この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたトリプルルームは、エキストラベッドではなく、110センチ幅の通常ベッドを3台ご用意しております。ご家族での旅行にご好評いただいております。

ご感想頂きましたように、当ホテルでは宿泊者専用の大浴場をご用意しております。25時まで営業しておりますので、一日の終わりにお仕事や旅の疲れを癒して頂けます。

東京にお越しの際には、是非またご利用くださいませ。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食やサービスにつきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
このような状況下ではございますが、当ホテルでは安心・安全な空間づくりを徹底し、今後ますますお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう尽力してまいります。
機会がございましたら、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が私どものホテルにて快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご愛顧いただけます様、従業員一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中私どもの評価を賜りました事、御礼申し上げます。
チェックインの際、お客様へのご説明無しにカウンターを離れご不安な気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。常にお客様の気持ちになり、ご対応させていただかなければならないところ、ご指摘につきましては大変お恥ずかしい限りでございます。
担当スタッフへの確認、また以後同様のことの無い様全スタッフと共有し再発防止に努めさせていただきます。
今後ともスタッフ一同、お客様の声に耳を傾け、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも皆様の記憶に残るホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご朝食に関しましてお客様の期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルグループでは、皆様にとって１日の活力になるよう、朝食には力を入れておりますが、今回いただいたご意見はレストラン責任者とも共有し、改善に努めます。

ご朝食を楽しみに宿泊していただけるよう、ホテルのみならずレストランとも連携を密にとりサービス向上を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は客室清掃に不備があり、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今回の件は清掃部門の責任者に共有いたしますとともに、再発防止に向けての従業員教育を徹底いたします。

大変恐縮ではございますが、またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル銀座五丁目
宿泊支配人

この度はお誕生日という記念すべき日に三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、東京駅からお車でのご移動で約10分、また電車でのアクセスにつきましても徒歩圏内に複数の駅がございますため、アクセスが便利とご好評いただいております。お客様におかれましてもご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
チェックインの際の対応につきまして、お客様へのお声がけが足らず、ご不便をお掛けいたしました。お客様へのご案内方法の改善に努めてまいります。
ご意見を頂戴したにも関わらず恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

三井ガーデンホテル銀座五丁目
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご感想を頂いた通り、当ホテルは徒歩圏内に東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座」駅・東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅・JR山手線「有楽町」駅 等の最寄り駅が多くあり、公共交通機関へのアクセスが良く、大変便利な立地でございます。今後も東京へお越しになられる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

このような状況下ではございますが、お客様にお選びいただけるホテルとなりますよう、より一層尽力して参ります。お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル銀座五丁目
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

スタッフの対応をこの様にお褒め頂き大変嬉しく思います。これからもご期待にお応えできるホテルになれる様より一層精進いたします。

まだまだ大変な状況下にございますが、東京にお越しの際には是非またご利用ください。またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたとお伺いでき、大変嬉しく思っております。
限りあるスペースではございますが、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、これからも精進してまいります。

東京へお越しの際は、また是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。


宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただいたとおり、当ホテルは歌舞伎座や公共交通機関へのアクセスも良く、大変便利な立地にございます。次回東京へお越しの際も、是非当ホテルをお選び下さいませ。

今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度は事前にリクエストを頂いていたにも関わらず、ご用意が出来ておらず大変申し訳ございません。
今後の改善をお約束申し上げると共に、またのご宿泊を頂戴できると幸甚に存じます。
またお近くにお越しの際は是非三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル銀座五丁目
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、アメニティにつきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
今後このようなことないように、清掃担当者には指導いたしました。
再発防止に努めて参ります。

また、機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましてご期待にそえず申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しレストランスタッフと共に改善を図って参ります。

また、お近くにお越しの際は当ホテルをお選びくださいますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは都内では珍しく大浴場を設置しており、足を伸ばしてご入浴いただける点をご好評いただいております。
ロッカーの数に制限を設け浴室内の密を避ける、お部屋のテレビにて大浴場の混雑状況をご覧いただけるようにするといった、感染拡大対策を行っております。
しかしながら、ご予約を多くいただいている日においては、更衣室にお客様がお見えになってしまう可能性がございますので、引き続きチェックイン時のお声掛けや、巡回を強化し、よりお客様に安心してご利用いただけるよう努めていく所存でございます。
今後もお客様の安心、安全、快適にご滞在いただけるよう、より良いホテルづくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

このような状況の中ではございますが、ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご感想頂きましたように、当ホテルは歌舞伎をコンセプトとした和モダン風の内装となっております。お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

大浴場もご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。次回ご滞在の際も是非ご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、朝食につきましてお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見はレストランと共有しより良いご朝食をご提供できるよう努めてまいります。

お部屋着に関しましても、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご投稿いただいた通り、フロントにて大きいサイズのお部屋着をご用意しておりますがご案内が不足しており不徳の致すところでございます。
次回もしご利用いただける機会がございましたら、お申し付け下さいませ。


この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

今回のご宿泊において、建物についてのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルの立地と致しまして、銀座SIX・銀座三越・東急プラザなど多くのデパートが徒歩圏内にあり、お買い物の拠点にとても便利でございます。チェックイン前・チェックイン後ともに、ホテルフロントにてお荷物をお預かりしておりますので、身軽にお買い物・観光をお楽しみいただけます。

お客様の仰る通り、大浴場の混雑状況をお部屋のテレビからご確認いただけます。
次回ご利用の際にはぜひ大浴場でゆっくり疲れを癒していただければと存じます。

今後もお客様から頂いた貴重なご意見、ご感想を参考にさせて頂き、サービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人