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ホテルルートイン益田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.93
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.12
  • 食事4.26
宿泊年月
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食事4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月13日 21:56:49

朝食充実

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルルートイン益田 2021年05月04日 06:07:22

この度はホテルルートイン益田をご利用いただきありがとうございます。

朝食は和・洋・中と多彩なメニューに加えて、手作りの物も必ず入れております。
マスク、手袋の着用も徹底して行っており、コロナ対策にも努めております。

またのご利用お待ちしております。

フロント 大林

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 16:02:30

スタッフの皆様の笑顔と仕事の様子が好印象でした。施設はオープンしたばかりで客室もきれいで大手チェーンということもありアメニティーグッズも充実しています。室内のテレビで大浴場や朝食会場の混雑状況が確認できるのが嬉しいです。駐車場も無料で収容台数も問題なしです。部屋はシングルでしたが少し狭いなという感じでした。ベッドはやや硬めで程よい硬さがとても気持ち良かったです。朝食はバイキング形式で和洋食ともバラエティーに富んでいて、コロナ対策も十分です。また、ロビーに無料のコーヒー飲み放題があり嬉しいです。大浴場は、清潔で広くゆってりくつろげますが、サウナ室がないのがさびしい。更衣室にはロッカーが無く「かご」で安全上問題です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートイン益田 2021年01月01日 06:14:16

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様から頂きましたお褒めの言葉は、大変嬉しく思います。

当ホテルでは朝食レストラン以外に夕食レストランも営業しております。夕食レストランでは当館限定のメニューも多数ご用意しておりますので是非ともご利用お待ちしております。

1Fのコインランドリー付近に貴重品ロッカーをご用意しております。また、フロントでの物によりますがお預かりも可能でございます。

ご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声がけください

これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります。

フロント 市木

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 11:50:25

ルートインホテルに宿泊したのが初めてでしたが、当日たまたま空室がありラッキーでした。
駅からは若干距離があるものの、送迎もしていただけるし、仮に徒歩での移動だとしても苦になるほどの距離ではないと思います。
お部屋は掃除が行き届いており、快適に過ごすことができました。人工とは言えビジネスホテルで大浴場があるのもありがたかったです。
朝食は品数はさほど多くはありませんでしたが、満足のいく朝食で、コロナウイルス感染予防に手袋をつける面倒くささはあるものの、安全に食事することができました。
また来年早々に益田市内に行く予定ですので、その際空室があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートイン益田 2020年11月29日 06:11:31

この度はホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ルートインホテルの初めてのご利用が益田で、また客室清掃、大浴場、朝食と、コロナ対策に対して、多大な評価と、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、体験、感激しております。
また、益田駅からの送迎も、ご利用頂いたようで、ありがとうございます。

安心と安全を確保しながらも、皆様に快適にホテルでの滞在を提供するように、今後も、精進いたします。

来年早々にも、益田市内に来られるとの事ですが、その説には、是非とも、ルートインホテル益田をご利用頂けることを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、ありがとうございました。

フロント 大林

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 19:13:26

10月31日に宿泊しました。
とてもきれいで、朝食付きも良かったです。
アルコール、手袋なども、対策がされていました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートイン益田 2020年11月13日 19:05:18

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館ではすべてのご宿泊者様に無料の朝食をお召し上がりいただけます。
新型コロナ対策として、手袋やマスクの着用など、ご不便な面もございますが、その中でも安心してお食事を楽しんでいただけるよう心がけております。
ぜひ、また益田を御来訪の際には当館をご利用くださいませ。

フロント 田部

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 15:00:15

仕事でよく利用させていただいています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン益田 2020年11月13日 18:55:22

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ルートインのホテルを何度もご利用頂いているとの事、各店舗に代わりまして御礼申し上げます。
全国にルートインのホテルはございますが、各店の特色はお楽しみいただけていますでしょうか。
特に当館の自慢は朝食と夕食でございます。
地元の食材も扱っており、ほかの店舗では見られないようなメニューもご用意しております。
ぜひ、そういった地域の特色もぜひお楽しみいただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 田部

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 11:34:40

とても快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルルートイン益田 2020年09月27日 11:45:26

この度はホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになれたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも新しい生活様式をふまえた対応をさせていただきながら、お客様に安心安全なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
フロント 福原

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 13:15:13

コロナ対策がされていて好感が持てました。
夕食時レストランでも検温が実施されていて安心できたのですが、朝食時は手袋や簡易マスクは配られていたものの検温は実施されておらず、近くに座った方が熱があるとお連れの方に話していたのでそれが心配でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン益田 2020年07月30日 13:38:56

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。今後もコロナ対策に万全を期して、お客様に安心してご宿泊頂けるよう注意を払ってまいりますので、またのご利用お待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
フロント 前本

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

食事4

ふさ千明さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

ふさ千明さん [40代/男性] 2020年02月24日 23:22:02

まず何より部屋が素晴らしかったです。
セールスポイントになっていたベッドは大変寝心地がよかったですし、照明がリモコン式だったり充電ケーブルが完備だったりと細かいところに手が届いた心遣いが嬉しかったです。
お風呂の使用可能時間も長く、ゆっくりできました。
コインランドリーも洗濯乾燥一体型なので手間いらずで助かりました。
駅からちょっと離れていますが、目の前がバス停なのでそれも困りませんでした。また益田を訪れることがあれば使わせてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン益田 2020年02月29日 06:15:19

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに、ベッドの寝心地、客室内の設備配置、大浴場やコインランドリーの利便性まで、お褒めの言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。
駅からの距離については、お客様にご不便をおかけしており、申し訳ございません。
近日中に、益田駅からの送迎車を運行する事が、決定いたしました。特急に合わせて運行いたしますので、機会があれば、ぜひ、ご利用くださいませ。
コロナウイルスが蔓延しておりますが、くれぐれもお体に気を付けてお過ごしください。

フロント 大林

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 17:30:39

一つだけ残念なのは、ドレッサー代わりの机が部屋になかったことですが、シャンプーは気に入りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン益田 2020年01月24日 14:08:35

この度はホテルルートイン益田をご利用いただきありがとうございます。
ドレッサー代わりの机が無かった事で不便おかけいたしました。
当ホテルではドレッサーは準備しておらず、鏡はテレビ台の下、姿見は入り口付近にございますので次回ご利用の際はご利用頂けたらと思います。
インフルエンザが流行っていますので、体調にお気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 フロント 寺戸

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 18:35:12

仕事で宿泊させていただきましたが、とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン益田 2020年01月12日 20:49:14

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「とても快適にお過ごし頂けました事」、私共も大変嬉しく感じております。清潔感あるお部屋の提供や、お客様に喜んで頂ける朝食、夕食メューの改善等、今後も様々に取り組んで参りたいと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事4

ma-jukiaさんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

ma-jukiaさん [40代/男性] 2019年12月12日 16:09:14

部屋が非常に綺麗でした。
またゆったりとした空間を提供されておられ、TV鑑賞には最適な状況でした。
是非ともまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン益田 2019年12月14日 12:04:00

この度は数あるホテルの中から、ご縁があり当ホテルをお選びいただけたことを心より嬉しく思っております。非日常的な空間を気持ちよくお過ごしいただけた事も大変有難く存じます。お客様に喜んでいただけるサービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

フロント 福原

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 23:19:12

いつもは他のホテルチェーンに宿泊しますが、初めてルートイン系列にお世話になりました。
部屋はきれいし、風呂も満足でした。
チェックイン時に夕食の店を紹介していただきましたが、大変満足できるものでした。ただ飲食店の資料の内容をもう少し充実して頂けたらと思います。
朝食に郷土料理的なものがあればより良かったです。オープン時間から行列になり、スタッフが味噌汁を注いでいて少し回転が良くなっていました。配慮に感謝!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン益田 2019年11月10日 06:33:03

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から大変満足というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また飲食店の資料に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルでは夕食レストランも営業しておりますので、またお越しになられた際には是非ご利用くださいませ。
現在、朝食・夕食とも、新規メニューの導入を鋭意検討中でございます。

これからも、お客様に満足してもらえるようにスタッフ一同努力してまいります。

フロント 市木

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

食事4

うそぴょん1960さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

うそぴょん1960さん [50代/男性] 2019年11月08日 23:29:27

新しくて設備がきれいでした。朝食バイキングもよかったです。
大浴場があるのもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン益田 2019年11月09日 06:22:48

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
5月24日にグランドオープンして以来、日々、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、取り組んでおります。
ホテルルートイン益田では、ご好評いただいております朝食はすべてのプランに組み込まれており、大浴場も宿泊客様専用となっております。
今後も、何卒、宜しくお願い申し上げます。

フロント 大林

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 14:20:53

いつも気持ちよく利用させてもらってます。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン益田 2019年11月04日 11:07:06

ホテルルートイン益田をいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今以上に満足して頂きますようこれからも努力して参りますので宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 草野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 17:43:24

施設が新しくて、快適に過ごせました。
朝食のバイキングも美味しく頂けました。
益田駅から歩くと10分程度かかるので少し遠いと思いました。ホテル近辺には飲食店もあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン益田 2019年09月22日 16:50:02

この度はホテルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅から少々距離があるためお客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルでは夕食レストランも営業しておりますので次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
段々と肌寒くなってきましたので体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 草野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 20:37:02

いつも利用させてもらっています。
快適です。
また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン益田 2019年08月09日 13:47:30

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂きありがとうございます。
いつも利用されているとのことで、快適に過ごされてるという言葉は、スタッフにとって嬉しい限りです。
今年は、特に暑く夜も寝苦しい日々が続いてますが、熱中症に気を付けてお仕事頑張って下さい。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 寺戸

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 13:27:44

オープンから日にちがたっていないので、建物・設備はきれいだが、フロントが少々不慣れな印象を受けた。駅からホテルまで駅に反対側に大回りして行くので、少し離れた立地の印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン益田 2019年08月01日 15:32:04

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、フロントの不慣れな印象につきましては、実践不足によるご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご期待に添えますよう、一層接客サービスの資質向上に努力してまいります。
これからもホテルルートイン益田を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
貴重なお声をいただきありがとうございました。
フロント 福原

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 09:50:49

初めて利用しました。
新しいホテルなのでとても綺麗で、気持ちよく利用させていただきました。
朝食も満足です。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン益田 2019年07月23日 16:17:21

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の言葉心より嬉しく思います。
これからも、お客様に満足してもらえるようにスタッフ一同努力してまいります。
暑い日々が続きますが、熱中症に気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 寺戸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 16:31:20

朝食はクロワッサンなど焼きたてでおいしかった。フルーツなどのデザートもあるとうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン益田 2019年07月22日 06:06:38

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様一人ひとりの満足を目指し、日々努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 
フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 23:32:43

車の利用なら便利かと思います!部屋は、とても綺麗です!また、泊まります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン益田 2019年07月21日 16:25:04

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉、有難く拝見しました。これからも皆様に満足していただけるよう、日々努力してまいりますので、今後共よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 福原

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

188件中 121~140件表示

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