部屋5
ちーさん6505さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- ちーさん6505さん [50代/女性] 2023年08月07日 17:36:00
-
13時チェックインで時間前に荷物を預かって貰う為に早くチェックインしました。初めて利用させて頂くので、フロントの方にチェックインをお願いしますと言ったら、機会の方でお願いしますと!よくわからず聞いたら、カウンターから出ても来ないで、カウンターの向こうから指示をされて、やっとチェックインが出来ました。
フロントの女性の従業員の方、挨拶もなく、荷物を預ける時、お願いしますと言っても無言、荷物を預けて、ホテルを出る時、もう一度お願いしますと言っても無言!
色々宿泊してますが、こんなホテルは、初めてでした。
チェックインの時にホテルの説明も一切なくて、帰って来てから、エレベーターの乗り方もわからず、男性の従業員の方が飛んできて、優しく説明して頂きました。
チェックアウトも男性従業員の方が優しく説明して頂きました。
部屋はとても広くて、綺麗で良いホテルでとても良かったです。
チェックインの時の対応さえなければ、本当に良いホテルなのに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN熊谷駅北口 2023年08月07日 23:45:59
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂き、ありがとうございました。
今回のご宿泊では、数々のご無礼に気分を害されてしまわれたこと、本当に申し訳ございませんでした。
今回の件をホテル内で重く受け止め、社員教育をし今後の課題として努めさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
南房総館山1048さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 南房総館山1048さん [50代/男性] 2023年04月17日 00:29:39
-
何時も出張の時に、利用しています。立地条件の良さとサービスの充実しているところが気に入ってます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN熊谷駅北口 2023年04月17日 16:36:21
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの対応やお部屋等に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく存じます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 20:58:37
-
快適に宿泊させて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN熊谷駅北口 2023年11月30日 14:56:58
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
f50artistさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- f50artistさん [40代/男性] 2023年02月14日 13:52:08
-
朝、エレベーターが混んでいる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN熊谷駅北口 2023年02月16日 02:12:20
-
ご滞在中ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。またお客様にご利用頂けるよう励んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 11:04:17
-
近くに駐車場があり、食事ができる繁華街で、ありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN熊谷駅北口 2023年01月23日 12:01:20
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
提携外駐車場もホテル周辺には数多くございます。また熊谷駅北口は様々なジャンルの飲食店が軒を連ねておりますので、また熊谷散策を兼ねてお泊まり頂けると幸いです。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋5
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 18:04:07
-
駅に近く便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN熊谷駅北口 2023年01月15日 14:43:38
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂きまして、ありがとうございます。
ビジネスホテル激戦区の熊谷駅北口ですが、今後もお客様にゆったりとお過ごし頂ける
ホテル作りに精進して参ります。
駐車場スペースですが、多くのお客様よりご指摘を頂戴しております。
駐車場係も出来る限り誘導をさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 18:02:40
-
□よかった
・新しく、とても清潔
・Wi-Fiが快適
・AC電源とUSBポートが枕元にあり、便利
・駅近
・個別空調
・エレベーター2基で、待ち時間ほぼナシ。
カードキーをかざす式なのでセキュリティも安心
■改善をお願いしたい部分
●朝食
・会場の席数が足りない
・その場で食べる用のお皿がないor見当たらず、発泡スチロール製の持ち帰り用の容器のみ。
・ホテルが悪い訳ではないのですが、上記の容器6個以上に詰めまくって、それをショッピングバッグに入れてエレベーターで上がって行った人を見てしまった。新年から気分が悪くなりました
・8時40分頃に行った自分たちが悪いのですが、パンは既になく、
ご飯も大きなジャーの底の方に塊がかろうじて残ってただけ。
マンゴージュースはなくなり、同行者はお吸い物を頂けませんでした。
他の東横インのようにおにぎりと味噌汁の方がよかったです。
●立体駐車場
・チェックアウト時に出庫が集中。係員の方が受付から出庫操作までお一人で対応されていて大変そうでした。
朝食会場で出庫を待ち、呼ばれてから慌てて出てきてから車を出し、荷物を詰め込む。
立体駐車場前のスペースは1台分程度なので、時間がかかりました。
年始だったので仕方ないとしても、20分は必要でした
番号カードを配布して、次の出庫番号を読み上げるなどすればスムーズになるのでは?と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN熊谷駅北口 2023年01月05日 11:58:36
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、御礼申し上げます。
朝食に関しまして、同様のお言葉をご寄稿頂いてしまう事が増え、ご不便をお掛けしている状況となってしまい誠に申し訳ございません。
朝食会場だけの問題ではなく、ホテル全体の問題として受け止め、早急に改善を図ってまいる所存でございます。
立体駐車場は、収容に2分程度かかってしまいます。また混雑時にはお忙しい時間帯にも関わらずお待たせしてしまい、申し訳ございません。
極力お客様をお待たせしないようスタッフも務めて参ります。
立体駐車場は、収容に2分程度かかってしまいます。また混雑時にはお忙しい時間帯にも関わらずお待たせしてしまい、申し訳ございません。
極力お客様をお待たせしないようスタッフも務めて参ります。
是非またお気づきの点がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をいお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋5
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 19:40:39
-
いつも利用させていただいています。部屋は安定した清潔感、安心して就寝できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年12月26日 09:43:58
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂きありがとうございました。リピーターのお客様にもご満足頂けるよう、11月より朝食サービスをリニューアルしております。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 15:42:21
-
駅から近く、お部屋も新しくてとてもきれいでした。
お風呂の浴槽が広くて、ゆっくり過ごすことができました。
またお伺いしたいです(^_^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年11月26日 14:29:57
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 11:17:33
-
標準的な東横INN
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年10月14日 13:13:33
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 17:17:24
-
連泊でしたが、ストレスなく泊まれました。
また、朝食も部屋に持って行けるシステムで気楽でした。
案内とかがあれば
もっとスムーズに利用できると思います。
従業員の方は挨拶をしっかりしてくれて気持ち良いサービスでした。
駅が近く便利なので、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年05月30日 17:04:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。これからもお客様に選んで頂けるホテルを目指して参ります。またのご利用をフロント一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月30日 16:00:44
-
3月25日に宿泊しました。春休みに入り、1階ロビーは宿泊客でにぎわっていました。
東横インさんは、いつもはビジネスユースでの利用が多いのですが、今回は小旅行で予約し、すべてが上手くまとめられ、狭過ぎず広過ぎず(部屋)、高過ぎず安過ぎず(料金)が実現されており、とても良かったと思います。
また目的地にあれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年05月30日 17:05:26
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。これからもお客様に選んで頂けるホテルを目指して参ります。またのご利用をフロント一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 15:37:06
-
新しいので部屋のなかもきれいてす。朝食もつくので非常に便利です。朝食の内容はあまり代わり映えしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年01月13日 18:07:10
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝食につきましては只今リニューアル検討中ですので、次回ご利用がございましたら是非お試しくださいませ。また熊谷にご滞在することがございましたら、当ホテルをお選び頂きたく、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 15:32:04
-
出張で利用しました。シングルとはいえ部屋は広く寝泊まりする分には全く問題ありません。机も広いので、パソコンを使うのに便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年01月13日 18:40:06
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。これからもお客様に選んで頂けるホテルを目指して参ります。またのご利用をフロント一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月09日 22:22:21
-
駅から近く部屋もとても清潔感があって良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年01月13日 18:41:37
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。オープンして3年目の店舗ですが、これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月02日 01:55:32
-
部屋は綺麗で文句なし。
朝食はおかずの味付けが好みで満足です。
過去に泊まったことがある人だというのはそちらに表示されないのでしょうか?
毎回会員カードの作成を熱心に勧められるのがやや迷惑です。
他のホテルのように住所等を紙に書くのも最初の1回だけになると良いです。
2階に泊まった際、6:30になった途端にエレベーターのチャイムが1階で乗り降りする度に頻繁に響き渡り、全く眠れませんでした。
トラウマになりそうです。
改善できないのでしょうか?
チェックインの時点で部屋を変更できるなら、次回お願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年01月14日 06:01:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。会員カードご入会のお客様はご住所のご記入を省略させて頂いております。お部屋のフロア分けにつきましてはお手数ではございますが、ご予約後直接フロントへお電話を頂ければ、可能な限りの出来る範囲でご希望に添えるようご対応させて頂きます。お客様の声を真摯に受け止め、今後のご利用時にも快適にお過ごし頂けるよう従業員一同励んでまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISA券1000円分付】ビジネスパック100 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月28日 18:02:40
-
部屋、ベッド、風呂が、大きく快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東横INN熊谷駅北口 2021年10月14日 11:17:30
-
この度は東横INN熊谷駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在、満足いただけたようで私共も嬉しく思っております。
お客様により一層喜んでいただける場をめざしこれからも努力を続けてまいります。
この度は東横INN熊谷駅北口のクチコミ投稿にご協力を頂きありがとうございました。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋5
アベル@さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- アベル@さん [40代/男性] 2019年11月17日 23:06:40
-
駅近です。
不自由なく泊まれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月26日 16:56:09
-
とてもきれいで、駅からも近くよかったです。
ワンボックスカーが立体駐車場に入らず、提携の駐車場を案内されたのですが、遠かったです。早くにチェックアウトしなくてはいけなかったので、無料朝食が利用できず残念でした。アメニティは綿棒が欲しかったです。滞在時間が短かったので、次回は色々とサービスが利用できるように計画したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋5
booyan.tさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
駐車場の問題、キャパはありますが、私は問題無かったのでとても良い評価です。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂きまして、ありがとうございます。
ビジネスホテル激戦区の熊谷駅北口ですが、今後もお客様にゆったりとお過ごし頂ける
ホテル作りに精進して参ります。
駐車場スペースですが、多くのお客様よりご指摘を頂戴しております。
駐車場係も出来る限り誘導をさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。