こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-07-19 23:34:25
5.0
投稿日：2020-10-28 09:34:32
3.0
投稿日：2020-10-28 09:31:22
総合3
トシコ1203さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
いつも泊まるホテルが満室でこちらを予約。
新しいホテル、綺麗なお部屋です。朝食無料、gotoのおかげでお安く泊まれて良かったです。
ただ、チェックインに時間かかり長蛇の列。2人対応だから仕方ないとは思いますがもっと簡略化された手続きの改善を期待します。待っている皆さんのため息が凄かった、、、
到着前、電話した時対応された女性が友達と話してる様な話し方でびっくりしました。最後「失礼します」と私が言っても無言、、、
寝る、だけなら全く問題ないホテルです。
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お疲れの中、長蛇の列、フロントの対応などご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフに周知し、言葉遣い、対応の迅速さなど指導して参ります。
皆様に快適に、快くご利用頂けるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 田部