この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

客室内冷蔵庫には、常時無料で皆様にお召し上がりいただけるお水をご用意しております。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

また、駐車場のご利用に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。近隣のパーキングとの提携につきましては現状予定はございませんが、お客様からの貴重なご意見として参考にさせていただきます。

今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランの朝食に関してご満足頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。

私どもではこれまで以上に安心・安全を提供できるホテルを目指し、新型コロナウイルス対策に取り組んでおります。その一環として、通常行っていたハーフビュッフェをオーダー式で変更させていただいております。
ご不便をおかけし大変心苦しいところではございますが、この度はご理解ご協力いただき誠にありがとうございます。
このような状況下ではございますが、お客様にお選びいただけるホテルとなりますよう、より一層尽力して参ります。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではこれまで以上に安心・安全を提供できるホテルを目指し、日々新型コロナウイルス対策に取り組んでおります。
お客様にもマスク着用のお願いや3密回避のご協力のお願いをしており、ご不便をおかけしている点につきましては大変心苦しいところではありますが、この度はご理解ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
このような状況下ではございますが、お客様にお選びいただけるホテルとなれますよう、引き続き新型コロナウイルス対策に注力して参ります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食やサービスにつきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
このような状況下ではございますが、当ホテルでは安心・安全な空間づくりを徹底し、今後ますますお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう尽力してまいります。
機会がございましたら、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が私どものホテルにて快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご愛顧いただけます様、従業員一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中私どもの評価を賜りました事、御礼申し上げます。
チェックインの際、お客様へのご説明無しにカウンターを離れご不安な気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。常にお客様の気持ちになり、ご対応させていただかなければならないところ、ご指摘につきましては大変お恥ずかしい限りでございます。
担当スタッフへの確認、また以後同様のことの無い様全スタッフと共有し再発防止に努めさせていただきます。
今後ともスタッフ一同、お客様の声に耳を傾け、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも皆様の記憶に残るホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

これからもお客様にご愛顧いただけますよう、従業員一同、より良いホテルを目指し尽力いたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また平素より当ホテルグループをご愛顧賜り、大変嬉しく存じます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、光栄に思います。フロントスタッフにつきましてはお客様一人ひとりに合った接客を目指し、いつでも柔軟に対応できるよう心がけております。しかしながらグループホテルに行かれてしまったとのことで、ご足労をおかけいたしました。皆様に認知していただけるよう、サービスに更なる磨きをかけご来館いただけるお客様をおもてなししてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご朝食に関しましてお客様の期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルグループでは、皆様にとって１日の活力になるよう、朝食には力を入れておりますが、今回いただいたご意見はレストラン責任者とも共有し、改善に努めます。

ご朝食を楽しみに宿泊していただけるよう、ホテルのみならずレストランとも連携を密にとりサービス向上を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は客室清掃に不備があり、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今回の件は清掃部門の責任者に共有いたしますとともに、再発防止に向けての従業員教育を徹底いたします。

大変恐縮ではございますが、またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル銀座五丁目
宿泊支配人