週末に２泊でお世話になりました。

チェックイン当日、部屋に入ると、カーペットに茶色とも紫ともつかない1.5cm程のゴミが。

コロナ禍でもあり、人の手に触れたものだと嫌なので、フロントに電話しました。

すぐにフロントの方が来られ、お部屋替えの提案もいただきましたが、もう荷物を広げた後だったからお断りし、ゴミを片付けてもらいました。
前に泊まってた方の漬け物の破片なんて、普通落ちてませんよ…。

大浴場のカランは曇っているし、お部屋のトイレの便座も洗面台も水垢ビッシリだし、廊下に爪楊枝落ちたままだし、清掃が全然ダメでした。
お部屋でくつろいでいると、なんだかスースーとした空気が漂うので確認したら、部屋の窓がうっすら開いたままでしたよ。

せっかく施設としては新しくて綺麗なのだから、もっときちんとお手入れをして欲しいです。

それと、コロナ禍によるものかわかりませんが、大浴場に化粧水などのアメニティが一切ないことはアナウンスしておいた方がいいかと思います。

良かった点は、立地と大浴場の広さ。
フロントの方の対応も良かったと思います。
お部屋着の肌触りが好みでした。
お風呂場の混雑度もTV画面でわかるので、混んでる時間を避けて利用することができる点も良いと思います。

次回お邪魔する時は、もっと清潔度が上がっているように期待しています。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月