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ホテルルートイン益田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.93
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.12
  • 食事4.26
宿泊年月
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188件中 61~80件表示

風呂5

ピーちゃん6203さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

ピーちゃん6203さん [40代/女性] 2019年11月10日 15:33:47

全て清潔で大浴場も綺麗でまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン益田 2019年11月11日 12:54:21

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
清潔で綺麗でまた泊まりたいとのお言葉、非常に嬉しく思います。

今後もお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 草野

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 23:19:12

いつもは他のホテルチェーンに宿泊しますが、初めてルートイン系列にお世話になりました。
部屋はきれいし、風呂も満足でした。
チェックイン時に夕食の店を紹介していただきましたが、大変満足できるものでした。ただ飲食店の資料の内容をもう少し充実して頂けたらと思います。
朝食に郷土料理的なものがあればより良かったです。オープン時間から行列になり、スタッフが味噌汁を注いでいて少し回転が良くなっていました。配慮に感謝!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン益田 2019年11月10日 06:33:03

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から大変満足というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また飲食店の資料に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルでは夕食レストランも営業しておりますので、またお越しになられた際には是非ご利用くださいませ。
現在、朝食・夕食とも、新規メニューの導入を鋭意検討中でございます。

これからも、お客様に満足してもらえるようにスタッフ一同努力してまいります。

フロント 市木

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 14:20:53

いつも気持ちよく利用させてもらってます。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン益田 2019年11月04日 11:07:06

ホテルルートイン益田をいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今以上に満足して頂きますようこれからも努力して参りますので宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 草野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 15:22:03

 今回はオープン特価プランを利用。ルートインさんはお値段高めで、コチラのような中年は朝食内容が良くても少ししか食べられないのでバカらしくてあまり泊まらなかったが、お値段高めだと概して客層も良いし一部の迷惑な外国人も居ないし、また大浴場があるなどでノンビリ出来て、お値段以上に良かったと思う。

 益田駅には南北通路みたいなものが無いようで、鉄道利用だと駅から暗くて狭い道を遠回りして歩いて10分程度で着くから徒歩圏だが、悪天候だとツライかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン益田 2019年10月20日 21:53:34

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの道のりについてですがお客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。道のりについてのアクセスを検討してまいります。

また、期間限定ではございますがOPENキャンペーンプランをご利用して頂き、又貴重な御意見と御感想を心から感謝致します。

これからの季節、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 草野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂5

13181626さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

13181626さん [60代/男性] 2019年10月10日 11:36:56

10月8日に宿泊新しく開店されたホテルなのですべてに満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン益田 2019年10月10日 22:25:00

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から満足というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 草野

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 14:10:22

毎回、利用させてもらってます。
新しくてとても気持ちが良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン益田 2019年09月28日 02:06:37

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります.
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
フロント 市木

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 18:07:18

綺麗な施設で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン益田 2019年09月17日 06:01:27

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂きありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、心より嬉しく思います。
これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります.
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
フロント 市木

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 10:02:25

新しいホテルで、綺麗でよかった。一階のお風呂が広くゆったりでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン益田 2019年09月12日 07:40:31

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をお気に召して頂き、とても嬉しく思います。
これからも、お客様に満足してもらえるようにスタッフ一同努力してまいります。
フロント 市木

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂5

☆だぱんだ☆さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

☆だぱんだ☆さん [30代/男性] 2019年09月08日 09:40:36

20時頃のチェックイン
何故フロントに従業員さんがいない?
チェックインで5分以上誰もおらず、隣のレストランに聞いたら、フロント係りが3人も出てきはりました。裏に籠ってたそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン益田 2019年09月10日 20:10:51

ご到着早々にご不快な思いとご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。電話対応や事務所への所用が重なったとはいえ、長時間フロントが空になるということが今後ないよう注意致します。
また客室対応などでフロントを離れる際にはフロント掲示物にてお客様にご周知できるような体制を構築します。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテルルートイン益田 田部

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂5

☆だぱんだ☆さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

☆だぱんだ☆さん [30代/男性] 2019年09月08日 09:33:35

朝食会場での出来事。
8時過ぎに向かいましたが、
『豚の生姜焼』なのに豚が無い
『焼きうどん』なのにうどんが無い
『ポトフ』にはソーセージが無い
『米』おひつに茶碗一杯分しかない
「おかず追加されますか?」と伺ったところ、
「ある時はあるんですけどねー」
追加の意思は感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン益田 2019年09月10日 19:57:31

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
仰るとおり、すべてのお客様に平等に準備されているはずの朝食で、ご満足いただける内容ではなかった事、深く反省しております。
お声がけ頂いたにも関わらず追加の意思が感じられなかった事など、スタッフへの指導を徹底して改善に努めます。
次回ご利用頂けた際には快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン益田 田部

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂5

vmx12yamさんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

vmx12yamさん [50代/男性] 2019年08月13日 11:14:49

ただ建物が新しいというだけでなく、利用者の利便性を考えた「最新」のつくりになっていて、全体として
大変満足できる。益田は山陰の他都市と比べると地方都市であるが、宿泊先として中国地方を包括的に考慮して選択する場合、このホテルはお勧めである。立地は、駅から近いとは言えないが、自家用車利用だったので、駐車場がホテル内にしっかり確保されていることもありチェックイン時刻を気にせず利用できる。また、再開発されて拡幅された通りに面していて、その西はじに位置してはいるが、通りにはコンビニやファストフードの店が並んでいて、便利である。となりはマック。施設は、まず大浴場が1階に設けられているが、18人が利用できる広さが確保されていて浴槽も広いと言える。浴槽ガラス面側は庭園風に仕立ててあり、落ち着いた雰囲気を醸し出している。ちなみに19時と朝5時と2回利用したが、自分一人の貸し切り状態だった!また、食事場所もテーブル数も確保されてあり、味も良かった。そして、部屋の机のレイアウトも使い勝手がよかった。中国地方に出かけることがあったらまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン益田 2019年08月15日 06:32:48

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂きありがとうございます.
お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
当ホテルは、益田駅からは数分お歩き頂く事になりますが、益田市の中心部に位置しており食事処やコンビニ等が近くにあり、不便なくご利用頂けます。又、大浴場もお客様にお寛ぎいただけますよう工夫を凝らしております。
まだまだ暑い日が続きますが、体調を崩されることなきようお過ごし下さい。またのご利用をお待ちしております。

フロント 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 17:07:24

所謂普通のビジホですが、益田では新鮮です。僕はこのホテルの大浴場がお気に入りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン益田 2019年08月09日 04:29:04

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場をお気に召して頂き、とても嬉しく思います。
当ホテルでは、大浴場の混雑状況やレストラン・コインランドリーなどもお部屋のテレビからご確認頂けますので、次の機会には、ご利用前に一度ご確認いただき、存分にお楽しみくださいませ。
まだまだ暑い日が続きますが、お身体をご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 16:31:20

朝食はクロワッサンなど焼きたてでおいしかった。フルーツなどのデザートもあるとうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン益田 2019年07月22日 06:06:38

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様一人ひとりの満足を目指し、日々努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 
フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 08:16:27

よいホテルです。
気持ちよく利用させてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン益田 2019年07月12日 13:22:28

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きましてありがとうございます。
気持ち良く利用出来たとの言葉、心より嬉しく思います。
今年は遅い梅雨入りで天候が安定しない日々が続きますが、お体に気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 寺戸

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂5

ドラえもん3090さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

ドラえもん3090さん [50代/男性] 2019年07月06日 15:39:06

新しくきれいなホテルでした。 益田駅から歩くとちょっと遠いけど歩けない距離ではないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン益田 2019年07月08日 15:51:54

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
送迎バスがないためお客様には大変ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 草野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 17:32:20

急用で、宿をとらずに、しかも初めて訪れた町でした。いろいろ検索して、ここにしました。楽天トラベルポイントがついてることも、知らずに利用。おもわぬ割引きも、嬉しかったです。
ここの宿、とても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン益田 2019年06月30日 16:40:27

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きましてありがとうございます。
「ここの宿、とても良かったです。」とお客様からの声を頂き安心いたしました。
益田市は歴史的建造物がありますし、自然豊かな町ですので、またお越しになられた際には益田市を観光してみてはいかがでしょうか。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 市木

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 14:49:12

気持ちよく利用させてもらいました。
また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン益田 2019年06月27日 16:22:40

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きましてありがとうございます。
気持ち良く利用出来たとお客様からの声をいただき、安心いたしました。
これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
梅雨に入り雨の日が続きますが、体調を崩されませんようにお過ごし下さいませ。
フロント 寺戸

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 20:53:17

初めて利用しました。
大満足です。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン益田 2019年06月14日 13:14:43

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊されまして、またご利用したいとの嬉しいお言葉に安心いたしました。
これからもお客様のご期待に添えれるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
朝晩冷え込む日がまだあると思いますが、体調を崩されませんように、気を付けてお過ごしくださいませ。
お忙しい中、口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 寺戸

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂5

だい8557さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

だい8557さん [30代/男性] 2019年06月09日 16:42:26

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン益田 2019年06月11日 13:53:12

この度はホテルルートイン益田にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊を気持ち良くお過ごしいただいたとの嬉しいお言葉に安心いたしました。
これからもお客様のご期待に添えれるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後も暑い日が続きますので、お体を自愛下さい。
フロント 寺戸

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂5

だい8557さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

だい8557さん [30代/男性] 2019年06月09日 16:41:56

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン益田 2019年06月11日 13:54:42

その他の口コミの投稿も、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
フロント 寺戸

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

188件中 61~80件表示

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