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三井ガーデンホテル銀座五丁目のクチコミ･お客さまの声
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
何度か利用させていただいています。立地もよくお部屋も綺麗でこれからも利用したいですが…一点、フロントでの対応がありえない！という事がありました。ホテルは色々な理由で利用します。毎回同じ人と宿泊するわけではないです。そんな事ホテルマンとしてわかってるはずなのに「いつもご利用いただきありがとうございます！」って余分じゃないですか？同伴者にも「え？泊まったことあるの？」と突っ込まれました。男女2人で来てるのに、なんでそんな事わからないんですか？考えればその一言がどんな影響を及ぼすのかわからないんでしょうか？サービス業としてどうかと思います。ホテル側の余分な一言で大変迷惑をこうむりました。
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この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。お問合せ頂きました件、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。またこのような時期にせっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な念をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。担当致しましたスタッフには、お客様の立場に立ってお迎えするように指導致しました。今後この様な事が無い様努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。三井ガーデンホテル銀座五丁目 宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座五丁目 のクチコミ
何度か利用させていただいています。立地もよくお部屋も綺麗でこれからも利用したいですが…
一点、フロントでの対応がありえない！という事がありました。
ホテルは色々な理由で利用します。
毎回同じ人と宿泊するわけではないです。
そんな事ホテルマンとしてわかってるはずなのに「いつもご利用いただきありがとうございます！」って余分じゃないですか？
同伴者にも「え？泊まったことあるの？」と突っ込まれました。
男女2人で来てるのに、なんでそんな事わからないんですか？
考えればその一言がどんな影響を及ぼすのかわからないんでしょうか？
サービス業としてどうかと思います。
ホテル側の余分な一言で大変迷惑をこうむりました。
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この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お問合せ頂きました件、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
またこのような時期にせっかくご宿泊頂いたにも
関わらず、ご不快な念をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
担当致しましたスタッフには、お客様の立場に立ってお迎えするように指導致しました。
今後この様な事が無い様努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
三井ガーデンホテル銀座五丁目
宿泊支配人