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三井ガーデンホテル銀座五丁目 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル銀座五丁目のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.60
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座五丁目 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-20 12:32:12

まだ新しいホテルなのにお部屋の掃除が完全ではなく、部屋着が無かったりと惜しい感じ。銀座という土地柄か日本語堪能な外国人スタッフもおりフロントや食事処のスタッフの対応はとても良いです。
銀座メインストリートには多少歩きますが立地はとてもいいです。ただ駐車場が無く提携駐車場も無いので安く泊まっても駐車場代金が結構かかりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
三井ガーデンホテル銀座五丁目 2020-11-21 07:48:32

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃不備によりご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには今回の件を共有し、今後このようなことがないよう指導を徹底してまいります。
このような不備があったにも関わらず、スタッフの対応をお褒めいただきまして恐縮でございます。
これからもお客様の気持ちに寄り添った接客・サービスを提供できますよう、スタッフ一同邁進してまいります。
駐車場につきましては提携している駐車場がない為ご不便をおかけし申し訳ございませんが、近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。お問い合わせいただけましたらコインパーキングの場所や料金等ご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊支配人