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ちび魚ママさんの 東横ＩＮＮ熊谷駅北口 のクチコミ
- ちび魚ママさん [50代/男性] 2023年08月09日 17:40:04
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フロント女子は最新のcheckinシステムがご自慢の様で「知らないんですか」
「違います」と上から目線で不愉快、東横には全国津々浦々年30泊はしてますが最新システムは普及しておら
自慢されてもね
態度猛省要- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ熊谷駅北口 2023年08月10日 15:38:02
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力いただき、ありがとうございました。
今回のご宿泊では、スタッフの対応にて不適切な言葉遣いで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件をホテル内で重く受け止め、社員教育をし今後の課題として努めさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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やま0545640さんの 東横ＩＮＮ熊谷駅北口 のクチコミ
- やま0545640さん [60代/男性] 2023年03月03日 16:07:48
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駅からの距離が、微妙
雨とかだと悲惨かな- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ熊谷駅北口 2023年03月03日 21:19:23
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂きまして、ありがとうございます。
ビジネスホテル激戦区の熊谷駅北口ですが、今後もお客様にゆったりとお過ごし頂ける
ホテル作りに精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月04日 11:03:50
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隣の部屋からいびきのような音がずっと聞こえてきてまったく眠れませんでした。ベットカバーにはシミがあり、不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 東横ＩＮＮ熊谷駅北口 2021年10月14日 11:01:25
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この度は東横INN熊谷駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在でお客様に満足のいくサービスを提供できなかったこと、そして多大なご迷惑をお掛けする結果となってしまい改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊貴重なご意見ありがとうございました。
また熊谷にお越しの際は、東横INN熊谷駅北口をご利用頂けたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊谷駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 11:17:49
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値段の割にはアメニティが少ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊谷駅北口 のクチコミ
建物自体は新しいようで綺麗でしたが、朝起きたら排水溝からなのか部屋に悪臭が漂っており、吐き気がする程でした。
清掃無しプランだったため、フロントで理由を伝え清掃をお願いしたのですが、されておらず、通常通り替えのタオル類だけがかかっていました。悪臭も消えていたのでまあ仕方ないと思ってましたが、そこにバスマットが入っておらず、フロントに電話したところ、横柄な対応の女性にバスマットは毎日は渡しませんと言われ(前日は渡されてた)、フロントまで取りにこいと……全体的に残念な対応をされました。駐車場の方々の対応はとても良かったのでギリギリこの評価です。
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今回の宿泊で数々のご無礼に気分を害されてしまわれたこと大変申し訳ございませんでした。
今回の件をホテル内で重く受け止め、今後の課題として努めさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。