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三井ガーデンホテル銀座五丁目 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル銀座五丁目のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.43
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事4.67

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

レジャボさんの 三井ガーデンホテル銀座五丁目 のクチコミ

レジャボさん [50代/男性] 2019-10-31 11:49:31

10月日祝日から平日にかけての宿泊朝付19.2千。内外装とも和を意識して、少しお金を持っている系のインバウンドを意識したホテル。ビジネスホテルの中では最上級クラス。銀座四丁目まで5分かからない立地。フロントそつない。部屋、入った瞬間に、あれ?こんなもの?金額の割には狭いし、グレード感も中の上クラス。アメニティはなんでもそろっており、アイロン台まで。個別のアメニティは質感高い。シャンプー類は花王。ユニットバス。ライティングデスクと呼べるようなデスクなし。
レストランはそれほど和のムード感じられず。鉄板焼きレストランでの朝食は、寿司ロール膳、和食膳、洋食膳の3種からメインをチョイス。どの膳も美しく、映えるので喜ばれるだろう。その他サラダ、パン、ドリンク類はセルフ。配膳場所が横に長く、どこに何があるのかわかりづらい。7~8割が外国からの方なので、もう少し丁寧に説明が必要なのではと感じた。特に、明らかに足が悪い年配の方に対して、なんの配慮もない(せめてコーヒー紅茶くらいはサービスしてあげればよいのに)サービスは、見てて気分が悪かった。黒服の方が仕切ってはいるものの、全体的にサービスが追いついてないようだった。味は全体として及第点。フィットネスルームは、ありますよ、という程度の広さと装備。大浴場も、「大」浴場を期待してはいけない。いずれも土地が高いこの立地での最大限の努力。総合点3.6点。この金額なら他に選択肢はたくさんあるかも。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
三井ガーデンホテル銀座五丁目 2019-11-02 10:59:31

三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、私どものホテルの客室及びレストランに関して貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
レストランに関しましては、頂いたご意見をレストランの責任者に共有させて頂きました。海外からいらしたお客様や、お体の不自由なお客様の目線に立ったサービスができるよう、全従業員で精進致してまいります。

大変恐縮ではございますが、またお越し頂けます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル銀座五丁目
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年9月26日オープン】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】】