設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 14:05:33
-
益田駅までは歩いて20分くらい、最寄りのコンビニまでは徒歩5分くらいです。
近所には飲食店も少ないので、事前に調べておいた方が良さそうです。
数か月前にオープンした様で、スタッフは未だ慣れていない感じがしました。
また、新しい建物だけに部屋も綺麗ですが、寝具の臭いが気になりました。
これは、要改善かと思います。
朝食の感想は、ビュッフェ形式で品数と味は普通ですが、ご当地メニューが無いのは少し残念です。
問題は食事の後で、宿泊客がトレーを返却する台車があるのですが、その台車に置かれたトレーをスタッフが手作業で運んでおり、当然ながら時間もかかり効率が悪くなっています。
手作業なので、一度に運べるトレーは2つです。
結果、トレー返却待ちの宿泊客が発生していました。
余計なお世話ですが、2台の台車を用意して、空の台車とトレー満載の台車を入れ替える様にすれば、こういった待ち時間も減るはずですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルルートイン益田 2019年08月09日 03:10:02
-
この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの不慣れな印象につきましては、実践不足によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります。
今後も暑い日が続きますが、体調を崩されませんようにお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 市木
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 04:20:35
-
オープンからまだ日が浅く、とても綺麗だった。部屋でビールを飲む時、備え付けのステンレスのグラスを使わせて頂きまました。とても美味しく頂く事が出来ました。混雑で大浴場は入れず…また泊まりに来ます!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン益田 2019年08月09日 00:31:32
-
この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
備え付けのグラスをお気に入り頂いたようで、とても嬉しく思います
当日は稼働率100%となっており、大浴場が大変混雑いたしました。お部屋から、大浴場やレストラン、コインランドリーの混雑や使用状況が判るシステムを導入しております
次の機会には、是非、大浴場もご利用頂き、お寛ぎいただきますよう、お待ちしております。
フロント 大林
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】OPENキャンペーンプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 20:07:51
-
3月17日に宿泊
部屋は少し狭いが綺麗でした、鏡のそばに差し込みがないので、ドライヤーをかけるのに苦労しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 19:16:01
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全体的にスタッフの皆さんには良くして頂いたし接客に文句はないが、どこかの高校の団体客がうるさく、廊下で嬌声を上げながらドタドタ走り回られ、朝食も長蛇の列。同じお金を払ってるのに、廊下も隅を気を使いながら歩き、お風呂も想像するとゲッソリで利用しなかった。タオルもボソボソで痛かった。値段の割に駅からもグルっと遠い。次は使わないかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン益田 2023年08月10日 20:52:57
-
この度はご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。この時期は学生様も多くご利用していただいておりますので、同じことが今後起こらないよう、館内でのマナーを注意喚起して再発防止に取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 11:19:21
-
コインランドリー洗濯機が一台
使えないのが部屋からわからず
1階に降りて機械の前でわかる- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン益田 2022年10月31日 05:36:53
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この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿心より感謝致します。
コインランドリーにおきましては、故障中のご案内不足為お手数をお掛けし申し訳ありませんでした。
只今台数を増やすべく対応しております。
これからも多くのお客様に安心して利用して頂けるホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
また石見へお越しの際はご利用を心よりお待ちしております。
フロント 大石
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 17:15:40
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洗濯機を増やしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン益田 2021年01月02日 20:18:20
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機の台数が少なく、大変ご不便をお掛けし致しまして誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用になられる際、先に利用されたお客様の洗濯物が終わっていましたらフロントスタッフにお申し付け下さいましたらご利用出来るように致しますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 17:16:50
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洗濯機がぜんぜんあかない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン益田 2021年01月02日 20:33:38
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機の台数が少なくお客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、客室のTVからも洗濯機のご利用状況の確認が出来るようになっておりますので、是非ご利用下さいませ。
また、ご利用出来ない状況でございましたらフロントでお近くのコインランドリーをご案内しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
新しいホテルで、綺麗でよかった。一階のお風呂が広くゆったりでよかった。
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この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をお気に召して頂き、とても嬉しく思います。
これからも、お客様に満足してもらえるようにスタッフ一同努力してまいります。
フロント 市木