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ホテルルートイン益田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.93
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.14
  • 食事4.26

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-23 06:50:09

朝8時30分頃食事に行きました。食堂の人達は奥で喋っていて、食べ尽くされた残骸を食べさせられました。ルートインさんには良く泊まられていだだきますが、ここはひどかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン益田 2019-11-24 14:29:10

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、朝食レストランにおきましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
当日勤務していたスタッフににはお客様からの声を伝え、今後このような思いをさせないよう改善を徹底致します。
次回お泊り頂いた際には満足のいく食事が提供できるよう努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

フロント 田部

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