新しいので部屋のなかもきれいてす。朝食もつくので非常に便利です。朝食の内容はあまり代わり映えしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

部屋は綺麗で文句なし。
朝食はおかずの味付けが好みで満足です。

過去に泊まったことがある人だというのはそちらに表示されないのでしょうか？
毎回会員カードの作成を熱心に勧められるのがやや迷惑です。
他のホテルのように住所等を紙に書くのも最初の1回だけになると良いです。

2階に泊まった際、6:30になった途端にエレベーターのチャイムが1階で乗り降りする度に頻繁に響き渡り、全く眠れませんでした。
トラウマになりそうです。
改善できないのでしょうか？
チェックインの時点で部屋を変更できるなら、次回お願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

部屋、ベッド、風呂が、大きく快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

部屋は特に問題なく、また接客についても丁寧に応対して頂きました。
ただ駐車場がとにかく使いづらい。
立体駐車場です。立地上仕方なかったのでしょうが入庫口前のスペースが狭く、且つターンテーブル無しでホテル前の通りから左折進入しようものなら本気でイラッとしますね。運転が不慣れな方には結構辛いと思います。チェックイン後に車を使いたかったのですがまた面倒な車庫入れを繰り返すことを考えたら億劫なので諦めました。多少割高になりますが初めから近隣コインパーキングに停めるべきでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

広くてきれいでした。
ぐっすり眠れました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

仕事で泊まりました。部屋のつくり、サービスなどは東横インなので十分満足いくものでした。時期的に（夏休み）高校生らしき団体が泊っていて、朝食時はとても混雑、メニュー数も少なく、少し食べ足りませんでした。夕食は周辺でと決めていたのですが、近くの焼肉屋さんにラグビー選手のサインがいっぱい飾って合って、あとからラグビーワールドカップ前に行っておけばよかったと後悔。近くのちょっとこじゃれた居酒屋さんで夕飯兼晩酌しましたが、同じような仕事終わりの独り者ばかりで妙な雰囲気でそそくさとでてきてしまいました。部屋で映画楽しみました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

13時チェックインで時間前に荷物を預かって貰う為に早くチェックインしました。初めて利用させて頂くので、フロントの方にチェックインをお願いしますと言ったら、機会の方でお願いしますと！よくわからず聞いたら、カウンターから出ても来ないで、カウンターの向こうから指示をされて、やっとチェックインが出来ました。
フロントの女性の従業員の方、挨拶もなく、荷物を預ける時、お願いしますと言っても無言、荷物を預けて、ホテルを出る時、もう一度お願いしますと言っても無言！
色々宿泊してますが、こんなホテルは、初めてでした。
チェックインの時にホテルの説明も一切なくて、帰って来てから、エレベーターの乗り方もわからず、男性の従業員の方が飛んできて、優しく説明して頂きました。
チェックアウトも男性従業員の方が優しく説明して頂きました。
部屋はとても広くて、綺麗で良いホテルでとても良かったです。
チェックインの時の対応さえなければ、本当に良いホテルなのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

朝食が酷すぎます。
自動受付も操作が面倒。
あとは概ね満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

レインシャワーが良かった。リラックスできた。アメニティにコーヒーがあると良かった。お茶しがなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

実家の母に会いに行くために3回目の利用でした。今回は早めにC/Iしたので、ホテルの駐車場にクルマを入れることができました。朝の出発の時には、いつも支配人がフロント前で挨拶してくださり嬉しく思います。次回は６月に行く予定です。またお願いいたします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

全体的に快適に過ごしましたが3点ほど。
・駐車場34台アリとのことでしたが、当日は満車で徒歩5分ほどの提携駐車場へ。晴れていて助かりましたが、雨天時は難儀しそうです。
・チェックインは時間帯が悪かったせいか行列となり中々進まず。先に別カウンターで宿帳の記入をするなど工夫が必要かもしれません。
・有難い無料朝食サービス。ご飯はコシヒカリとのこと。ですが炊き方は何とかしないといけません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

1月16日から仕事で連泊いたしました。受付の説明も丁寧で、部屋綺麗で満足でした。ただ、朝食スペースが狭く、毎日混んでいたため、ゆっくり食べることはできませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

朝食のクロワッサンがとてもおいしかったです。
朝食に向かう時間が遅かったのかもともとなのかわかりませんが、おかずの種類がもっとあるとなおよかったなあと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

一言でいうと「安定の東横イン」コスパは最高ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

初めて訪れた熊谷で、久々のホテル宿泊でしたが、駅すぐでどこでもわかりやすい看板ロゴでストレスなくホテルにたどり着きました。チェックイン後少し戸惑いましたが、エレベーターにカードキーをかざして乗り自分の部屋の階へ。部屋は明るめの照明でホッとします。荷物を一時的に置くバゲージラックがあるとよかったですね。お風呂は初めてのオーバーヘッドシャワーで少し戸惑いましたが、色々効果があるようですね。次回のためにまた調べておきたいと思います。
朝ごはんはやや緩和されつつあるとはいえ、コロナが心配されましたが、係の方々は清潔でテキパキと動かれておられ、部屋への持ち込みも可でしたので安心しました。こういったところのホテルへの安心感は大事ですね。
しばらくビジネスでも宿泊出張はしておりませんでしたが、コロナ禍前はいつも候補の一つとさせていただいておりました。今後ともこのクオリティーを維持、向上いただければと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

繁華街・コンビニ・駅も近く、便利でした。
熊谷周辺の観光の拠点にいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

2月11日に宿泊
チェックインが22:00だった
駅から近いし周りにコンビニ
飲食店もあり食事には困らなかった
朝食時満室とあったが混雑してないのは良かった
バスタブが大きかったので
使いやすかった
フットライトがあればと思った

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

□よかった
・新しく、とても清潔
・Wi-Fiが快適
・AC電源とUSBポートが枕元にあり、便利
・駅近
・個別空調
・エレベーター2基で、待ち時間ほぼナシ。
　カードキーをかざす式なのでセキュリティも安心

■改善をお願いしたい部分
●朝食
・会場の席数が足りない
・その場で食べる用のお皿がないor見当たらず、発泡スチロール製の持ち帰り用の容器のみ。
・ホテルが悪い訳ではないのですが、上記の容器6個以上に詰めまくって、それをショッピングバッグに入れてエレベーターで上がって行った人を見てしまった。新年から気分が悪くなりました
・8時40分頃に行った自分たちが悪いのですが、パンは既になく、
　ご飯も大きなジャーの底の方に塊がかろうじて残ってただけ。
　マンゴージュースはなくなり、同行者はお吸い物を頂けませんでした。
　他の東横インのようにおにぎりと味噌汁の方がよかったです。

●立体駐車場
・チェックアウト時に出庫が集中。係員の方が受付から出庫操作までお一人で対応されていて大変そうでした。
　朝食会場で出庫を待ち、呼ばれてから慌てて出てきてから車を出し、荷物を詰め込む。
　立体駐車場前のスペースは1台分程度なので、時間がかかりました。
　年始だったので仕方ないとしても、20分は必要でした
　番号カードを配布して、次の出庫番号を読み上げるなどすればスムーズになるのでは？と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月