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投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 18:02:40
-
□よかった
・新しく、とても清潔
・Wi-Fiが快適
・AC電源とUSBポートが枕元にあり、便利
・駅近
・個別空調
・エレベーター2基で、待ち時間ほぼナシ。
カードキーをかざす式なのでセキュリティも安心
■改善をお願いしたい部分
●朝食
・会場の席数が足りない
・その場で食べる用のお皿がないor見当たらず、発泡スチロール製の持ち帰り用の容器のみ。
・ホテルが悪い訳ではないのですが、上記の容器6個以上に詰めまくって、それをショッピングバッグに入れてエレベーターで上がって行った人を見てしまった。新年から気分が悪くなりました
・8時40分頃に行った自分たちが悪いのですが、パンは既になく、
ご飯も大きなジャーの底の方に塊がかろうじて残ってただけ。
マンゴージュースはなくなり、同行者はお吸い物を頂けませんでした。
他の東横インのようにおにぎりと味噌汁の方がよかったです。
●立体駐車場
・チェックアウト時に出庫が集中。係員の方が受付から出庫操作までお一人で対応されていて大変そうでした。
朝食会場で出庫を待ち、呼ばれてから慌てて出てきてから車を出し、荷物を詰め込む。
立体駐車場前のスペースは1台分程度なので、時間がかかりました。
年始だったので仕方ないとしても、20分は必要でした
番号カードを配布して、次の出庫番号を読み上げるなどすればスムーズになるのでは?と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN熊谷駅北口 2023年01月05日 11:58:36
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、御礼申し上げます。
朝食に関しまして、同様のお言葉をご寄稿頂いてしまう事が増え、ご不便をお掛けしている状況となってしまい誠に申し訳ございません。
朝食会場だけの問題ではなく、ホテル全体の問題として受け止め、早急に改善を図ってまいる所存でございます。
立体駐車場は、収容に2分程度かかってしまいます。また混雑時にはお忙しい時間帯にも関わらずお待たせしてしまい、申し訳ございません。
極力お客様をお待たせしないようスタッフも務めて参ります。
立体駐車場は、収容に2分程度かかってしまいます。また混雑時にはお忙しい時間帯にも関わらずお待たせしてしまい、申し訳ございません。
極力お客様をお待たせしないようスタッフも務めて参ります。
是非またお気づきの点がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をいお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 21:16:06
-
熊谷で仕事がある際はいつも利用しています。リーズナブルな価格で必要なものが過不足なくそろっています。駅から近く、コンビニや飲食店もたくさんあるのでとても便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年12月29日 13:45:35
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 19:40:39
-
いつも利用させていただいています。部屋は安定した清潔感、安心して就寝できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年12月26日 09:43:58
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂きありがとうございました。リピーターのお客様にもご満足頂けるよう、11月より朝食サービスをリニューアルしております。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 11:13:09
-
8:00に朝食に行ったが、ご飯が一つもなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年12月22日 12:39:28
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食は6:30~9:00まで無料でおこなっており
9時まではご飯おかずは常に切らさないようにしたおります。調度追加のおかずをご準備しているところだったのかもしれません…。
誠に申し訳ございませんでした。
是非またお気づきの点がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をいお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 17:50:34
-
公式サイトで予約をして良かったが、楽天トラベルでの予約が楽でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年12月13日 16:21:17
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 17:49:08
-
いつも泊まってる東横イン。良くも悪くもない安定ホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年12月13日 16:19:09
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 17:16:52
-
いつもお世話になっている東横INN
安定感は抜群ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年12月10日 07:24:52
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 20:37:27
-
宿泊前に電話で問い合わせをしたときもそうでしたが、とにかく対応が悪かった。週末で忙しいのはわかるがとにかく対応が悪く気分が悪かった。
朝の食事も従業員の数が少なかったので品切れのものばかりでなかなか補充もさませんでした。
お風呂の温度調節がしにくかった。
唯一よかったのは駐車場係の女性がものすごく感じもよくよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年12月06日 15:39:24
-
今回の宿泊で数々のご無礼に気分を害されてしまわれたこと大変申し訳ございませんでした。
今回の件をホテル内で重く受け止め、今後の課題として努めさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 18:46:16
-
久しぶりの熊谷訪問でした。今回初めて使わせて頂きました。立体駐車場は車の大きさによっては苦戦するかも。館内はとても綺麗でした。アメニティ関連も満足です。駅近で利便性も良く、飲みに行くのに楽でした。また利用したいと思いました。今度はもう少し時間取って久しぶりにカニ屋に行こうかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年12月06日 16:29:21
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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inoki5000さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- inoki5000さん [40代/男性] 2022年12月04日 21:27:47
-
きれい、コンパクトで機能的。また使わせていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年12月06日 16:29:59
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 17:06:37
-
何度か利用してます。
今回、「禁煙シングル」と「禁煙エコノミーダブルの一人利用」は同一料金だが何か違いが無いだろうかという好奇心で、あえて禁煙エコノミーダブルを一人利用してみました。
なんと、枕が2個・タオルが2枚ずつありました。(枕が2個必要なひとには朗報?)
このホテルは駅から近いのとお風呂のレインシャワーが気に入っていて、基本的に満足して利用しています。
一つお願いがあるのは、客室に折り畳み式バゲージラックを置いて欲しいです。(希望者に貸し出しでも良いです。)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年12月06日 16:34:16
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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おじー4547さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- おじー4547さん [40代/男性] 2022年12月03日 11:16:37
-
風呂のお湯の量を蛇口で加減するタイプの為、湯量の調整が難しい。お湯が出て来るまでが遅かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年12月06日 16:36:26
-
今回の宿泊で数々のご無礼に気分を害されてしまわれたこと大変申し訳ございませんでした。
今回の件をホテル内で重く受け止め、今後の課題として努めさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 22:43:22
-
駅からとても近くて便利な上、ホテルの室内も綺麗で清潔感があり、ゆっくり休めました。
また、フロントの方の対応もキビキビしていて好感を持てました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年12月01日 02:58:04
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの対応やお部屋等に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく存じます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 11:13:09
-
朝食スタートをもう少し早くして欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年11月30日 13:14:10
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食のお時間は6時30分~9時までとなっておりますが、パンとコーヒーでしたら6時からご利用していただけます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 15:42:21
-
駅から近く、お部屋も新しくてとてもきれいでした。
お風呂の浴槽が広くて、ゆっくり過ごすことができました。
またお伺いしたいです(^_^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年11月26日 14:29:57
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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たかみひ1367さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- たかみひ1367さん [40代/男性] 2022年11月14日 17:37:01
-
一泊で利用させて頂きました。
朝食サービスも充実しており大変美味しく助かりました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年11月15日 08:16:47
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
朝食にお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 12:22:02
-
フロント対応も良くQSCも徹底されていて次回も利用させて頂きます!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年11月15日 08:09:09
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合5
toravさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- toravさん [50代/男性] 2022年11月11日 12:19:44
-
一階はロビー兼朝食会場となっており、休憩時間にゆっくりとできます。環境に配慮されており、不要なサービスを積極的に排除しようとする姿勢は評価できます。朝食が時間の都合で利用できなくて残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年11月11日 12:50:02
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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匿名75937652さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
- 匿名75937652さん [30代/女性] 2022年11月10日 10:57:14
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建物は新しく、清掃も行き届いており綺麗でした。フロントの方の対応も、平日の夕方だったこともありビジネス客で忙しそうでしたが、笑顔で対応して頂けました。
ただ1点だけ、部屋の壁が薄く、隣室のお風呂を使う音がかなり聞こえました。まるで自分の部屋の浴室を使っているのかと思わんばかりの…。(東横インはどこもこんな感じなのでしょうか…。)
改善の仕様がないのでこればっかりは仕方ありませんが、それだけが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN熊谷駅北口 2022年11月11日 12:48:42
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
駅に近く便利です。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂きまして、ありがとうございます。
ビジネスホテル激戦区の熊谷駅北口ですが、今後もお客様にゆったりとお過ごし頂ける
ホテル作りに精進して参ります。
駐車場スペースですが、多くのお客様よりご指摘を頂戴しております。
駐車場係も出来る限り誘導をさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。