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東横INN熊谷駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊谷駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.13
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.25
  • 食事2.95
宿泊年月
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125件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 21:51:58

あちこちの東横INNに宿泊してますが本当安定してて宿泊しやすいです。
お部屋もまぁまぁ広くてキレイでした。
朝食も数は少ないですが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN熊谷駅北口 2024年02月11日 23:03:36

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
東横イン熊谷駅北口フロントでございます。

お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。
今回いただきましたコメントを励みに、ご評価いただいた点はよりよく、ご指摘をいただいた点は改善に努めて参ります。
お近くへお立ち寄りの際は、当館をお選びいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


東横イン熊谷駅北口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 23:43:49

安くて駅チカで部屋もきれいで良かった。チェックイン時間が厳密すぎて驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN熊谷駅北口 2023年10月14日 12:03:07

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたのことで大変嬉しく思います。また機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 20:59:56

熊谷訪問時に利用しています。今回初めて提携先の駐車場に停めました。ホテル横の駐車場が満車だったが、案内の方が提携先の駐車場をなかなか教えて下さらなかったのが少し残念でした。館内、部屋はとても綺麗でアメニティ関連も満足です。新聞好きなので朝刊サービスはとても嬉しいです。また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊谷駅北口 2023年02月16日 02:13:11

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたのことで大変嬉しく思います。また機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

たかみひ1367さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

たかみひ1367さん [40代/男性] 2022年11月14日 17:37:01

一泊で利用させて頂きました。
朝食サービスも充実しており大変美味しく助かりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN熊谷駅北口 2022年11月15日 08:16:47

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
朝食にお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

ミーツ6907さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

ミーツ6907さん [40代/男性] 2022年10月10日 11:15:29

客対応が良く、部屋が綺麗。オススメっです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN熊谷駅北口 2022年10月10日 11:52:43

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの対応やお部屋等に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく存じます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

ねずみ915さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

ねずみ915さん [20代/女性] 2022年05月13日 18:09:59

ラグビー観戦の後、泊まらせていただきました♪久しぶりのホテルでの宿泊で、チームの勝利の余韻に浸りながら、いい気分で、広いベットで眠りにつけました♪

朝ごはんも温かい和食で
美味しかったです。

一晩だけでしたが、快適に過ごせました♪また機会がありましたら、利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN熊谷駅北口 2022年05月21日 23:59:46

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。これからもお客様に選んで頂けるホテルを目指して参ります。またのご利用をフロント一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月22日 15:18:22

駅から徒歩で直ぐにあり、立地条件は素晴らしいです。
東横インならではの、無料朝食も充実しており、提供には感謝です。
部屋のお風呂のシャワーに、レインシャワーと言う、天井から出てくる切替があり、我が家にはない非現実な入浴時間が体験出来て、心地良い宿泊が出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
東横INN熊谷駅北口 2022年05月30日 17:05:47

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。これからもお客様に選んで頂けるホテルを目指して参ります。またのご利用をフロント一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月10日 04:27:32

コロナ禍の中、スタッフの対応や、朝食の弁当対応など満足いく内容でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

jjss72さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

jjss72さん [50代/男性] 2020年08月04日 15:24:42

とても綺麗で過ごしやすいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 22:49:48

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 15:46:14

駅近で、建物も新しく、気持ちよく過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

sometazさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

sometazさん [50代/男性] 2023年12月23日 21:10:40

連泊の部屋掃除やバスタオルの回収は口で案内して欲しいです。
案内を読まないから気づかなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN熊谷駅北口 2023年12月25日 12:22:03

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

sab-sanさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

sab-sanさん [70代/男性] 2023年11月13日 11:35:24

トイレのシャワーが機能せず。フロント係員が対応してくれたが結局ダメ。部屋替えをしてくれるとのことだったが、荷物の整理・移動など面倒と思いそのまま滞在した。もう1点、部屋の壁に設置されている時計が約30分遅れていた。遅れに気が付かずその時計で行動し、会合に遅刻してしまった。ビジネスユースが多いので目立つ時計を設置していると思うが、それであればなおさら正確であること必須。電池の消耗など定期的なチェックが必要と思った。2点の不具合はあったが、スタッフはしっかりと対応してくれた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN熊谷駅北口 2023年11月13日 12:24:08

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中トイレの不具合や時計の遅れで、快適さをご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
設備担当者に確認をし早急に修理などの対処を行う所存です。
今後もお客様に快適にご滞在頂けます様、配慮の行き届いたお部屋作りに日々努めて参ります。

またの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

eijiman2さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

eijiman2さん [50代/男性] 2023年05月21日 18:04:40

朝食のサービスが嬉しい。クロワッサンが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN熊谷駅北口 2023年05月22日 14:05:44

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご朝食に関しましてご満足いただけたのことで大変嬉しく思います。また、機会がございましたらご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 23:07:51

急きょホテルに一泊する必要が生じ、2名で1万円ちょっとで朝食付き、というコスパの高さで選びました。ベッドは広いし、バスタブも広いし、朝食バイキングはシンプルでしたが美味しいし、好きなだけ食べれますから、この値段なら言う事無し。 駐車場が立体駐車場でしたが係員が親切で良かったです。でも車で行くなら小さい車でないと立体駐車の出し入れが難しそう。 4月半ばの平日でしたが結構混んでました。海外のような、スマホにてウェブチェックインが出来ず、カードにて全額前払いしてるのに受付に並ばないといけないのは時間も人件費もかかるし、時代遅れかも。 大変人気のホテルらしく、何しろ混んでるので、ゆったりしたい方には不向きです。 マッサージサービスがあるのが良いです。1時間6千円。 部屋には必要な物がすべてそろっていて大変気が利いてます。 バイキングは狭いので席が足り無いですが、持ち出し用の入れ物も用意されており、部屋食したい人にはとても良さそう。 ヘタすりゃ昼飯分にも出来ちゃう。重い荷物があってもバリアフリーで問題無し。 駅からも近く、総合的におススメです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN熊谷駅北口 2023年04月29日 12:43:12

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご意見の投稿を頂きまして、ありがとうございます。
ビジネスホテル激戦区の熊谷駅北口ですが、今後もお客様にゆったりとお過ごし頂ける
ホテル作りに精進して参ります。
駐車場スペースですが、多くのお客様よりご指摘を頂戴しております。
駐車場係も出来る限り誘導をさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

ロバ1131さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

ロバ1131さん [60代/男性] 2023年03月24日 18:31:20

3月22日に宿泊しました。
熊谷駅に家族旅行の際に利用しているリピーターです。
駅近でサービスも良く満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊谷駅北口 2023年03月25日 15:18:12

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 20:58:37

快適に宿泊させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊谷駅北口 2023年11月30日 14:56:58

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 19:06:09

初めて訪れた熊谷で、久々のホテル宿泊でしたが、駅すぐでどこでもわかりやすい看板ロゴでストレスなくホテルにたどり着きました。チェックイン後少し戸惑いましたが、エレベーターにカードキーをかざして乗り自分の部屋の階へ。部屋は明るめの照明でホッとします。荷物を一時的に置くバゲージラックがあるとよかったですね。お風呂は初めてのオーバーヘッドシャワーで少し戸惑いましたが、色々効果があるようですね。次回のためにまた調べておきたいと思います。
朝ごはんはやや緩和されつつあるとはいえ、コロナが心配されましたが、係の方々は清潔でテキパキと動かれておられ、部屋への持ち込みも可でしたので安心しました。こういったところのホテルへの安心感は大事ですね。
しばらくビジネスでも宿泊出張はしておりませんでしたが、コロナ禍前はいつも候補の一つとさせていただいておりました。今後ともこのクオリティーを維持、向上いただければと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊谷駅北口 2023年02月20日 02:03:33

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂きありがとうございました。
お客様よりご指摘頂いた点につきましては、今後の課題として取り組んで参ります。
朝食会場は時間帯によっては混み合う事もあり、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

f50artistさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

f50artistさん [40代/男性] 2023年02月14日 13:52:08

朝、エレベーターが混んでいる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊谷駅北口 2023年02月16日 02:12:20

ご滞在中ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。またお客様にご利用頂けるよう励んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 17:14:45

ビジネスホテルを利用するのが初めてだったので、チェックインで何の説明もなく、施設の利用方法が書かれた紙を渡されて面食らいまいした。でも、わかりやすくまとめてあり、よかったです。ただ、アメニティのお茶を切らしている状態だったのが残念でした。利用方法がわかるととても便利なので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊谷駅北口 2023年02月09日 07:30:01

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ホテルアンケートにもご協力頂きありがとうございました。
館内案内が行き届いておらず、お客様にはご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
担当スタッフには今一度教育を施し直しました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

125件中 1~20件表示

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