食事2
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 18:02:40
-
□よかった
・新しく、とても清潔
・Wi-Fiが快適
・AC電源とUSBポートが枕元にあり、便利
・駅近
・個別空調
・エレベーター2基で、待ち時間ほぼナシ。
カードキーをかざす式なのでセキュリティも安心
■改善をお願いしたい部分
●朝食
・会場の席数が足りない
・その場で食べる用のお皿がないor見当たらず、発泡スチロール製の持ち帰り用の容器のみ。
・ホテルが悪い訳ではないのですが、上記の容器6個以上に詰めまくって、それをショッピングバッグに入れてエレベーターで上がって行った人を見てしまった。新年から気分が悪くなりました
・8時40分頃に行った自分たちが悪いのですが、パンは既になく、
ご飯も大きなジャーの底の方に塊がかろうじて残ってただけ。
マンゴージュースはなくなり、同行者はお吸い物を頂けませんでした。
他の東横インのようにおにぎりと味噌汁の方がよかったです。
●立体駐車場
・チェックアウト時に出庫が集中。係員の方が受付から出庫操作までお一人で対応されていて大変そうでした。
朝食会場で出庫を待ち、呼ばれてから慌てて出てきてから車を出し、荷物を詰め込む。
立体駐車場前のスペースは1台分程度なので、時間がかかりました。
年始だったので仕方ないとしても、20分は必要でした
番号カードを配布して、次の出庫番号を読み上げるなどすればスムーズになるのでは?と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN熊谷駅北口 2023年01月05日 11:58:36
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、御礼申し上げます。
朝食に関しまして、同様のお言葉をご寄稿頂いてしまう事が増え、ご不便をお掛けしている状況となってしまい誠に申し訳ございません。
朝食会場だけの問題ではなく、ホテル全体の問題として受け止め、早急に改善を図ってまいる所存でございます。
立体駐車場は、収容に2分程度かかってしまいます。また混雑時にはお忙しい時間帯にも関わらずお待たせしてしまい、申し訳ございません。
極力お客様をお待たせしないようスタッフも務めて参ります。
立体駐車場は、収容に2分程度かかってしまいます。また混雑時にはお忙しい時間帯にも関わらずお待たせしてしまい、申し訳ございません。
極力お客様をお待たせしないようスタッフも務めて参ります。
是非またお気づきの点がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をいお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事2
海洋洋さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 海洋洋さん [30代/女性] 2022年09月14日 12:46:22
-
◎駅には徒歩5分ほど、アクセスしやすい。入り口多少わかりにくいですが。
◎2019年開業のため、お部屋もお風呂も新しくてキレイです。
◎浴槽は足まっすぐできるほど広い。
◎デスクのワイドも長いので使いやすい。
↓↓ここからは不満点↓↓
×フロントスタッフは無愛想。
×リュックやスーツケース置けるラックが欲しい。
×朝食のおかずはほぼ冷凍食品な感じ……パンも添加物たくさん入って美味しくない。
×部屋数の割にコインランドリーの数が少ないかな。ずっと混んでいる。しかもフロントに預けてもらった洗濯物は、他のお客様に渡されてしまった……- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年09月15日 13:24:03
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大変失礼な応対をしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
担当したスタッフだけでなく、スタッフ全員に指導をいたしました。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しても貴重なご意見を賜り恐れ入ります。
また、ご宿泊のご機会を頂けますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
aosan5014さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- aosan5014さん [60代/男性] 2022年06月27日 09:15:33
-
朝食には、納豆.ごま昆布.のりもつけていただきたい。ご飯とコーヒーは、良かったです。スパゲティは無くてもよかったかも、パンは個包装で安心でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年07月19日 06:39:12
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食は新メニューも検討中でございます。
お客様のご期待に添える様スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事2
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 09:26:16
-
ベッドが寝やすかった。壁面の鏡以外に、個別の鏡があり良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年05月30日 17:05:35
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。これからもお客様に選んで頂けるホテルを目指して参ります。またのご利用をフロント一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事1
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 18:08:00
-
朝食が酷すぎます。
自動受付も操作が面倒。
あとは概ね満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN熊谷駅北口 2023年07月29日 17:52:27
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、御礼申し上げます。
朝食に関しまして、同様のお言葉をご寄稿頂いてしまう事が増え、ご不便をお掛けしている状況となってしまい誠に申し訳ございません。
朝食会場だけの問題ではなく、ホテル全体の問題として受け止め、早急に改善を図ってまいる所存でございます。
是非またお気づきの点がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 10:19:58
-
繁華街・コンビニ・駅も近く、便利でした。
熊谷周辺の観光の拠点にいいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN熊谷駅北口 2023年02月16日 02:13:41
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
提携外駐車場もホテル周辺には数多くございます。また熊谷駅北口は様々なジャンルの飲食店が軒を連ねておりますので、また熊谷散策を兼ねてお泊まり頂けると幸いです。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 19:40:39
-
いつも利用させていただいています。部屋は安定した清潔感、安心して就寝できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年12月26日 09:43:58
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂きありがとうございました。リピーターのお客様にもご満足頂けるよう、11月より朝食サービスをリニューアルしております。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
inoki5000さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- inoki5000さん [40代/男性] 2022年12月04日 21:27:47
-
きれい、コンパクトで機能的。また使わせていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年12月06日 16:29:59
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 12:22:02
-
フロント対応も良くQSCも徹底されていて次回も利用させて頂きます!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年11月15日 08:09:09
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
ぽち6号さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- ぽち6号さん [50代/男性] 2021年03月28日 21:38:30
-
スタッフさんの対応が良かったです。部屋がエレベーターの隣でチョイムがしょっちゃう聞こえ寝ずらかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年08月25日 06:39:38
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。またお客様にご利用頂けるよう励んで参ります。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月28日 00:32:38
-
部屋は特に問題なく、また接客についても丁寧に応対して頂きました。
ただ駐車場がとにかく使いづらい。
立体駐車場です。立地上仕方なかったのでしょうが入庫口前のスペースが狭く、且つターンテーブル無しでホテル前の通りから左折進入しようものなら本気でイラッとしますね。運転が不慣れな方には結構辛いと思います。チェックイン後に車を使いたかったのですがまた面倒な車庫入れを繰り返すことを考えたら億劫なので諦めました。多少割高になりますが初めから近隣コインパーキングに停めるべきでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年08月25日 06:45:26
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見のご投稿重ねてお礼申しあげます。
敷地内に余裕がございませんので、お客様には大変不便なご案内となり申し訳ございません。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月26日 16:56:09
-
とてもきれいで、駅からも近くよかったです。
ワンボックスカーが立体駐車場に入らず、提携の駐車場を案内されたのですが、遠かったです。早くにチェックアウトしなくてはいけなかったので、無料朝食が利用できず残念でした。アメニティは綿棒が欲しかったです。滞在時間が短かったので、次回は色々とサービスが利用できるように計画したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月27日 21:50:12
-
まだオープンしたばかりで部屋はきれいでとても良かったです。
駅チカでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
食事2
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
駅に近く便利です。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂きまして、ありがとうございます。
ビジネスホテル激戦区の熊谷駅北口ですが、今後もお客様にゆったりとお過ごし頂ける
ホテル作りに精進して参ります。
駐車場スペースですが、多くのお客様よりご指摘を頂戴しております。
駐車場係も出来る限り誘導をさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。