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三井ガーデンホテル銀座五丁目 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル銀座五丁目のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.60
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座五丁目 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-21 23:42:45

サービスが良く 頻繁に利用させていただいています。銀座ステイを楽しみたく窓ガラスが大きいことが売りのお部屋を選択。外気が寒く窓ガラスが曇ってくると 手型の跡がベッタリついているのが現れ気持ち悪く残念でした。
Wifi は弱いと思いますが 都度対応してくれて助かります。
ホテル全体、お部屋の雰囲気とても気に入っています。フロントもとても丁寧です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
三井ガーデンホテル銀座五丁目 2021-01-22 09:22:46

いつも三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、窓ガラスの汚れによりご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
清掃担当者には共有を行いましたが、今後も清潔な空間の提供を徹底してまいります。
また、wi-fiについてもご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。もしお部屋のご希望等あれば、お気軽にお申し付けいただければ、早急にご対応致します。
今後の改善をお約束申し上げると共に、またのご宿泊を頂戴できると幸甚に存じます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】東銀座駅徒歩1分<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】