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ホテルルートイン益田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン益田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.93
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.12
  • 食事4.26
宿泊年月
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71件中 61~71件表示

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 17:43:24

施設が新しくて、快適に過ごせました。
朝食のバイキングも美味しく頂けました。
益田駅から歩くと10分程度かかるので少し遠いと思いました。ホテル近辺には飲食店もあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン益田 2019年09月22日 16:50:02

この度はホテルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅から少々距離があるためお客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルでは夕食レストランも営業しておりますので次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
段々と肌寒くなってきましたので体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 草野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 20:37:02

いつも利用させてもらっています。
快適です。
また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン益田 2019年08月09日 13:47:30

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂きありがとうございます。
いつも利用されているとのことで、快適に過ごされてるという言葉は、スタッフにとって嬉しい限りです。
今年は、特に暑く夜も寝苦しい日々が続いてますが、熱中症に気を付けてお仕事頑張って下さい。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 寺戸

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 17:07:24

所謂普通のビジホですが、益田では新鮮です。僕はこのホテルの大浴場がお気に入りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン益田 2019年08月09日 04:29:04

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場をお気に召して頂き、とても嬉しく思います。
当ホテルでは、大浴場の混雑状況やレストラン・コインランドリーなどもお部屋のテレビからご確認頂けますので、次の機会には、ご利用前に一度ご確認いただき、存分にお楽しみくださいませ。
まだまだ暑い日が続きますが、お身体をご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 14:05:33

益田駅までは歩いて20分くらい、最寄りのコンビニまでは徒歩5分くらいです。
近所には飲食店も少ないので、事前に調べておいた方が良さそうです。
数か月前にオープンした様で、スタッフは未だ慣れていない感じがしました。
また、新しい建物だけに部屋も綺麗ですが、寝具の臭いが気になりました。
これは、要改善かと思います。
朝食の感想は、ビュッフェ形式で品数と味は普通ですが、ご当地メニューが無いのは少し残念です。
問題は食事の後で、宿泊客がトレーを返却する台車があるのですが、その台車に置かれたトレーをスタッフが手作業で運んでおり、当然ながら時間もかかり効率が悪くなっています。
手作業なので、一度に運べるトレーは2つです。
結果、トレー返却待ちの宿泊客が発生していました。
余計なお世話ですが、2台の台車を用意して、空の台車とトレー満載の台車を入れ替える様にすれば、こういった待ち時間も減るはずですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン益田 2019年08月09日 03:10:02

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの不慣れな印象につきましては、実践不足によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります。
今後も暑い日が続きますが、体調を崩されませんようにお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 市木

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 13:27:44

オープンから日にちがたっていないので、建物・設備はきれいだが、フロントが少々不慣れな印象を受けた。駅からホテルまで駅に反対側に大回りして行くので、少し離れた立地の印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン益田 2019年08月01日 15:32:04

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、フロントの不慣れな印象につきましては、実践不足によるご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご期待に添えますよう、一層接客サービスの資質向上に努力してまいります。
これからもホテルルートイン益田を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
貴重なお声をいただきありがとうございました。
フロント 福原

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 14:12:32

新しいホテルで気持ちよく利用させてもらいました。
また、利用させてもらいます。
キャンペーン続けてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン益田 2019年06月22日 15:38:54

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのメッセージ、大変有難く拝見しました。これからも気持ちよく利用して頂けるよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント福原

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋3

はわゆこさんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

はわゆこさん [50代/男性] 2023年10月06日 19:49:22

大浴場が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン益田 2023年11月11日 20:55:52

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お近くに立ち寄られた際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 00:17:38

お世話になりました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン益田 2023年10月05日 07:27:56

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お近くに寄られた際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:16:52

綺麗で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン益田 2022年10月19日 04:57:20

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
お客様にいつお越し頂いても清潔で快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう今後も励んで参ります。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 大石

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋3

ちょびひげ8812さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

ちょびひげ8812さん [50代/男性] 2022年03月13日 15:37:01

益田駅から徒歩圏内で飲食店、コンビニも近くにあり立地は抜群です。
朝食バイキングもメニュー豊富です。
1ヶ月近く宿泊しましたが快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルルートイン益田 2022年03月15日 14:52:27

この度はホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、長期でのご利用とお褒めのお言葉に重ねてお礼を申し上げます。
当館の朝食は手作りで日替わりのメニューもご用意しており、おかげさまでご好評いただいております。夕食につきましても、地元の名産を使った物もご用意しておりますので、次回益田に来られる際には是非ともご利用お待ちしております。
フロント 前本

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 11:46:05

部屋のカードキーを入口近くに挿すタイプで、部屋の電化製品類が冷蔵庫以外は外出時止まってしまう仕様のため、朝食に行くとき、食べ物を温めに部屋から出たとき、大浴場に入りに行ったとき等、部屋に戻ってくると毎回寒かったことが残念です。
また、暖房はスイッチを入れてからしばらくしないと動きませんし、温まるのに5~15分ほどかかります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

71件中 61~71件表示

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