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三井ガーデンホテル銀座五丁目 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル銀座五丁目のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.60
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座五丁目 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-22 16:32:09

チェックインの際、こちらの都合で別々の予約をチェックアウトせず同一の部屋で過ごせるように変更して頂きました。急な依頼で週末のためご迷惑かと思いましたが、フロントの長身の男性の方はとても感じが良くスピーディーに対応して下さり大変助かりました。 

ただチェックアウトの際に荷物の配送をお願いした際の女性の方は、終始無表情でクールな対応でした。そこだけ少し残念ですが、部屋は安定して綺麗ですし場所もとても便利なのでまた利用します。 

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
三井ガーデンホテル銀座五丁目 2022-10-22 18:07:10

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきまして、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく感想を拝読しております。
しかしながら、一部スタッフの対応により残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご到着からご出発まで、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。


今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

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