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三井ガーデンホテル銀座五丁目 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル銀座五丁目のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.43
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事4.67

総合3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座五丁目 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-28 18:14:44

駅からも近く利便性の良いホテルです。部屋もきれいにされており安心して利用できました。初めての利用ですが、大浴場があるのは非常に有難く良かったです。朝食は価格の割に普通でした。それなりの価格ですが、サービスの方の対応も普通に気取った感じで、遅めの朝食ということもあってか食べたら帰ってくださいと言わんばかりの冷遇的雰囲気で居心地は良くなかったのが残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
三井ガーデンホテル銀座五丁目 2021-10-29 20:40:46

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
お問合せ頂きました件、お客様にご迷惑をお掛け致しました。せっかくこのような時期にご宿泊頂いたにも関わらずお客様に不愉快な念を与えてしまい接客業に携わる者としてお恥ずかしい限りでございます。早速レストラン責任者に申し伝えました。今後このような事が起きない様に再発防止に努めると共にホテルからも指導をして参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、安心してご宿泊できたと仰って頂き大変恐縮でございます。
お客様から頂戴致しましたお言葉に恥じぬ様に精進して参りますので変わらぬご愛顧の程お願い致します。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレートダブル】