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三井ガーデンホテル銀座五丁目のクチコミ・お客さまの声
サービス5
東京羽田空港の早朝便と、都心部での諸用の為前泊させていただきました。ホテル内ではとにかく設備やアート、デザイン、商空間に魅了され日本のカルチャーや文化を改めて楽しむことができました。三井ガーデンホテルズさんのコンセプト「記憶に残るホテル」のまさにその通りで宿泊自体も楽しませて頂き貴重な時間を過ごせました。ただ、客室の匂いが気になり部屋の評価を4にさせて頂きました。部屋の匂いが、独特な香水の匂いが気になり3泊の途中までしばらく消えませんでした。フロントクルーの方々も本当に親切丁寧な対応をして頂き、ハイクラスな接客で貴重なひと時を過ごせました。ありがとうございました。特に印象に残ったのが外国籍の男性フロントクルーの方で、チェックアウトの際に、かなりの早朝で男性フロントクルーの方が対応してくださり、「タクシーを呼んでほしい」旨を伝えたところ、私に「ロビーで待っていてください」と伝え、早朝の寒い中、外でタクシーを拾って頂き案内してくれました。タクシーの扉が閉まり動き出すまでお辞儀して頂き本当に、ハイクラスな貴重な時間をホテルで過ごせました。過去に都内や地方の三井ガーデンさんの系列に宿泊しましたが、銀座五丁目が一番記憶に残り印象深くまた都内で泊まる時は、銀座五丁目を選ばせて頂きます。生活スタイルが全国移動が多いのでまたぜひ引き続きよろしくお願いします。ありがとうございました。
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この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。私どもフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。このようなお言葉をいただけますことが私どもの励みとなります。しかしながら、お部屋のにおいに関しまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後このようなことないように、清掃担当者には指導いたし、再発防止に努めて参ります。またお客様にお会い出来ます日を楽しみにしております。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座五丁目 のクチコミ
東京羽田空港の早朝便と、都心部での
諸用の為前泊させていただきました。
ホテル内ではとにかく設備やアート、
デザイン、商空間に魅了され
日本のカルチャーや文化を
改めて楽しむことができました。
三井ガーデンホテルズさんの
コンセプト「記憶に残るホテル」の
まさにその通りで宿泊自体も
楽しませて頂き貴重な時間を過ごせました。
ただ、客室の匂いが気になり
部屋の評価を4にさせて頂きました。
部屋の匂いが、独特な香水の匂いが気になり
3泊の途中までしばらく消えませんでした。
フロントクルーの方々も本当に親切丁寧な
対応をして頂き、ハイクラスな接客で
貴重なひと時を過ごせました。
ありがとうございました。
特に印象に残ったのが外国籍の
男性フロントクルーの方で、
チェックアウトの際に、かなりの早朝で
男性フロントクルーの方が対応してくださり、
「タクシーを呼んでほしい」旨
を伝えたところ、
私に「ロビーで待っていてください」と伝え、
早朝の寒い中、外でタクシーを拾って頂き
案内してくれました。
タクシーの扉が閉まり動き出すまで
お辞儀して頂き本当に、
ハイクラスな貴重な時間を
ホテルで過ごせました。
過去に都内や地方の三井ガーデンさんの
系列に宿泊しましたが、
銀座五丁目が一番記憶に残り印象深く
また都内で泊まる時は、
銀座五丁目を選ばせて頂きます。
生活スタイルが全国移動が多いので
またぜひ引き続きよろしくお願いします。
ありがとうございました。
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この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
私どもフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
このようなお言葉をいただけますことが私どもの励みとなります。
しかしながら、お部屋のにおいに関しまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
今後このようなことないように、清掃担当者には指導いたし、再発防止に努めて参ります。
またお客様にお会い出来ます日を楽しみにしております。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人