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三井ガーデンホテル銀座五丁目のクチコミ･お客さまの声
サービス3
施設としては必要最低限という感じで悪くはなかったのですが、割り当てされた部屋は目の前が工事中の部屋。目の前には工事中の幕しかみえず、しかも日中は工事音もうるさく、大変不快でした。なぜ早めのチェックインであったにもかかわらず、あの部屋を割り当てられたのか疑問です。変更を申し出てもよかったのですが、最初から割り当てないかな選択肢もあったはずで、残念でなにも言いませんでした。少なくとも、同じサイドの部屋は訳あり区分にし、お安くするなどした方がよいのでは？少なくとも、私は同じ値段であの部屋に泊まりたいとは思いません。お風呂の温度とアメニティはよかったです。
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この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の割り当てに於きまして、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくこのような時期にご宿泊頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず心苦しく感じております。現在、建築物の解体新築工事が行われており、日中に工事音が発生することがありご宿泊のお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしております。またご利用の機会がございます際は、工事側を避けてのご案内をさせていただきたく存じます。しかしながら、このようなご不快な思いをお掛け致したにも関わらず、大浴場につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後ともお客様の目線に立ち、寄り添うサービスを目指して参ります。 誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら是非ご利用頂きたく存じます。この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。宿泊支配人
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サービス3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座五丁目 のクチコミ
施設としては必要最低限という感じで悪くはなかったのですが、割り当てされた部屋は目の前が工事中の部屋。目の前には工事中の幕しかみえず、しかも日中は工事音もうるさく、大変不快でした。なぜ早めのチェックインであったにもかかわらず、あの部屋を割り当てられたのか疑問です。変更を申し出てもよかったのですが、最初から割り当てないかな選択肢もあったはずで、残念でなにも言いませんでした。少なくとも、同じサイドの部屋は訳あり区分にし、お安くするなどした方がよいのでは？少なくとも、私は同じ値段であの部屋に泊まりたいとは思いません。お風呂の温度とアメニティはよかったです。
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この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の割り当てに於きまして、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくこのような時期にご宿泊頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず心苦しく感じております。
現在、建築物の解体新築工事が行われており、日中に工事音が発生することがありご宿泊のお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしております。
またご利用の機会がございます際は、工事側を避けてのご案内をさせていただきたく存じます。
しかしながら、このようなご不快な思いをお掛け致したにも関わらず、大浴場につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後ともお客様の目線に立ち、寄り添うサービスを目指して参ります。
誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら是非ご利用頂きたく存じます。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
宿泊支配人