この度はホテルウイングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場について、お客様のご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
正直、今すぐに改善をという事が難しい所で御座いますので、そのような点もしっかりとカバー出来るよう今後はより良いサービスをご提供出来るよう心掛けて参ります。

これからもお客様に満足していただけるホテル作りをスタッフ一同行って参りますので、その他お気付きの点等ございましたら、お声をお聞かせくださいませ。
最後なりますが、お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本　フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中、清掃の物音でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
こちらのご意見は清掃の者の伝えさせていただき、改善に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
便利にご利用いただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。
今後も皆様にごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できるよう精一杯のサービスに努めさせていただきますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
地域限定クーポンの条件が分かりづらく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
また、大浴場と朝食会場についても貴重な御意見ありがとうございます。
お客様に気持ちよく利用していただけるように、どうするべきかスタッフ一同話し合い、改善に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中ご感想の投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食につきましてご満足いただけず、誠に申し訳なく思います。プラン詳細にて記載しているメニューの内容につきましては、当日の食材仕入れの状況等によって多少の変更は有り得るかとは存じますが、お店の方で「ホテルの情報が古い」との説明がなされた、とのことですので早急に確認をし、必要があればホームページ上の記載内容を修正させていただきます。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

また機会がございましたらご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉大変嬉しく拝見させていただきました。
女性はミストサウナ、男性はドライサウナとそれぞれ種類は異なりますが、多くのお客様からお喜びのお声を有難いことによく頂戴いたします。少しコンパクトなサイズではございますが、これからもお客様にお喜びいただけるように努めて参りますので、何か気になったことなどございましたらお気軽にご意見お聞かせいただけましたら幸いでございます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご感想までお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様と再びお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サウナご利用の際はご満足いただけず申し訳ございませんでした。
設定温度につきましては、今後ご検討させていただきます。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
またの機会がございましたら是非ご来館お待ち致しております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
　フロント

この度はホテルウイングインターナショナルセレクト熊本にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
長期のご滞在になられたとのことお疲れ様でございました。
まん延防止が解除され春休み、また年度替わりの時期でもあり大浴場が混雑しお寛ぎいただく事が出来なかったご様子、私共と致しましても集中混雑緩和の方法を議題し快適な滞在となられますよう検討して参ります。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本　フロント　吉丸

この度はホテルウイングインターナショナルセレクト熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見、スタッフ一同で共有させていただきます。
お客様に満足いただけるホテル作りを、これからも行って参りますので、またご機会ございましたらご利用くださいませ。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本　フロント緒方

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
加湿器につきましては滞在中のお客様からもお褒めのお言葉を多数いただいております。
今後もお客様にご満足して頂けるようなサービスを心掛けて参ります。
貴重なお時間の中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたら当館をご利用して頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント　那須

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お時間を割いてご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様へのご対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。お客様のご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ご指摘の通り、当館のフロントスタッフの中にはお客様によっては接客能力が不十分であると受けとめられてしまう可能性がある者も多数在籍しております。というよりも、すべてのお客様に対して完璧な接客が出来るスタッフは皆無と言って良いと思います。
入社から日が浅く経験がまだ不足している。熊本に異動して来たばかりで土地勘やローカルな知識が少ない。など個々の事情はそれぞれございますが、スタッフ一同少しずつでも日々成長し、出来る限り多くのお客様のご希望に沿うことができるよう各種研修・勉強会を実施しておるところでございます。またお客様からのこのような厳しい声こそがどんな研修にも勝る成長の糧でございます。
厚かましいお願いではございますが、何卒温かく時に厳しく我々スタッフの成長を見守っていただければありがたく存じます。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　松岡

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、この度は貴重なお時間を頂き口コミ投稿をしていただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
コンビニエンスストアや駐車場など、ご滞在中は便利にご利用頂けましたご様子で安心致しました。
またご旅行で熊本の中心街へいらっしゃる際には、是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　豊永

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想やご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
館内やお部屋、浴室につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食に関しましてせっかく足をお運び頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。パンのご用意もございましたが、スタッフの案内が足りず、重ねてお詫び申し上げます。配置の変更や、ポップを置くなどして、すぐに改善をさせていただきます。
また、チェックインの際のフロントスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、お客様が安心してお過ごしいただけるようなサービスを提供出来るよう今後も努めて参ります。
もしまたご利用いただける機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在をご満足いただけましたようで私共も安心致しました。
今後もお客様に満足して頂けますように、スタッフ一同日々精進して参ります。
また近くにお越しの際にはぜひ当館にお越しいただけると嬉しく思います。
最後にはなりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　豊田

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在をご満足いただけましたようで私共も安心致しました。
当館は昨年9月にオープンし1年余り経ちますが、「綺麗」というお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も薄れることのないよう、また更に快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。

最後になりますが、貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会が御座いましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　古賀

いつもホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただき誠にありがとうございす。

今回大浴場をご利用頂いた際、タオル等が散乱していたということでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のいただいたお声をスタッフと共有し、すぐに改善致します。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　高木

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館は近頃、アメニティバイキングを設けさせていただきましたので、お客様ご自身で必要なものを必要な分お取りいただけます。
ご投稿より今回のご宿泊をご満足いただけたご様子をお伺いでき私共も安心致しました。

最後になりますが、お忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　古賀

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれまして、当ホテルのスタッフの対応によりお客様へご不快な思いを抱かせてしまう事となり、心よりお詫び申し上げます。今後二度とこのような事が無いよう、従業員全員で共有し善処して参ります。
またお部屋に関しまして、国道３号線とは反対側のお部屋や、角部屋等も当日の状況次第ではすぐにお部屋変更をさせていただくことも可能でございますので、お気軽にフロントスタッフまでお申しつけ頂けると幸いでございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客様にお喜び頂けるようより良いホテルを目指して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　佐藤

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館は3階がフロントとなっており、1階にはセブンイレブンさんがございます。
当館をご宿泊のお客様は館内着のままご利用できますので、ちょっとしたお買い物のときなど手間がかかることもないかと存じます。
また当館は、ご宿泊されるお客様に季節を感じていただけるようにイベントごとにも力をいれております。
ご投稿からお客様にも楽しんでいただけたご様子をお伺いでき嬉しく拝見させていただきました。
只今当館はクリスマス仕様になっておりますので、ぜひまたお越しいただければと存じます。

お忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　古賀

この度は数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回ご予約いただいたプランは熊本ならではのメニューをご堪能いただけるお食事のみのプランとなっておりましたが、ご満足いただけなかったようで心苦しく思います。
お客様からいただいた「食事だけに特化したプラン」というご意見は今後前向きに検討してまいる所存でございます。

最後になりますが、貴重なお時間のなか口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　古賀