この度はホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ルートインホテルの初めてのご利用が益田で、また客室清掃、大浴場、朝食と、コロナ対策に対して、多大な評価と、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、体験、感激しております。
また、益田駅からの送迎も、ご利用頂いたようで、ありがとうございます。

安心と安全を確保しながらも、皆様に快適にホテルでの滞在を提供するように、今後も、精進いたします。

来年早々にも、益田市内に来られるとの事ですが、その説には、是非とも、ルートインホテル益田をご利用頂けることを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、ありがとうございました。

フロント　大林

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関してご不便をおかけして誠に申し訳ございませ
ん。
当館では108台分の駐車場をご用意しておりますが、お車でご利用のお客様が非常に多く、敷地外の駐車場をご案内することがございます。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　田部

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館ではすべてのご宿泊者様に無料の朝食をお召し上がりいただけます。
新型コロナ対策として、手袋やマスクの着用など、ご不便な面もございますが、その中でも安心してお食事を楽しんでいただけるよう心がけております。
ぜひ、また益田を御来訪の際には当館をご利用くださいませ。

フロント　田部

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ルートインのホテルを何度もご利用頂いているとの事、各店舗に代わりまして御礼申し上げます。
全国にルートインのホテルはございますが、各店の特色はお楽しみいただけていますでしょうか。
特に当館の自慢は朝食と夕食でございます。
地元の食材も扱っており、ほかの店舗では見られないようなメニューもご用意しております。
ぜひ、そういった地域の特色もぜひお楽しみいただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　田部

この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン益田をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コインランドリーのご使用につきまして、ご不便ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。ルートインホテルではお部屋のテレビにてコインランドリーの使用状況も確認していただけますので、是非そちらも参考にしていただければと思います。また、ホテル内ではなくホテル周辺のコインランドリーの場所等もご案内可能でございますのでお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　前本

この度はホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになれたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも新しい生活様式をふまえた対応をさせていただきながら、お客様に安心安全なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
フロント　福原

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントに設置のコーヒーはドトールコーヒーをご用意しておりますし、レストランも当ホテルこだわりのオリジナルメニューなどお召し上がりいただけましたなら、私共も大変嬉しく思います。また、品数の豊富さでも、お客様のニーズにお応えできておりましたら幸いでございます。
この度の新型コロナウイルスにより、ご不安、ご不便な日々をお過ごしのことと存じますが、お客様に安心してご宿泊いただけますよう努めると共に、引き続きスタッフの健康や衛生面に注意をはらってまいりますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。
フロント福原

この度は数あるホテルの中から、ご縁があり当ホテルをお選びいただけたことを心より嬉しく思っております。非日常的な空間を気持ちよくお過ごしいただけた事も大変有難く存じます。お客様に喜んでいただけるサービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

フロント　福原

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食についてのご感想大変嬉しく感じております。
当ホテルでは夕食メニューも営業しておりまして、新メニューも考案中でございますので是非次回ご利用の際はご利用お待ちしております。

これからも従業員一同精進して参りますのでよろしくお願い致します。

フロント　草野

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、朝食レストランにおきましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
当日勤務していたスタッフににはお客様からの声を伝え、今後このような思いをさせないよう改善を徹底致します。
次回お泊り頂いた際には満足のいく食事が提供できるよう努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

フロント　田部

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から大変満足というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また飲食店の資料に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルでは夕食レストランも営業しておりますので、またお越しになられた際には是非ご利用くださいませ。
現在、朝食・夕食とも、新規メニューの導入を鋭意検討中でございます。

これからも、お客様に満足してもらえるようにスタッフ一同努力してまいります。

フロント　市木

この度はホテルルートイン益田をご利用頂き、ありがとうございます。
マラソン大会お疲れ様でございました。
大会前日にしっかりと睡眠が取れたようで安心いたしました。
お食事の面ではお客様に不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同サービスの資質向上に努力してまいります。

紅葉の綺麗な時期になってまいりました。
朝晩冷え込む日が多くなってきましたので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

フロント　寺戸

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂きありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、心より嬉しく思います。

朝食レストランの営業時間変更につきましては適切なご案内ができず大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お客様が受付にてご覧になられた無料ドリンクですが、ルートイングループが地球環境への配慮の一環として2泊以上されるお客様に、簡易なエコ清掃のご協力をお願いしております。その際の特典として無料のソフトドリンクやアルコールドリンク、またポンタポイント200ポイントを提供いたしております。
それとは別にルートインホテルの公式ホームページからご予約されますと、自社ホームページご予約の特典として無料のソフトドリンクをご提供しております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大林

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の言葉心より嬉しく思います。
送迎バスがないためお客様には大変ご不便おかけし申し訳ございません。
今後も暑い日が続きますが、体調を崩されませんようにお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂きありがとうございます。
いつも利用されているとのことで、快適に過ごされてるという言葉は、スタッフにとって嬉しい限りです。
今年は、特に暑く夜も寝苦しい日々が続いてますが、熱中症に気を付けてお仕事頑張って下さい。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　寺戸

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場をお気に召して頂き、とても嬉しく思います。
当ホテルでは、大浴場の混雑状況やレストラン・コインランドリーなどもお部屋のテレビからご確認頂けますので、次の機会には、ご利用前に一度ご確認いただき、存分にお楽しみくださいませ。
まだまだ暑い日が続きますが、お身体をご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中島

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
備え付けのグラスをお気に入り頂いたようで、とても嬉しく思います
当日は稼働率100％となっており、大浴場が大変混雑いたしました。お部屋から、大浴場やレストラン、コインランドリーの混雑や使用状況が判るシステムを導入しております

次の機会には、是非、大浴場もご利用頂き、お寛ぎいただきますよう、お待ちしております。

フロント　大林

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の言葉心より嬉しく思います。
これからも、お客様に満足してもらえるようにスタッフ一同努力してまいります。
暑い日々が続きますが、熱中症に気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　寺戸

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きましてありがとうございます。
気持ち良く利用出来たとの言葉、心より嬉しく思います。
今年は遅い梅雨入りで天候が安定しない日々が続きますが、お体に気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺戸

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのメッセージ、大変有難く拝見しました。これからも気持ちよく利用して頂けるよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント福原