後さらにより良いホテルになりますようにスタッフ一同協力し、サービス向上にむけて頑張って参ります。
また近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本
フロント　豊田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

様々な点で高評価をいただき大変恐縮でございます。 当館の立地や大浴場は皆様からもご好評頂いており、また朝食につきましても沢山のお褒めのお言葉を皆様からいただいております。太平燕や高菜ご飯等、熊本の名物をご用意しておりますのご宿泊の際はご堪能いただければ幸いでございます。

エアコンにつきましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。清掃スタッフにご指摘いただいた点を共有し、改善して参ります。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお祈り申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お子様でもご利用いただけるよう設定温度につきましては、今後ご検討させていただきます。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
またの機会がございましたら是非ご来館お待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

VODにつきましてご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。
当館ではVODご視聴の際は１泊毎にVOD視聴カードをご購入いただた上で、カードに記載されている番号をTVに入力したのちVODをご覧いただくシステムとなっておりますが、お客様へのご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。


今回いただいたお声を参考にさせていただきながら、今後のホテル運営に生かして参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館の特徴の一つとして1階のコンビニがあげられます。お陰様で、お客様よりご好評を頂いております。12階の大浴場から1階のセブンイレブンまでは館内着で大丈夫です。次回からもどうぞよろしくお願い致します。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご機会ございましたら、またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まずはお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
部屋着の件に関しましてはお手数お掛けしました。当館はSDGｓの観点からハブラシ、館内着、スキンケアセット等のアメニティはお部屋には無く三階フロントのアメニティコーナーからお客様自身でお持ち頂く形をとっております。ご理解頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたらご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。概ねご満足いただけたご様子をお伺い出来スタッフ一同心より嬉しく思います。当館の立地の良さは沢山のお客様からもお喜びいただいております。12階の大浴場は通常チェックアウトの11：00までゆっくりお入りいただけます。またの機会がございましたらぜひ御利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。当館の駐車場、1階のセブンイレブンの利便性の良さ、熊本城などへの観光への立地の良さは他のお客様からも大変ご好評いただいております。また、地球環境保護の観点から館内着や歯ブラシ等の必要なアメニティはお客様自身でお取りいただいております。清掃も3泊に1度とさせていただいており、清掃日以外は新しいタオル類の交換のみとさせていただきます。勿論、リクエストいただきました場合は清掃も行っております。清掃に関しまして大変ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフへ報告し今後このような事の無い様即改善させていただきます。ご指摘いただき感謝申し上げます。またのご利用心よりお待ちいたしております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント