ご宿泊ありがとうございます。
大浴場の湯温につきまして、低かったとのこと大変申し訳ございません。
今一度温度の設定を見直し、快適にご利用頂けるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　田部

ご利用頂き誠にありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、フロント一同精進して参ります。
またにの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　田部

ご宿泊ありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の大浴場や朝食はお楽しみいただけましたでしょうか。
肌寒い日が多くなって参りましたので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　田部

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお手数にもかかわらず、お褒めのお言葉まで賜りまして誠にありがとうございます。
毎日30品目以上のメニューを日替わりでご用意しております。
ぜひ、益田へ来られる際は次回もご利用くださいませ。
フロント　田部

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルをご利用されるお客様は皆さまコロナに気を付けてご利用されておりますので、我々も最大の注意を払っております。
皆様に安心してホテルをご利用頂けるよう、今後も精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　田部

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様から頂きましたお褒めの言葉は、大変嬉しく思います。これからも綺麗で清潔感のあるお部屋を、お客様にご提供致しますように、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　斎藤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。今後もコロナ対策に万全を期して、お客様に安心してご宿泊頂けるよう注意を払ってまいりますので、またのご利用お待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
フロント　前本

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉、非常に嬉しく思います。この度は、ビジネスでのご利用ではございましたが、2020年6月よりホテル～益田駅間で無料送迎車を運行させていただいております。機会があり山陰エリアへ列車でのご利用がございましたら是非ご利用ください。また夕食メニューでは新メニューのだし巻き玉子がオススメでございます。是非一度ご賞味くださいませ。
今後もお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント中島

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく頂戴致します。
朝食はご利用頂けましたでしょうか？朝食はバイキング形式で毎日違うメニューをご用意しており大変好評いただいております。夕食レストランでも当館限定の新作の定食メニューも多数ございますので次回ご利用の際は是非ともご利用頂けたらと思います。
今後もスタッフ一同お客様からの言葉を励みに精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに、ベッドの寝心地、客室内の設備配置、大浴場やコインランドリーの利便性まで、お褒めの言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。
駅からの距離については、お客様にご不便をおかけしており、申し訳ございません。
近日中に、益田駅からの送迎車を運行する事が、決定いたしました。特急に合わせて運行いたしますので、機会があれば、ぜひ、ご利用くださいませ。
コロナウイルスが蔓延しておりますが、くれぐれもお体に気を付けてお過ごしください。

フロント　大林

この度はホテルルートイン益田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。ホテルより車で２０分程走ると「持石海岸」がございます。夕暮れには日本海に落ちる太陽を目当てに多くの方が訪れます。たくさんの魅力がある益田へ、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中島

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から満足というお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
フロント　市木

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から大変満足というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また飲食店の資料に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルでは夕食レストランも営業しておりますので、またお越しになられた際には是非ご利用くださいませ。
現在、朝食・夕食とも、新規メニューの導入を鋭意検討中でございます。

これからも、お客様に満足してもらえるようにスタッフ一同努力してまいります。

フロント　市木

ホテルルートイン益田をいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今以上に満足して頂きますようこれからも努力して参りますので宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　草野

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの道のりについてですがお客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。道のりについてのアクセスを検討してまいります。

また、期間限定ではございますがOPENキャンペーンプランをご利用して頂き、又貴重な御意見と御感想を心から感謝致します。

これからの季節、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　草野

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から満足というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　草野

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります.
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
フロント　市木

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂きありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、心より嬉しく思います。
これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります.
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
フロント　市木

ご到着早々にご不快な思いとご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。電話対応や事務所への所用が重なったとはいえ、長時間フロントが空になるということが今後ないよう注意致します。
また客室対応などでフロントを離れる際にはフロント掲示物にてお客様にご周知できるような体制を構築します。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテルルートイン益田　田部

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
仰るとおり、すべてのお客様に平等に準備されているはずの朝食で、ご満足いただける内容ではなかった事、深く反省しております。
お声がけ頂いたにも関わらず追加の意思が感じられなかった事など、スタッフへの指導を徹底して改善に努めます。
次回ご利用頂けた際には快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン益田　田部