サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 10:22:41
-
部屋に蜘蛛がいました。
それ以外は良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン益田 2021年12月27日 16:51:13
-
数あるホテルの中からホテルルートイン益田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いよう客室清掃等改善に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 草野
- ご利用の宿泊プラン
- 早割＜30日前＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月12日 16:02:30
-
スタッフの皆様の笑顔と仕事の様子が好印象でした。施設はオープンしたばかりで客室もきれいで大手チェーンということもありアメニティーグッズも充実しています。室内のテレビで大浴場や朝食会場の混雑状況が確認できるのが嬉しいです。駐車場も無料で収容台数も問題なしです。部屋はシングルでしたが少し狭いなという感じでした。ベッドはやや硬めで程よい硬さがとても気持ち良かったです。朝食はバイキング形式で和洋食ともバラエティーに富んでいて、コロナ対策も十分です。また、ロビーに無料のコーヒー飲み放題があり嬉しいです。大浴場は、清潔で広くゆってりくつろげますが、サウナ室がないのがさびしい。更衣室にはロッカーが無く「かご」で安全上問題です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン益田 2021年01月01日 06:14:16
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたお褒めの言葉は、大変嬉しく思います。
当ホテルでは朝食レストラン以外に夕食レストランも営業しております。夕食レストランでは当館限定のメニューも多数ご用意しておりますので是非ともご利用お待ちしております。
1Fのコインランドリー付近に貴重品ロッカーをご用意しております。また、フロントでの物によりますがお預かりも可能でございます。
ご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声がけください
これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります。
フロント 市木
- ご利用の宿泊プラン
- 早割＜10日前＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 09:36:34
-
オープンしてから2回目の利用となります。コロナが無ければもっとオープンでゆったりとした旅となったのですが... 早く終息してくれる事を願うばかりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン益田 2020年12月28日 13:20:44
-
この度はホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。また、コロナもあり心配事も多い中で再度当ホテルを選んでいただいたことを、とても嬉しく思います。今後もコロナ対策に万全を期して、お客様に安心してご宿泊頂けるよう注意を払ってまいりますので、またのご利用お待ちしております。
フロント 前本
- ご利用の宿泊プラン
- 早割＜10日前＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
サービス3
かわやんさんさんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- かわやんさんさん [50代/男性] 2019年12月11日 08:17:00
-
10月の平日、ほぼ駐車場は、満車でした。
新しいだけあって、清潔です。
朝食は、一階の居酒屋でしたが、他のコメントのようにひどくはありませんでした。
普通より良いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン益田 2019年12月11日 13:46:41
-
この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食についてのご感想大変嬉しく感じております。
当ホテルでは夕食メニューも営業しておりまして、新メニューも考案中でございますので是非次回ご利用の際はご利用お待ちしております。
これからも従業員一同精進して参りますのでよろしくお願い致します。
フロント 草野
- ご利用の宿泊プラン
- 早割＜30日前＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月21日 19:21:28
-
１０月１９日に宿泊しました。
初めての益田市で土地勘もなかったのですが、周りに高い建物がないのでわかりやすく、駅から徒歩で10分弱で着きました。
翌日のマラソン大会で利用しましたが、通常より３０分早く食べられるようにして頂いてあり、良かったです。
人数が多く、サラダの補充が間に合っていないのが残念でしたが、美味しく頂けました。
夕食は、単品ばかりでお酒のあてのような感じで、お酒を飲まない私には選ぶのに大変でした。１種類だけでも定食があったらと思いました。
（到着が遅かったので、もしかすると、終わっていたのかもしれないです）
部屋は、掃除も行き届いていて、とても綺麗でした。
エアウィーヴのベット対応で、熟睡できました。
大浴場は、1階にあり、着替えなどを入れる袋がないため、利用しませんでした。
マラソン大会の利用で、出来ればチェックアウトを遅くしたかったのですが、かなり高くなるので諦めました。
他の地域では、マラソン大会参加者用にチェックアウトを昼過ぎまで特別料金や無料サービスがあったりするので、せっかく大浴場もあるので、あったらいいなと思いました。
またマラソン大会に出る時には、利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン益田 2019年10月22日 13:38:25
-
この度はホテルルートイン益田をご利用頂き、ありがとうございます。
マラソン大会お疲れ様でございました。
大会前日にしっかりと睡眠が取れたようで安心いたしました。
お食事の面ではお客様に不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同サービスの資質向上に努力してまいります。
紅葉の綺麗な時期になってまいりました。
朝晩冷え込む日が多くなってきましたので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。
フロント 寺戸
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月20日 17:43:24
-
施設が新しくて、快適に過ごせました。
朝食のバイキングも美味しく頂けました。
益田駅から歩くと10分程度かかるので少し遠いと思いました。ホテル近辺には飲食店もあり、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン益田 2019年09月22日 16:50:02
-
この度はホテルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅から少々距離があるためお客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルでは夕食レストランも営業しておりますので次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
段々と肌寒くなってきましたので体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 草野
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 10:02:25
-
新しいホテルで、綺麗でよかった。一階のお風呂が広くゆったりでよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン益田 2019年09月12日 07:40:31
-
この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をお気に召して頂き、とても嬉しく思います。
これからも、お客様に満足してもらえるようにスタッフ一同努力してまいります。
フロント 市木
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 14:05:33
-
益田駅までは歩いて20分くらい、最寄りのコンビニまでは徒歩5分くらいです。
近所には飲食店も少ないので、事前に調べておいた方が良さそうです。
数か月前にオープンした様で、スタッフは未だ慣れていない感じがしました。
また、新しい建物だけに部屋も綺麗ですが、寝具の臭いが気になりました。
これは、要改善かと思います。
朝食の感想は、ビュッフェ形式で品数と味は普通ですが、ご当地メニューが無いのは少し残念です。
問題は食事の後で、宿泊客がトレーを返却する台車があるのですが、その台車に置かれたトレーをスタッフが手作業で運んでおり、当然ながら時間もかかり効率が悪くなっています。
手作業なので、一度に運べるトレーは2つです。
結果、トレー返却待ちの宿泊客が発生していました。
余計なお世話ですが、2台の台車を用意して、空の台車とトレー満載の台車を入れ替える様にすれば、こういった待ち時間も減るはずですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルルートイン益田 2019年08月09日 03:10:02
-
この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの不慣れな印象につきましては、実践不足によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります。
今後も暑い日が続きますが、体調を崩されませんようにお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 市木
- ご利用の宿泊プラン
- 早割＜30日前＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月20日 14:12:32
-
新しいホテルで気持ちよく利用させてもらいました。
また、利用させてもらいます。
キャンペーン続けてほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルルートイン益田 2019年06月22日 15:38:54
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この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのメッセージ、大変有難く拝見しました。これからも気持ちよく利用して頂けるよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント福原
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】OPENキャンペーンプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス2
そら1101さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- そら1101さん [40代/女性] 2023年12月09日 11:16:29
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場所は分かりやすい所にありました。駐車場がホテルのすぐ裏の道沿いの停めやすいところが何故かコーンとロープを張って停めれない様にしてあり、少し離れた駐車場に停めなくてはならず不便でした。何故あの道沿いの駐車場は停めれない様にしてあるのですか？
普通のキレイなルートインでコスパも良く、朝食も各々好きな物をモリモリ食べました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン益田 2023年12月17日 19:52:39
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
コーンとロープの詳細につきまして、旅行団体様など1区画で駐車できない大型バスなどの駐車場所を確保させていただいております。通常は先着順でのご案内となっておりますので、コーンやロープは御座いません。
お近くにお立ち寄りの際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 松浦
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
wonwon45100さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
広くて綺麗でとても満足、工事関係者が多い
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この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
また益田に来られる際には当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント
田部