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東横INN熊谷駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊谷駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.08
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.17
  • 食事2.86
宿泊年月
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[並びかえ]

74件中 21~40件表示

総合4

かあさんうさぎさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

かあさんうさぎさん [60代/女性] 2023年02月13日 20:01:11

2月11日に宿泊
チェックインが22:00だった
駅から近いし周りにコンビニ
飲食店もあり食事には困らなかった
朝食時満室とあったが混雑してないのは良かった
バスタブが大きかったので
使いやすかった
フットライトがあればと思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊谷駅北口 2023年02月16日 02:11:10

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの対応やお部屋等に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく存じます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ninjamhさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

ninjamhさん [60代/男性] 2023年02月10日 22:30:55

朝、エレベーターが混んでいる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN熊谷駅北口 2023年02月12日 12:00:59

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ホテルアンケートにもご協力頂きありがとうございました。
お客様にご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ninjamhさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

ninjamhさん [60代/男性] 2023年02月10日 22:24:19

駅から近く便利。フロントの人員が少なく、チェックインがいつも待たされるのが、欠点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊谷駅北口 2023年02月11日 11:46:07

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ホテルアンケートにもご協力いただきありがとうございました。

チェックイン時お待たせしてしまい申し訳ございません。東横インのクラブカードをお持ちでしたら、公式サイトから事前決済して頂きますと自動チェックイン機をご利用頂けますので、是非ご検討をお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 15:58:56

駅から近くコンビニ、居酒屋等もあり便利だった。アメニティのセルフサービスは無駄になるものもないしとても良いと思う。
朝食は無料なら仕方ないかなというクオリティ。でも一応和洋で一通り揃ってたし良い方かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN熊谷駅北口 2023年01月24日 12:40:16

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在、ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 11:04:17

近くに駐車場があり、食事ができる繁華街で、ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN熊谷駅北口 2023年01月23日 12:01:20

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
提携外駐車場もホテル周辺には数多くございます。また熊谷駅北口は様々なジャンルの飲食店が軒を連ねておりますので、また熊谷散策を兼ねてお泊まり頂けると幸いです。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 18:04:07

駅に近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN熊谷駅北口 2023年01月15日 14:43:38

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂きまして、ありがとうございます。
ビジネスホテル激戦区の熊谷駅北口ですが、今後もお客様にゆったりとお過ごし頂ける
ホテル作りに精進して参ります。
駐車場スペースですが、多くのお客様よりご指摘を頂戴しております。
駐車場係も出来る限り誘導をさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 18:02:40

□よかった
・新しく、とても清潔
・Wi-Fiが快適
・AC電源とUSBポートが枕元にあり、便利
・駅近
・個別空調
・エレベーター2基で、待ち時間ほぼナシ。
 カードキーをかざす式なのでセキュリティも安心

■改善をお願いしたい部分
●朝食
・会場の席数が足りない
・その場で食べる用のお皿がないor見当たらず、発泡スチロール製の持ち帰り用の容器のみ。
・ホテルが悪い訳ではないのですが、上記の容器6個以上に詰めまくって、それをショッピングバッグに入れてエレベーターで上がって行った人を見てしまった。新年から気分が悪くなりました
・8時40分頃に行った自分たちが悪いのですが、パンは既になく、
 ご飯も大きなジャーの底の方に塊がかろうじて残ってただけ。
 マンゴージュースはなくなり、同行者はお吸い物を頂けませんでした。
 他の東横インのようにおにぎりと味噌汁の方がよかったです。

●立体駐車場
・チェックアウト時に出庫が集中。係員の方が受付から出庫操作までお一人で対応されていて大変そうでした。
 朝食会場で出庫を待ち、呼ばれてから慌てて出てきてから車を出し、荷物を詰め込む。
 立体駐車場前のスペースは1台分程度なので、時間がかかりました。
 年始だったので仕方ないとしても、20分は必要でした
 番号カードを配布して、次の出庫番号を読み上げるなどすればスムーズになるのでは?と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
東横INN熊谷駅北口 2023年01月05日 11:58:36

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、御礼申し上げます。
朝食に関しまして、同様のお言葉をご寄稿頂いてしまう事が増え、ご不便をお掛けしている状況となってしまい誠に申し訳ございません。
朝食会場だけの問題ではなく、ホテル全体の問題として受け止め、早急に改善を図ってまいる所存でございます。
立体駐車場は、収容に2分程度かかってしまいます。また混雑時にはお忙しい時間帯にも関わらずお待たせしてしまい、申し訳ございません。
極力お客様をお待たせしないようスタッフも務めて参ります。
立体駐車場は、収容に2分程度かかってしまいます。また混雑時にはお忙しい時間帯にも関わらずお待たせしてしまい、申し訳ございません。
極力お客様をお待たせしないようスタッフも務めて参ります。
是非またお気づきの点がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をいお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 19:40:39

いつも利用させていただいています。部屋は安定した清潔感、安心して就寝できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊谷駅北口 2022年12月26日 09:43:58

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂きありがとうございました。リピーターのお客様にもご満足頂けるよう、11月より朝食サービスをリニューアルしております。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 18:46:16

久しぶりの熊谷訪問でした。今回初めて使わせて頂きました。立体駐車場は車の大きさによっては苦戦するかも。館内はとても綺麗でした。アメニティ関連も満足です。駅近で利便性も良く、飲みに行くのに楽でした。また利用したいと思いました。今度はもう少し時間取って久しぶりにカニ屋に行こうかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊谷駅北口 2022年12月06日 16:29:21

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

inoki5000さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

inoki5000さん [40代/男性] 2022年12月04日 21:27:47

きれい、コンパクトで機能的。また使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN熊谷駅北口 2022年12月06日 16:29:59

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 17:06:37

何度か利用してます。
今回、「禁煙シングル」と「禁煙エコノミーダブルの一人利用」は同一料金だが何か違いが無いだろうかという好奇心で、あえて禁煙エコノミーダブルを一人利用してみました。
なんと、枕が2個・タオルが2枚ずつありました。(枕が2個必要なひとには朗報?)

このホテルは駅から近いのとお風呂のレインシャワーが気に入っていて、基本的に満足して利用しています。
一つお願いがあるのは、客室に折り畳み式バゲージラックを置いて欲しいです。(希望者に貸し出しでも良いです。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN熊谷駅北口 2022年12月06日 16:34:16

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

おじー4547さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

おじー4547さん [40代/男性] 2022年12月03日 11:16:37

風呂のお湯の量を蛇口で加減するタイプの為、湯量の調整が難しい。お湯が出て来るまでが遅かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊谷駅北口 2022年12月06日 16:36:26

今回の宿泊で数々のご無礼に気分を害されてしまわれたこと大変申し訳ございませんでした。
今回の件をホテル内で重く受け止め、今後の課題として努めさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 15:42:21

駅から近く、お部屋も新しくてとてもきれいでした。
お風呂の浴槽が広くて、ゆっくり過ごすことができました。
またお伺いしたいです(^_^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN熊谷駅北口 2022年11月26日 14:29:57

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 12:22:02

フロント対応も良くQSCも徹底されていて次回も利用させて頂きます!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN熊谷駅北口 2022年11月15日 08:09:09

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 11:17:33

標準的な東横INN

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN熊谷駅北口 2022年10月14日 13:13:33

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

海洋洋さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

海洋洋さん [30代/女性] 2022年09月14日 12:46:22

◎駅には徒歩5分ほど、アクセスしやすい。入り口多少わかりにくいですが。

◎2019年開業のため、お部屋もお風呂も新しくてキレイです。

◎浴槽は足まっすぐできるほど広い。

◎デスクのワイドも長いので使いやすい。

↓↓ここからは不満点↓↓

×フロントスタッフは無愛想。

×リュックやスーツケース置けるラックが欲しい。

×朝食のおかずはほぼ冷凍食品な感じ……パンも添加物たくさん入って美味しくない。

×部屋数の割にコインランドリーの数が少ないかな。ずっと混んでいる。しかもフロントに預けてもらった洗濯物は、他のお客様に渡されてしまった……

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN熊谷駅北口 2022年09月15日 13:24:03

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大変失礼な応対をしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
担当したスタッフだけでなく、スタッフ全員に指導をいたしました。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しても貴重なご意見を賜り恐れ入ります。
また、ご宿泊のご機会を頂けますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

hanaianahさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

hanaianahさん [50代/男性] 2022年09月12日 09:13:45

出張で宿泊させて頂きました。
朝食も美味しく頂き大変満足です。
部屋もきれいで清掃もいきとどいており満足です

次回も出張の際は使用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN熊谷駅北口 2022年09月12日 12:47:59

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたのことで大変嬉しく思います。また機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

hanaianahさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

hanaianahさん [50代/男性] 2022年09月12日 09:13:25

出張で宿泊させて頂きました。
朝食も美味しく頂き大変満足です。
部屋もきれいで清掃もいきとどいており満足です

次回も出張の際は使用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN熊谷駅北口 2022年09月12日 12:48:09

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたのことで大変嬉しく思います。また機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

hanaianahさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

hanaianahさん [50代/男性] 2022年09月12日 09:12:58

出張で宿泊させて頂きました。
朝食も美味しく頂き大変満足です。
部屋もきれいで清掃もいきとどいており満足です

次回も出張の際は使用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN熊谷駅北口 2022年09月12日 12:48:15

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたのことで大変嬉しく思います。また機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

hanaianahさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

hanaianahさん [50代/男性] 2022年09月12日 09:12:41

出張で宿泊させて頂きました。
朝食も美味しく頂き大変満足です。
部屋もきれいで清掃もいきとどいており満足です

次回も出張の際は使用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN熊谷駅北口 2022年09月12日 12:48:22

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたのことで大変嬉しく思います。また機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

74件中 21~40件表示

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