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三井ガーデンホテル銀座五丁目 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル銀座五丁目のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.43
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.83
  • 食事4.75

総合3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座五丁目 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-04 01:42:52

2020年元旦に宿泊しました。できたばかりのホテルなのできれいでしたが部屋が狭いです。ツインに3人で宿泊したので仕方ないですが部屋一面がベッドでした。ただエキストラベッドが簡易ベッドでなく3台とも同じものだったので寝心地はとても良かったです。
大浴場は思っていた通りのお風呂でしたが備え付け備品に櫛がなかったのが残念でした。フィットネスルームは狭くて空調が気になりました。3人がマシンを使うと息苦しさを感じます。人が使った後のマシンが汗だらけになるのでちょっと拭くものがほしかったです。
朝食は和食膳を選択しましたが味が濃すぎてほとんど残してしまいました。ハーフバイキングのヨーグルトやフレンチトーストはおいしかったですがファミレスのレベルだなと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
三井ガーデンホテル銀座五丁目 2020-01-05 04:37:19

三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、大浴場の備品やフィットネスの利用環境がお客様に快適にご利用いただける状況に至っておらず、誠に申し訳ございません。
特にフィットネスの利用環境に関しましては、ホテルスタッフの巡回強化も含めて早急に改善方法を検討いたします。

また、レストランでのお食事に関しましてもご期待に添うことができず、大変申し訳ございません。レストラン部門の責任者に早急に申し伝えいたします。


ご指摘いただいた箇所をしっかりと改善し、お客様にまたご来館いただけますことを、従業員一同こころよりお待ち申し上げております。


宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン3名様利用【禁煙】】

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