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ホテルルートイン益田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン益田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.91
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.18
  • 食事4.21

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-12 14:26:43

今回、地域共通クーポンがいただける予約だったのですが、こちらが声を掛けるまでクーポンを出してくれる気配が全くありませんでした。
使えるお店などの一覧表なども無かったので、何処で使えるの?って聞くと、ネットで探して下さいと言われてガッカリしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートイン益田 2020-10-22 20:13:51

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は当館の準備不足によりご不快な気分にさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
日々、地域共通クーポンの利用できるお店が増えており、現在ではフロントにてGOTOトラベル事務局の発信している共通クーポン加盟店マップのご案内をしております。
フロントスタッフには情報を収集しお客様にご案内できるよう指導して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 田部

ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】