数あるホテルの中からホテルルートイン益田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いよう客室清掃等改善に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　草野

この度はホテルルートイン益田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
照明の操作リモコンのご利用頂いてありがとうございます。またテレビ画面でコインランドリーの空き状況が見れますのでご利用下さいませ。
消毒スプレーの件は、検討させていただきますので、ご意見ありがとうございました。
フロント　斎藤

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き誠にありがとうございます。コンフォートルームに導入しておりますエアウイーヴをご利用頂いてのお気づきの点や、朝食のメニューに関しましては、今後もよりご満足頂けますよう検討して参ります。ご意見頂き誠にありがとうございます。
次回ご利用を心よりお待ちしております。
フロント　斎藤

この度はホテルルートイン益田をご利用頂きありがとうございます。

客室清掃へのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
当館は9フロアーの内、2フロアーが喫煙部屋、2フロアーは喫煙ブースを設置しており、1階にも喫煙ブースがございます。
喫煙される方もされない方も、どちらの方にも快適に過ごしていただけるように、努めておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　大林

この度はホテルルートイン益田をご利用いただきありがとうございます。

朝食は和・洋・中と多彩なメニューに加えて、手作りの物も必ず入れております。
マスク、手袋の着用も徹底して行っており、コロナ対策にも努めております。

またのご利用お待ちしております。

フロント　大林

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機の台数が少なくお客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、客室のTVからも洗濯機のご利用状況の確認が出来るようになっておりますので、是非ご利用下さいませ。
また、ご利用出来ない状況でございましたらフロントでお近くのコインランドリーをご案内しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　藤原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機の台数が少なく、大変ご不便をお掛けし致しまして誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用になられる際、先に利用されたお客様の洗濯物が終わっていましたらフロントスタッフにお申し付け下さいましたらご利用出来るように致しますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤原

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様から頂きましたお褒めの言葉は、大変嬉しく思います。

当ホテルでは朝食レストラン以外に夕食レストランも営業しております。夕食レストランでは当館限定のメニューも多数ご用意しておりますので是非ともご利用お待ちしております。

1Fのコインランドリー付近に貴重品ロッカーをご用意しております。また、フロントでの物によりますがお預かりも可能でございます。

ご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声がけください

これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります。

フロント　市木

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。
人口ラジウム温泉で15:00～深夜2:00、朝は5:00～10:00まで何度でもご利用頂けます。
また益田方面への御来訪の際にはぜひご宿泊くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　田部

この度はホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございません。只今、駅からの送迎を検討中でございますので、次回ご予約の際はこのようなサービスをぜひご利用頂けますと幸いでございます。
駐車場につきましては、ホテルの敷地内、外にご用意しておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声がけください。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント福原

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに、ベッドの寝心地、客室内の設備配置、大浴場やコインランドリーの利便性まで、お褒めの言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。
駅からの距離については、お客様にご不便をおかけしており、申し訳ございません。
近日中に、益田駅からの送迎車を運行する事が、決定いたしました。特急に合わせて運行いたしますので、機会があれば、ぜひ、ご利用くださいませ。
コロナウイルスが蔓延しておりますが、くれぐれもお体に気を付けてお過ごしください。

フロント　大林

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「とても快適にお過ごし頂けました事」、私共も大変嬉しく感じております。清潔感あるお部屋の提供や、お客様に喜んで頂ける朝食、夕食メューの改善等、今後も様々に取り組んで参りたいと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　斎藤

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

安心というお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。

今後もお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤

この度はホテルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅から少々距離があるためお客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルでは夕食レストランも営業しておりますので次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
段々と肌寒くなってきましたので体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　草野

ご到着早々にご不快な思いとご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。電話対応や事務所への所用が重なったとはいえ、長時間フロントが空になるということが今後ないよう注意致します。
また客室対応などでフロントを離れる際にはフロント掲示物にてお客様にご周知できるような体制を構築します。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテルルートイン益田　田部

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
仰るとおり、すべてのお客様に平等に準備されているはずの朝食で、ご満足いただける内容ではなかった事、深く反省しております。
お声がけ頂いたにも関わらず追加の意思が感じられなかった事など、スタッフへの指導を徹底して改善に努めます。
次回ご利用頂けた際には快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン益田　田部

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂きありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、心より嬉しく思います。
これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります.
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
フロント　市木

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの不慣れな印象につきましては、実践不足によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります。
今後も暑い日が続きますが、体調を崩されませんようにお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　市木

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、フロントの不慣れな印象につきましては、実践不足によるご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご期待に添えますよう、一層接客サービスの資質向上に努力してまいります。
これからもホテルルートイン益田を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
貴重なお声をいただきありがとうございました。
フロント　福原

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様一人ひとりの満足を目指し、日々努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　
フロント　中野