この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また館内につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルでは都内では珍しく大浴場を設置しており、足を伸ばしてご入浴いただける点をご好評いただいております。また、歌舞伎をモチーフとしており、内装も和を感じていただけるつくりとなっております。
次回も是非ご利用いただき、お仕事や観光でのお疲れを癒していただければ幸いでございます。
また、チェックアウトのカードキーBOXにつきまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
今後の運営の参考に致します。

お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在はいかがでございましたでしょうか。このような状況にも関わらず当ホテルにお越しいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄り駅の東銀座駅だけでなく、銀座駅や有楽町駅、新橋駅なども徒歩圏内にございます。そのため、目的地が銀座近辺ではないお客様であっても、比較的アクセスの良い立地でございます。
またホテルの位置についてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。もしお手数でなければ、お電話にていつでもご案内させていただきます。その他のご不明点やご要望につきましてもお気軽にお問い合わせいただけると幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、日ごろから系列のホテルをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
最近は大浴場のご利用がブームとの事でございましたが、今回のご宿泊及びご入浴はいかがでございましたでしょうか。
当ホテルは銀座エリアでは数少ない、大浴場を設けているホテルでございます。今後も近隣にご用の折にはぜひ当ホテルにご宿泊いただき、足を伸ばしてゆっくりご入浴をいただければ嬉しく存じます。
また立地に関してもお褒めをいただき、光栄でございます。最寄りの東銀座駅からは徒歩1分、銀座駅からは徒歩4分の距離にあり、銀座エリアの各商業施設にも徒歩でのアクセスが可能な立地にございます。
三井ガーデンホテル神宮外苑の森プレミアや三井ガーデンホテル五反田も是非お試しいただき、また当ホテルにご来館の際にはそのご感想をお伺い出来れば幸いでございます。
またお逢い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しくクチコミを拝見致しました。
館内の設備だけではなく、フロントスタッフにまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルでは都内では珍しく大浴場を設置しており、足を伸ばしてご入浴いただける点をご好評いただいております。また、歌舞伎をモチーフとしており、内装も和を感じていただけるつくりとなっております。
次回も是非ご利用いただき、お仕事や観光でのお疲れを癒していただければ幸いでございます。
お問い合わせのございました朝食の件、ご迷惑をお掛け致しました。
早速料理長と共有致しました。貴重なご意見まことにありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、次回銀座も銀座にお越しの際も当館をお選び頂ければ幸いでございます。
三井ガーデンホテル銀座五丁目　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しくクチコミを拝見致しました。
お客様の仰る通り、東京メトロ日比谷線「東銀座駅」より徒歩2～3分程度の場所に当ホテルはございます。また銀座SIX・銀座三越・東急プラザなど多くのデパートが徒歩圏内にあり、お買い物の拠点にとても便利でございます。
今後もお客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル銀座五丁目　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
安心してお泊り頂けた様子が拝察でき、大変うれしく存じます。
今後とも皆様の記憶に残るホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しくクチコミを拝見致しました。
しかしながらお問い合わせ頂きました大浴場につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
コロナ感染症対策の一環と致しまして、ロッカーの数を減らして営業しております。
またお部屋のテレビにて混雑状況をご確認頂けますので、次回ご宿泊の際はご利用お願いいたします。
また、銀座にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

三井ガーデンホテル銀座五丁目　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
このような状況の中ではございますが、ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。

またお近くにお越しの際は是非三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた通り、お部屋の向きによっては、隣接する建物側のお部屋もございます為、大変心苦しい限りでございます。
しかしながら、スタッフの真心と笑顔でお迎えし、皆様の記憶に残るホテルを目指していく所存でございます。
これからもより一層精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に安心、安全をお届けし、記憶に残るホテルを目指して精進して参る所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フィットネスジムのご利用に際しご不快な念をお掛かけし、深くお詫び申し上げます。
現在コロナ禍において、特に消毒やマスク着用についてはお客様へのご案内を徹底しておりましたが、ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
今後スタッフによる巡回の強化ならびにマスク着用のご案内をフィットネスジムの入り口また室内にも掲示し、ご利用の皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
このような時期にせっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

担当致しましたスタッフには厳重に注意を致しました。また今後このような不手際が無い様に、スタッフ一同、再発防止に努めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

三井ガーデンホテル銀座五丁目　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋からの景色につきましては、ご期待に添えず大変心苦しく感じております。

お近くにお越しの際は是非三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり当ホテルから日比谷や有楽町も徒歩圏内にございます為、銀座のメインストリートのみならず、日比谷ミッドタウン等の商業施設でもお買い物やお食事をお楽しみいただけるかと存じます。必要であればフロントにて周辺地図のお渡しも出来ますので、お出かけのご予定がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
これからもお客様に安心・安全な空間を提供し、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同邁進して参ります。
機会がございましたらお客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中でのご滞在かとは存じますが、またご来館頂きました際には大浴場やレストランなども是非ご利用くださいませ。

どちらの施設でも感染症対策を万全にし、お客様に安心してお過ごしいただけます様、従業員一同尽力致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、窓ガラスの汚れによりご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
清掃担当者には共有を行いましたが、今後も清潔な空間の提供を徹底してまいります。
また、wi-fiについてもご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。もしお部屋のご希望等あれば、お気軽にお申し付けいただければ、早急にご対応致します。
今後の改善をお約束申し上げると共に、またのご宿泊を頂戴できると幸甚に存じます。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想頂きましたように、当ホテルは東銀座駅を最寄り駅とし、銀座のメインストリートにも近い立地である為ショッピングや観光でお越しのお客様にもご好評いただいております。
当ホテルは歌舞伎をコンセプトとしてつくられており、銀座エリアでは珍しい大浴場がございますことも自慢の一つでございます。
ご存知の通り、現在日本中新型コロナウイルスが流行している中、お客様とホテルスタッフの安全と健康かつお客様に安心してご利用いただけるよういろいろ新型コロナウイルスの対策を行っております。その中新型コロナウイルス対策の一環として大浴場の中のアメニティを撤去いたしましたことによるご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
勝手で大変恐縮でございますが、もし次回ご来館の際に必要なアメニティ等ございましたら、内線いただけましたらお持ちいたしますので、ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様の次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ショッピングとお食事をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。
当ホテルは銀座のメインストリートまで徒歩約5分の位置にございます為、ショッピングや観光目的のお客様にとっても便利な立地にございます。
大浴場は、時期によってお湯の温度設定を変えさせていただいております。
また銀座にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の内装や備品につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、光栄でございます。
一方で、館内設備点検につきましてご案内不足で驚かせてしまい、大変申し訳ございません。
本来であればチェックイン時に、館内設備点検によりアナウンスが流れることをお伝えする必要がございました。また、お客様よりお問い合わせいただいた際にもきちんと説明させていただかなくてはならないところを、私どものご案内不足により残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様目線に立った振る舞いができるよう、スタッフ一同今一度気を引き締めて努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

タオルと綿棒の設置が無い為にご不便をお掛けし申し訳ございません。
タオルを追加でご希望の際はフロントに連絡いただければ、スタッフがお部屋までお持ちいたします。
また、以前は大浴場に綿棒やコットンなどのアメニティーもご用意しておりましたが、新型コロナウイルス対策の一環として撤去しております。
お客様のご希望に添えず申し訳ございません。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル銀座五丁目
宿泊支配人