クチコミ

総合評価
4.03
216
5
32
4
84
3
23
2
5
1
5
部屋
4.13
接客・サービス
3.75
ロケーション
4.11
朝食
3.79
夕食
-
温泉・お風呂
3.64
設備
3.67
清潔さ
4.00
149
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

SSAでのライブの遠征で使用しました。 大宮から課金すれば新幹線で1駅、しかも北口から出ればもうホテルが見えているので迷わずに辿り着けます。 駅前なのでコンビニも飲食店も多いので調達に困るものはなさそう。 結論から申し上げますと、今まで宿泊した東横インさんの中で一番綺麗で対応も丁寧でした。 正直お風呂のカビは仕方ないという認識でいつも宿泊しますが、ご用意していただいたお部屋のお風呂には何も無く、浴槽も広くてとても快適に過ごさせていただきました。 また、シングルですか??というほどのベッドの広さ…。あとベッドメイクも神がかりな綺麗さでした。 清掃担当の皆様の、日々の努力の賜物かと存じます。 あまりに快適で電気をつけたまま寝落ちしてしまいました。 埼玉遠征時は多少距離があってもお世話になりたいなと思いました!!! お風呂の排水が少し悪く、栓をしていないのに足元にお湯が溜まる状態でしたが、シャワー派なので私は気になりませんでした。 大変お世話になりました!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2025-10-21
5
その他
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

急きょホテルに一泊する必要が生じ、2名で1万円ちょっとで朝食付き、というコスパの高さで選びました。ベッドは広いし、バスタブも広いし、朝食バイキングはシンプルでしたが美味しいし、好きなだけ食べれますから、この値段なら言う事無し。 駐車場が立体駐車場でしたが係員が親切で良かったです。でも車で行くなら小さい車でないと立体駐車の出し入れが難しそう。 4月半ばの平日でしたが結構混んでました。海外のような、スマホにてウェブチェックインが出来ず、カードにて全額前払いしてるのに受付に並ばないといけないのは時間も人件費もかかるし、時代遅れかも。 大変人気のホテルらしく、何しろ混んでるので、ゆったりしたい方には不向きです。 マッサージサービスがあるのが良いです。1時間6千円。 部屋には必要な物がすべてそろっていて大変気が利いてます。 バイキングは狭いので席が足り無いですが、持ち出し用の入れ物も用意されており、部屋食したい人にはとても良さそう。 ヘタすりゃ昼飯分にも出来ちゃう。重い荷物があってもバリアフリーで問題無し。 駅からも近く、総合的におススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご意見の投稿を頂きまして、ありがとうございます。 ビジネスホテル激戦区の熊谷駅北口ですが、今後もお客様にゆったりとお過ごし頂ける ホテル作りに精進して参ります。 駐車場スペースですが、多くのお客様よりご指摘を頂戴しております。 駐車場係も出来る限り誘導をさせて頂きます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2023-04-29
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
ちーさん6505
50代/女性|60 件のクチコミ

13時チェックインで時間前に荷物を預かって貰う為に早くチェックインしました。初めて利用させて頂くので、フロントの方にチェックインをお願いしますと言ったら、機会の方でお願いしますと!よくわからず聞いたら、カウンターから出ても来ないで、カウンターの向こうから指示をされて、やっとチェックインが出来ました。 フロントの女性の従業員の方、挨拶もなく、荷物を預ける時、お願いしますと言っても無言、荷物を預けて、ホテルを出る時、もう一度お願いしますと言っても無言! 色々宿泊してますが、こんなホテルは、初めてでした。 チェックインの時にホテルの説明も一切なくて、帰って来てから、エレベーターの乗り方もわからず、男性の従業員の方が飛んできて、優しく説明して頂きました。 チェックアウトも男性従業員の方が優しく説明して頂きました。 部屋はとても広くて、綺麗で良いホテルでとても良かったです。 チェックインの時の対応さえなければ、本当に良いホテルなのに残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂き、ありがとうございました。 今回のご宿泊では、数々のご無礼に気分を害されてしまわれたこと、本当に申し訳ございませんでした。 今回の件をホテル内で重く受け止め、社員教育をし今後の課題として努めさせていただきます。 大変申し訳ございませんでした。
2023-08-07
4
その他
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

初めて訪れた熊谷で、久々のホテル宿泊でしたが、駅すぐでどこでもわかりやすい看板ロゴでストレスなくホテルにたどり着きました。チェックイン後少し戸惑いましたが、エレベーターにカードキーをかざして乗り自分の部屋の階へ。部屋は明るめの照明でホッとします。荷物を一時的に置くバゲージラックがあるとよかったですね。お風呂は初めてのオーバーヘッドシャワーで少し戸惑いましたが、色々効果があるようですね。次回のためにまた調べておきたいと思います。 朝ごはんはやや緩和されつつあるとはいえ、コロナが心配されましたが、係の方々は清潔でテキパキと動かれておられ、部屋への持ち込みも可でしたので安心しました。こういったところのホテルへの安心感は大事ですね。 しばらくビジネスでも宿泊出張はしておりませんでしたが、コロナ禍前はいつも候補の一つとさせていただいておりました。今後ともこのクオリティーを維持、向上いただければと思います。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂きありがとうございました。 お客様よりご指摘頂いた点につきましては、今後の課題として取り組んで参ります。 朝食会場は時間帯によっては混み合う事もあり、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2023-02-19
4
レジャー
友達
2023年1月宿泊
投稿者さん
122 件のクチコミ

□よかった ・新しく、とても清潔 ・Wi-Fiが快適 ・AC電源とUSBポートが枕元にあり、便利 ・駅近 ・個別空調 ・エレベーター2基で、待ち時間ほぼナシ。  カードキーをかざす式なのでセキュリティも安心 ■改善をお願いしたい部分 ●朝食 ・会場の席数が足りない ・その場で食べる用のお皿がないor見当たらず、発泡スチロール製の持ち帰り用の容器のみ。 ・ホテルが悪い訳ではないのですが、上記の容器6個以上に詰めまくって、それをショッピングバッグに入れてエレベーターで上がって行った人を見てしまった。新年から気分が悪くなりました ・8時40分頃に行った自分たちが悪いのですが、パンは既になく、  ご飯も大きなジャーの底の方に塊がかろうじて残ってただけ。  マンゴージュースはなくなり、同行者はお吸い物を頂けませんでした。  他の東横インのようにおにぎりと味噌汁の方がよかったです。 ●立体駐車場 ・チェックアウト時に出庫が集中。係員の方が受付から出庫操作までお一人で対応されていて大変そうでした。  朝食会場で出庫を待ち、呼ばれてから慌てて出てきてから車を出し、荷物を詰め込む。  立体駐車場前のスペースは1台分程度なので、時間がかかりました。  年始だったので仕方ないとしても、20分は必要でした  番号カードを配布して、次の出庫番号を読み上げるなどすればスムーズになるのでは?と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、御礼申し上げます。 朝食に関しまして、同様のお言葉をご寄稿頂いてしまう事が増え、ご不便をお掛けしている状況となってしまい誠に申し訳ございません。 朝食会場だけの問題ではなく、ホテル全体の問題として受け止め、早急に改善を図ってまいる所存でございます。 立体駐車場は、収容に2分程度かかってしまいます。また混雑時にはお忙しい時間帯にも関わらずお待たせしてしまい、申し訳ございません。 極力お客様をお待たせしないようスタッフも務めて参ります。 立体駐車場は、収容に2分程度かかってしまいます。また混雑時にはお忙しい時間帯にも関わらずお待たせしてしまい、申し訳ございません。 極力お客様をお待たせしないようスタッフも務めて参ります。 是非またお気づきの点がございましたら、 ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 貴重なご意見をいお寄せ頂きありがとうございました。 またのご来館を心待ちにしております。
2023-01-05
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
bachitaz
30代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利、枕が最高

駅から近くて良かった。チェックイン、チェックアウトもとても簡単でした。部屋も広く、ベッドもバスルームも広くてとても満足です。枕がすごく自分に合っていて、何の枕を使っているのかスタッフさんに聞こうと思って忘れて帰って来てしまいました。よければ教えていただきたいです。朝食はなかなか混んでいましたが、部屋に持って行ける容器も用意されていて良かったです。次回もそちらに泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 枕ですが丸八真綿さんのマルハチプロ パイプ羽枕を使用しております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN熊谷駅北口
2025-11-19
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ロバ1131
60代/男性|2 件のクチコミ

熊谷駅前のビジネスホテルにレジャーで宿泊しました。立地が良く観光の拠点に最適。特にフロントの対応が丁寧かつ親切で、滞在中とても気持ちよく過ごせました。朝食も種類が豊富で地元食材を使った料理が美味しく、大満足。コストパフォーマンスも高く、また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2025-06-22
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
まーくん5415
60代/男性|84 件のクチコミ

朝食付きプラン でこの価格はとてもありがたいです。 駅からも 近くコンビニもすぐ近くにありましたので何も困ることはなかったです。 今回の宿泊は リピートです。 また 熊谷に来る時には泊まりたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-03-30
4
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
おおしまさん
60代/男性|7 件のクチコミ

仕事で泊まりました。部屋のつくり、サービスなどは東横インなので十分満足いくものでした。時期的に(夏休み)高校生らしき団体が泊っていて、朝食時はとても混雑、メニュー数も少なく、少し食べ足りませんでした。夕食は周辺でと決めていたのですが、近くの焼肉屋さんにラグビー選手のサインがいっぱい飾って合って、あとからラグビーワールドカップ前に行っておけばよかったと後悔。近くのちょっとこじゃれた居酒屋さんで夕飯兼晩酌しましたが、同じような仕事終わりの独り者ばかりで妙な雰囲気でそそくさとでてきてしまいました。部屋で映画楽しみました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき、御礼申し上げます。 朝食につきましては、同様のお言葉をご寄稿頂いてしまう事が増え、ご不便をお掛けしている状況となってしまい誠に申し訳ございません。 朝食会場だけの問題ではなく、ホテル全体の問題として受け止め、早急に改善を図ってまいる所存でございます。 是非またお気づきの点がございましたら、 ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を心待ちにしております
2023-10-11
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

熊谷訪問時に利用しています。今回初めて提携先の駐車場に停めました。ホテル横の駐車場が満車だったが、案内の方が提携先の駐車場をなかなか教えて下さらなかったのが少し残念でした。館内、部屋はとても綺麗でアメニティ関連も満足です。新聞好きなので朝刊サービスはとても嬉しいです。また利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたのことで大変嬉しく思います。また機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。この度はありがとうございました。
2023-02-15
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

ビジネスホテルを利用するのが初めてだったので、チェックインで何の説明もなく、施設の利用方法が書かれた紙を渡されて面食らいまいした。でも、わかりやすくまとめてあり、よかったです。ただ、アメニティのお茶を切らしている状態だったのが残念でした。利用方法がわかるととても便利なので、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ホテルアンケートにもご協力頂きありがとうございました。 館内案内が行き届いておらず、お客様にはご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 担当スタッフには今一度教育を施し直しました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2023-02-08
4
ビジネス
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

何度か利用してます。 今回、「禁煙シングル」と「禁煙エコノミーダブルの一人利用」は同一料金だが何か違いが無いだろうかという好奇心で、あえて禁煙エコノミーダブルを一人利用してみました。 なんと、枕が2個・タオルが2枚ずつありました。(枕が2個必要なひとには朗報?) このホテルは駅から近いのとお風呂のレインシャワーが気に入っていて、基本的に満足して利用しています。 一つお願いがあるのは、客室に折り畳み式バゲージラックを置いて欲しいです。(希望者に貸し出しでも良いです。)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2022-12-06
4
ビジネス
一人
2022年8月宿泊
海洋洋
30代/女性|6 件のクチコミ

◎駅には徒歩5分ほど、アクセスしやすい。入り口多少わかりにくいですが。 ◎2019年開業のため、お部屋もお風呂も新しくてキレイです。 ◎浴槽は足まっすぐできるほど広い。 ◎デスクのワイドも長いので使いやすい。 ↓↓ここからは不満点↓↓ ×フロントスタッフは無愛想。 ×リュックやスーツケース置けるラックが欲しい。 ×朝食のおかずはほぼ冷凍食品な感じ……パンも添加物たくさん入って美味しくない。 ×部屋数の割にコインランドリーの数が少ないかな。ずっと混んでいる。しかもフロントに預けてもらった洗濯物は、他のお客様に渡されてしまった……


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大変失礼な応対をしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 担当したスタッフだけでなく、スタッフ全員に指導をいたしました。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。 誠に申し訳ございませんでした。 朝食に関しても貴重なご意見を賜り恐れ入ります。 また、ご宿泊のご機会を頂けますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2022-09-15
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
ねずみ915
20代/女性|1 件のクチコミ

ラグビー観戦の後、泊まらせていただきました♪久しぶりのホテルでの宿泊で、チームの勝利の余韻に浸りながら、いい気分で、広いベットで眠りにつけました♪ 朝ごはんも温かい和食で 美味しかったです。 一晩だけでしたが、快適に過ごせました♪また機会がありましたら、利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。これからもお客様に選んで頂けるホテルを目指して参ります。またのご利用をフロント一同、心よりお待ち申し上げております。
2022-05-21
4
レジャー
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

部屋は綺麗で文句なし。 朝食はおかずの味付けが好みで満足です。 過去に泊まったことがある人だというのはそちらに表示されないのでしょうか? 毎回会員カードの作成を熱心に勧められるのがやや迷惑です。 他のホテルのように住所等を紙に書くのも最初の1回だけになると良いです。 2階に泊まった際、6:30になった途端にエレベーターのチャイムが1階で乗り降りする度に頻繁に響き渡り、全く眠れませんでした。 トラウマになりそうです。 改善できないのでしょうか? チェックインの時点で部屋を変更できるなら、次回お願いしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。会員カードご入会のお客様はご住所のご記入を省略させて頂いております。お部屋のフロア分けにつきましてはお手数ではございますが、ご予約後直接フロントへお電話を頂ければ、可能な限りの出来る範囲でご希望に添えるようご対応させて頂きます。お客様の声を真摯に受け止め、今後のご利用時にも快適にお過ごし頂けるよう従業員一同励んでまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしています。
2022-01-13
4
ビジネス
一人
2021年2月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

部屋は特に問題なく、また接客についても丁寧に応対して頂きました。 ただ駐車場がとにかく使いづらい。 立体駐車場です。立地上仕方なかったのでしょうが入庫口前のスペースが狭く、且つターンテーブル無しでホテル前の通りから左折進入しようものなら本気でイラッとしますね。運転が不慣れな方には結構辛いと思います。チェックイン後に車を使いたかったのですがまた面倒な車庫入れを繰り返すことを考えたら億劫なので諦めました。多少割高になりますが初めから近隣コインパーキングに停めるべきでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見のご投稿重ねてお礼申しあげます。 敷地内に余裕がございませんので、お客様には大変不便なご案内となり申し訳ございません。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
2022-08-24
4
レジャー
一人
2019年9月宿泊
投稿者さん
115 件のクチコミ

9月22日に宿泊しました。 駅に近いのでとても便利でした。 新しいので部屋もきれいで、お風呂も広かったので、ゆったり できました。 ただ、ちょっとだけ困ったこともありました。 ・新しいホテルなので、地図アプリ、ナビには表示されない。 ・立体駐車場から出庫は問題ないのですが、入庫時はスペースに余裕がなく  何回も切り返しを行いました。 機会があれば、また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
竹丸8
50代/男性|8 件のクチコミ
朝食バイキングが美味しいホテル

朝食バイキングが美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN熊谷駅北口
2025-12-06
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ゆっきー5555
50代/男性|83 件のクチコミ

駅に近くて便利です。チェックインからオートです。前のおじさんがかなり戸惑ってて待つ時間が長かったのが少し残念。 チェックインはやっぱり人との触れ合いがいいです。 その他立地や部屋などは大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。 チェックイン時にお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。 チェックインはフロント有人カウンターでもお手続き可能ですのでお気軽にお声がけくださいませ。 お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
2025-11-08
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

駅から近く、迷わずに到着しました。フロントの男性の案内が、にこやかでよかったです。朝食のバンは1人1種につき1個までというのが少し悲しい感じがしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-08-10