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東横INN熊谷駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊谷駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.12
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.17
  • 食事2.86
宿泊年月
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[並びかえ]

126件中 61~80件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 18:02:40

部屋、ベッド、風呂が、大きく快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
東横INN熊谷駅北口 2021年10月14日 11:17:30

この度は東横INN熊谷駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在、満足いただけたようで私共も嬉しく思っております。
お客様により一層喜んでいただける場をめざしこれからも努力を続けてまいります。
この度は東横INN熊谷駅北口のクチコミ投稿にご協力を頂きありがとうございました。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                               

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

音速セナさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

音速セナさん [50代/男性] 2020年12月19日 12:00:08

部屋も新しく、綺麗で何よりでした。また熊谷駅からも徒歩で来れるほどの近さで立地場所は良かったです。
Yシャツわすれましたが、スタッフから連絡があって送ってくれました。お手数おかけしてすいません。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

フルスィングさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

フルスィングさん [50代/男性] 2020年02月14日 17:42:11

駅から近くで、東横インてっ感じです。熊谷にしては料金は少し高いような感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

ち1234さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

ち1234さん [50代/男性] 2020年02月14日 17:17:26

禁煙の部屋だったのにへに入るとタバコ臭…

誰かがバスルームの換気扇の下で吸ったのか?
禁煙すれば匂いが嫌になるので、すぐにわかります。

すぐに、ホテルの方が部屋を交換してくれたので良かったです。

駐車場もすぐ横で新しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

ポテト911さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

ポテト911さん [50代/男性] 2020年01月23日 17:49:32

駅に近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 17:26:20

駅から近くて近くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

アベル@さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

アベル@さん [40代/男性] 2019年11月17日 23:06:40

駅近です。
不自由なく泊まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 02:27:22

新しく綺麗な部屋で、気持ちよく過ごすことができました。バスルームが広いことが気に入りました。また”朝は軽食をご用意・・・”と聞いていましたが、十分な内容で満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 15:32:29

9月22日に宿泊しました。
駅に近いのでとても便利でした。
新しいので部屋もきれいで、お風呂も広かったので、ゆったり
できました。

ただ、ちょっとだけ困ったこともありました。
・新しいホテルなので、地図アプリ、ナビには表示されない。
・立体駐車場から出庫は問題ないのですが、入庫時はスペースに余裕がなく
 何回も切り返しを行いました。

機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 15:46:14

駅近で、建物も新しく、気持ちよく過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 21:50:12

まだオープンしたばかりで部屋はきれいでとても良かったです。
駅チカでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 22:13:48

朝食時間が小学生と集団と重なってしまってとても騒がしかった。エレベーター目の前が食事のフロアだったがとにかく小学生があちこちうろうろしてはふざけてエレベーターに乗り降りしていて迷惑だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN熊谷駅北口 2024年03月19日 17:44:42

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

sometazさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

sometazさん [50代/男性] 2023年12月23日 21:10:40

連泊の部屋掃除やバスタオルの回収は口で案内して欲しいです。
案内を読まないから気づかなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN熊谷駅北口 2023年12月25日 12:22:03

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 23:13:32

チェックインはセルフで、お年寄りの方などわからない方もいるので、受付でチェックインもできるように誘導してあげるといいのかなと思いました。
部屋は壁が水色で清潔感がありとても気分が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
東横INN熊谷駅北口 2023年12月12日 01:36:31

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
 またホテルアンケートにもご協力頂きありがとうございました。
 
 自動チェックイン機のご利用についてフロントがきちんとご案内出来ず、ご不便をお掛け致しました。
 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

おおしまさんさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

おおしまさんさん [60代/男性] 2023年10月11日 17:16:08

仕事で泊まりました。部屋のつくり、サービスなどは東横インなので十分満足いくものでした。時期的に(夏休み)高校生らしき団体が泊っていて、朝食時はとても混雑、メニュー数も少なく、少し食べ足りませんでした。夕食は周辺でと決めていたのですが、近くの焼肉屋さんにラグビー選手のサインがいっぱい飾って合って、あとからラグビーワールドカップ前に行っておけばよかったと後悔。近くのちょっとこじゃれた居酒屋さんで夕飯兼晩酌しましたが、同じような仕事終わりの独り者ばかりで妙な雰囲気でそそくさとでてきてしまいました。部屋で映画楽しみました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊谷駅北口 2023年10月11日 18:44:52

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき、御礼申し上げます。
朝食につきましては、同様のお言葉をご寄稿頂いてしまう事が増え、ご不便をお掛けしている状況となってしまい誠に申し訳ございません。
朝食会場だけの問題ではなく、ホテル全体の問題として受け止め、早急に改善を図ってまいる所存でございます。
是非またお気づきの点がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心待ちにしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 17:07:19

駐車台数が少ない。
連泊し、明日の駐車場は確保しましたと言われたが、翌日になってみると駐車場が確保されていない。
事務連絡手続きがデタラメ。

朝食開始時刻が6:30なので遅い。
朝食付きであったが、一食も食べていない。
朝食会場がエレベータ前のホールなので、人の通行が多く、衛生環境が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN熊谷駅北口 2023年08月24日 13:20:04

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場はチェックインの先着順でご案内しておりまして、前日より前からご宿泊頂いているお客様は駐車場の取り置きさせて頂いております。
今回の件をホテル内で重く受け止め、今後の課題として努めさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

ちび魚ママさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

ちび魚ママさん [50代/男性] 2023年08月09日 17:40:04

フロント女子は最新のcheckinシステムがご自慢の様で「知らないんですか」
「違います」と上から目線で不愉快、東横には全国津々浦々年30泊はしてますが最新システムは普及しておら
自慢されてもね
態度猛省要

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊谷駅北口 2023年08月10日 15:38:02

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力いただき、ありがとうございました。
今回のご宿泊では、スタッフの対応にて不適切な言葉遣いで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件をホテル内で重く受け止め、社員教育をし今後の課題として努めさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

ちーさん6505さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

ちーさん6505さん [50代/女性] 2023年08月07日 17:36:00

13時チェックインで時間前に荷物を預かって貰う為に早くチェックインしました。初めて利用させて頂くので、フロントの方にチェックインをお願いしますと言ったら、機会の方でお願いしますと!よくわからず聞いたら、カウンターから出ても来ないで、カウンターの向こうから指示をされて、やっとチェックインが出来ました。
フロントの女性の従業員の方、挨拶もなく、荷物を預ける時、お願いしますと言っても無言、荷物を預けて、ホテルを出る時、もう一度お願いしますと言っても無言!
色々宿泊してますが、こんなホテルは、初めてでした。
チェックインの時にホテルの説明も一切なくて、帰って来てから、エレベーターの乗り方もわからず、男性の従業員の方が飛んできて、優しく説明して頂きました。
チェックアウトも男性従業員の方が優しく説明して頂きました。
部屋はとても広くて、綺麗で良いホテルでとても良かったです。
チェックインの時の対応さえなければ、本当に良いホテルなのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊谷駅北口 2023年08月07日 23:45:59

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂き、ありがとうございました。
今回のご宿泊では、数々のご無礼に気分を害されてしまわれたこと、本当に申し訳ございませんでした。
今回の件をホテル内で重く受け止め、社員教育をし今後の課題として努めさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 18:08:00

朝食が酷すぎます。
自動受付も操作が面倒。
あとは概ね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN熊谷駅北口 2023年07月29日 17:52:27

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、御礼申し上げます。
朝食に関しまして、同様のお言葉をご寄稿頂いてしまう事が増え、ご不便をお掛けしている状況となってしまい誠に申し訳ございません。
朝食会場だけの問題ではなく、ホテル全体の問題として受け止め、早急に改善を図ってまいる所存でございます。
是非またお気づきの点がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

えんちゃん4432さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

えんちゃん4432さん [50代/男性] 2023年06月25日 09:46:15

食事に関して、以前東横インの天王洲店を利用したことがあります。そこのと朝食のギャップがありすぎ、がっかりしました。食べ物・飲み物ともに種類も少なく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN熊谷駅北口 2023年06月25日 12:36:34

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、御礼申し上げます。
朝食に関しまして、同様のお言葉をご寄稿頂いてしまう事が増え、ご不便をお掛けしている状況となってしまい誠に申し訳ございません。
朝食会場だけの問題ではなく、ホテル全体の問題として受け止め、早急に改善を図ってまいる所存でございます。
是非またお気づきの点がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

126件中 61~80件表示

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