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ホテルルートイン益田のクチコミ・お客さまの声
サービス3
朝食会場での出来事。8時過ぎに向かいましたが、『豚の生姜焼』なのに豚が無い『焼きうどん』なのにうどんが無い『ポトフ』にはソーセージが無い『米』おひつに茶碗一杯分しかない「おかず追加されますか?」と伺ったところ、「ある時はあるんですけどねー」追加の意思は感じませんでした。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。仰るとおり、すべてのお客様に平等に準備されているはずの朝食で、ご満足いただける内容ではなかった事、深く反省しております。お声がけ頂いたにも関わらず追加の意思が感じられなかった事など、スタッフへの指導を徹底して改善に努めます。次回ご利用頂けた際には快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ホテルルートイン益田 田部
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広島のお宿(広島県)
2.0
投稿日:2024-03-29 08:12:27
ホテル日航ハウステンボス(長崎県)
1.0
投稿日:2023-04-11 11:24:20
投稿日:2022-09-29 23:40:44
ロイヤルパークホテル倉敷(岡山県)
投稿日:2021-03-11 06:06:55
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サービス3
☆だぱんだ☆さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
朝食会場での出来事。
8時過ぎに向かいましたが、
『豚の生姜焼』なのに豚が無い
『焼きうどん』なのにうどんが無い
『ポトフ』にはソーセージが無い
『米』おひつに茶碗一杯分しかない
「おかず追加されますか?」と伺ったところ、
「ある時はあるんですけどねー」
追加の意思は感じませんでした。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
仰るとおり、すべてのお客様に平等に準備されているはずの朝食で、ご満足いただける内容ではなかった事、深く反省しております。
お声がけ頂いたにも関わらず追加の意思が感じられなかった事など、スタッフへの指導を徹底して改善に努めます。
次回ご利用頂けた際には快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン益田 田部