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AKARI東山二条 クチコミ・感想・情報

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AKARI東山二条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.24
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.78
  • 食事5.00
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総合1

投稿者さんの AKARI東山二条 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 10:31:14

楽天トラベルの備品の欄に、浴衣の記載があるにもかかわらず、在庫がなく用意できないと言われた。
こっちは浴衣があると聞いていたので、パジャマなど何も用意せずに行ったため裸で寝ることになった。
なんとかならないのか?と受付の人に聞いたら、使用済みのもので良ければ、と意味のわからないことを言われた。

受付の者の対応は最悪。いらっしゃいませやこんばんわなどの挨拶は一切なし。
もう2度と使いたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
AKARI東山二条 2019年11月24日 21:14:43

この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋に幾らかご満足いただけない点がございましたことをお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

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