この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が私どものホテルにて快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご愛顧いただけます様、従業員一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

これからもお客様にご愛顧いただけますよう、従業員一同、より良いホテルを目指し尽力いたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人

三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は客室清掃に不備があり、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今回の件は清掃部門の責任者に共有いたしますとともに、再発防止に向けての従業員教育を徹底いたします。

大変恐縮ではございますが、またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル銀座五丁目
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の広さに関して、ご満足いただけたようで何よりでございます。ご家族の皆様で快適にお過ごしいただけた様であれば幸いです。
また、大浴場につきましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるように改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊総支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

アメニティ及び館内について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもご期待にお応えできるホテルになれる様より一層精進いたします。

しかしながら清掃につき、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
直ぐに清掃責任者に伝え、改善を行います。

次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠にありがとうございました。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

今回のご宿泊において、建物についてのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルの立地と致しまして、銀座SIX・銀座三越・東急プラザなど多くのデパートが徒歩圏内にあり、お買い物の拠点にとても便利でございます。チェックイン前・チェックイン後ともに、ホテルフロントにてお荷物をお預かりしておりますので、身軽にお買い物・観光をお楽しみいただけます。

お客様の仰る通り、大浴場の混雑状況をお部屋のテレビからご確認いただけます。
次回ご利用の際にはぜひ大浴場でゆっくり疲れを癒していただければと存じます。

今後もお客様から頂いた貴重なご意見、ご感想を参考にさせて頂き、サービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

リクエストにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後スタッフにも共有し、お客様に満足して頂けるよう改善を図ってまいります。

お客様には大変残念な思いをさせてしまいましたのに甚だ恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますこと叶いましたら、幸甚の極みでございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、そのご期待に沿うことができず心苦しく存じます。もし、今一度挽回のチャンスを頂戴できるのであれば、ご宿泊のご検討をいただけば幸いでございます。
最後に重ね重ねにはなりますが、この度はお忙しい中ご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

ご感想を頂いた通り、当ホテルは徒歩圏内に東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座」駅・東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅・JR山手線「有楽町」駅 等の最寄り駅が多くあり、公共交通機関へのアクセスが良く、大変便利な立地でございます。
今後も東京へお越しになられる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またお近くにお越しの際は是非三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた通り、お部屋の向きによっては、隣接する建物側のお部屋もございます為、大変心苦しい限りでございます。
しかしながら、スタッフの真心と笑顔でお迎えし、皆様の記憶に残るホテルを目指していく所存でございます。
これからもより一層精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、窓ガラスの汚れによりご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
清掃担当者には共有を行いましたが、今後も清潔な空間の提供を徹底してまいります。
また、wi-fiについてもご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。もしお部屋のご希望等あれば、お気軽にお申し付けいただければ、早急にご対応致します。
今後の改善をお約束申し上げると共に、またのご宿泊を頂戴できると幸甚に存じます。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室内での音の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
棚の中に冷蔵庫が収納されていることから機械音が発生することはございますが、それ以外にも発生する要因が無いかを今後調査致します。

お客様にまたご来館頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋からの景色につきましては、ご期待に添えず大変心苦しく感じております。

お近くにお越しの際は是非三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人