この度はホテルルートイン益田をご利用頂きありがとうございます。

客室清掃へのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
当館は9フロアーの内、2フロアーが喫煙部屋、2フロアーは喫煙ブースを設置しており、1階にも喫煙ブースがございます。
喫煙される方もされない方も、どちらの方にも快適に過ごしていただけるように、努めておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　大林

この度はホテルルートイン益田をご利用いただきありがとうございます。

朝食は和・洋・中と多彩なメニューに加えて、手作りの物も必ず入れております。
マスク、手袋の着用も徹底して行っており、コロナ対策にも努めております。

またのご利用お待ちしております。

フロント　大林

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様から頂きましたお褒めの言葉は、大変嬉しく思います。

当ホテルでは朝食レストラン以外に夕食レストランも営業しております。夕食レストランでは当館限定のメニューも多数ご用意しておりますので是非ともご利用お待ちしております。

1Fのコインランドリー付近に貴重品ロッカーをご用意しております。また、フロントでの物によりますがお預かりも可能でございます。

ご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声がけください

これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります。

フロント　市木

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「とても快適にお過ごし頂けました事」、私共も大変嬉しく感じております。清潔感あるお部屋の提供や、お客様に喜んで頂ける朝食、夕食メューの改善等、今後も様々に取り組んで参りたいと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　斎藤

この度はホテルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅から少々距離があるためお客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルでは夕食レストランも営業しておりますので次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
段々と肌寒くなってきましたので体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　草野

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの不慣れな印象につきましては、実践不足によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります。
今後も暑い日が続きますが、体調を崩されませんようにお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　市木

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、フロントの不慣れな印象につきましては、実践不足によるご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご期待に添えますよう、一層接客サービスの資質向上に努力してまいります。
これからもホテルルートイン益田を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
貴重なお声をいただきありがとうございました。
フロント　福原

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお時間を割いて貴重なご意見を頂戴いたしましたことをお礼申し上げます。
駅からの送迎サービスについてご希望のお時間での利用が叶わず、大変申し訳ございません。
送迎時間に関しましては、今後社内スタッフを交えてお客様からご意見頂いた旨を報告させて頂き時間の調整を考えて参ります
これからも様々なご意見を頂きながら、より良いホテルに成長していけるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜れますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント　大石

この度はホテルルートイン益田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
前日までのご予約で駅とホテル間を送迎させて頂きております。荷物が多い時や、雨天時が予想されるときなど一度お問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中島

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは益田駅より徒歩10分弱の位置にございますが、6月より益田駅からホテル間での無料の送迎車の運行をさせていただいております。予約制ではございますが、機会がありましたら是非ご利用いただきますと道中安心していただけるかと思います。
朝食、お風呂につきましてもお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足して頂けるよう、取り組んで参りたいと思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　前本

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの場所につきまして、お客様にご不備をお掛け致しました事を、お詫び申し上げます。また今後工夫をこらし改善に努めて参りたいと思っております。またのお越しを心よりお待ちし申しております。
フロント　斎藤