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サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 16:27:12
-
3月11日より1泊
この日の夜は寒く毛布をお借りすることができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 20:46:19
-
駐車場が少なく、遠い場所に連れていかれた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン益田 2020年11月13日 18:58:50
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関してご不便をおかけして誠に申し訳ございませ
ん。
当館では108台分の駐車場をご用意しておりますが、お車でご利用のお客様が非常に多く、敷地外の駐車場をご案内することがございます。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 田部
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 20:07:51
-
3月17日に宿泊
部屋は少し狭いが綺麗でした、鏡のそばに差し込みがないので、ドライヤーをかけるのに苦労しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
サービス3
kappa1032さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- kappa1032さん [60代/男性] 2023年12月03日 17:35:20
-
周囲にコンビニもなく、不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン益田 2023年12月17日 19:42:23
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
コンビニは歩いて5.6分(約400m)のところに御座いまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご利用ありがとうございました。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 16:26:13
-
隣の部屋のゴンゴンという音がかなり響いた。
あとは、特に問題なかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン益田 2023年11月11日 21:57:06
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。館内でトラブルや不具合等ございましたらフロントにご連絡をいただけますと幸いです。私どもの注意喚起不足であったと思います。誠に申し訳ございませんでした。これからもスタッフ一同精進してまいります。また近くに立ち寄られた際には、是非ご利用くださいませ。
フロント 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 11:13:55
-
ルートインは浴槽が広くて良いね。
朝食のカレーも美味しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン益田 2022年11月10日 22:23:14
-
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿感謝いたします。
朝食バイキングや大浴場をお楽しみ頂けたとの事、嬉しく思います。
朝食メニューは日により変化致しますので次回ご来館の際もお楽しみ頂ければと思います。
今後も多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 大石
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 20:08:28
-
ルートインの立地に理解してつかうのであれば、良い宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン益田 2022年05月16日 08:44:55
-
この度はホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩10分程の距離に位置していることもあり、前日までのご予約制ではありますが、無料の送迎車もご用意しております。次回ご利用の際には送迎車のご利用もお待ちしております。
フロント 市木
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
0726hiroshiさんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 0726hiroshiさん [50代/男性] 2021年05月05日 20:38:42
-
あまり良い評価をつけませんでしたが、今回Airwaveを利用出来るプランでしたが、あまり気持ち(寝心地)が良くなかった事と朝食が品数はありましたが、地のものが全くなく、いわゆる、どこにでもある料理だったので、きつめの採点とさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルルートイン益田 2021年05月25日 06:00:54
-
この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き誠にありがとうございます。コンフォートルームに導入しておりますエアウイーヴをご利用頂いてのお気づきの点や、朝食のメニューに関しましては、今後もよりご満足頂けますよう検討して参ります。ご意見頂き誠にありがとうございます。
次回ご利用を心よりお待ちしております。
フロント 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 17:16:50
-
洗濯機がぜんぜんあかない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン益田 2021年01月02日 20:33:38
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機の台数が少なくお客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、客室のTVからも洗濯機のご利用状況の確認が出来るようになっておりますので、是非ご利用下さいませ。
また、ご利用出来ない状況でございましたらフロントでお近くのコインランドリーをご案内しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 17:15:40
-
洗濯機を増やしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン益田 2021年01月02日 20:18:20
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機の台数が少なく、大変ご不便をお掛けし致しまして誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用になられる際、先に利用されたお客様の洗濯物が終わっていましたらフロントスタッフにお申し付け下さいましたらご利用出来るように致しますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
カミ3514さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- カミ3514さん [60代/男性] 2020年11月10日 16:56:04
-
お風呂がとても良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン益田 2020年11月13日 19:01:03
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。
人口ラジウム温泉で15:00~深夜2:00、朝は5:00~10:00まで何度でもご利用頂けます。
また益田方面への御来訪の際にはぜひご宿泊くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 田部
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
サービス3
トシコ1203さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- トシコ1203さん [40代/女性] 2020年10月28日 09:31:22
-
いつも泊まるホテルが満室でこちらを予約。
新しいホテル、綺麗なお部屋です。朝食無料、gotoのおかげでお安く泊まれて良かったです。
ただ、チェックインに時間かかり長蛇の列。2人対応だから仕方ないとは思いますがもっと簡略化された手続きの改善を期待します。待っている皆さんのため息が凄かった、、、
到着前、電話した時対応された女性が友達と話してる様な話し方でびっくりしました。最後「失礼します」と私が言っても無言、、、
寝る、だけなら全く問題ないホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン益田 2020年11月13日 18:51:58
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お疲れの中、長蛇の列、フロントの対応などご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフに周知し、言葉遣い、対応の迅速さなど指導して参ります。
皆様に快適に、快くご利用頂けるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 田部
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
いさみ21さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- いさみ21さん [50代/男性] 2020年03月15日 11:26:30
-
ちょっと駅から離れています。
駐車場もすぐに一杯になるので早めにチェックインを。
部屋は綺麗です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン益田 2020年03月15日 12:34:56
-
この度はホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございません。只今、駅からの送迎を検討中でございますので、次回ご予約の際はこのようなサービスをぜひご利用頂けますと幸いでございます。
駐車場につきましては、ホテルの敷地内、外にご用意しておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声がけください。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント福原
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
hide5089さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- hide5089さん [30代/男性] 2019年11月23日 16:13:08
-
安定のチェーンホテルです。
勝手もわかり安心です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン益田 2019年11月24日 21:51:36
-
この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
安心というお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。
今後もお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月26日 10:37:12
-
大浴場は広くて気持ち良かった。
団体さんがいたのですが、フロントでは特に説明も無く、レストランの係の方が朝食の時間がいつもと違う事を教えてくれました。(こちらから尋ねて)
おかげで込み合う時間帯を避けて食事ができ助かったです。
受付に無料ドリンク1本/1人とありましたが、恥ずかしくて確認できませんでした。
いただいても良かったのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン益田 2019年09月28日 06:24:28
-
この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂きありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、心より嬉しく思います。
朝食レストランの営業時間変更につきましては適切なご案内ができず大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様が受付にてご覧になられた無料ドリンクですが、ルートイングループが地球環境への配慮の一環として2泊以上されるお客様に、簡易なエコ清掃のご協力をお願いしております。その際の特典として無料のソフトドリンクやアルコールドリンク、またポンタポイント200ポイントを提供いたしております。
それとは別にルートインホテルの公式ホームページからご予約されますと、自社ホームページご予約の特典として無料のソフトドリンクをご提供しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 大林
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
サービス3
☆だぱんだ☆さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- ☆だぱんだ☆さん [30代/男性] 2019年09月08日 09:40:36
-
20時頃のチェックイン
何故フロントに従業員さんがいない?
チェックインで5分以上誰もおらず、隣のレストランに聞いたら、フロント係りが3人も出てきはりました。裏に籠ってたそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン益田 2019年09月10日 20:10:51
-
ご到着早々にご不快な思いとご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。電話対応や事務所への所用が重なったとはいえ、長時間フロントが空になるということが今後ないよう注意致します。
また客室対応などでフロントを離れる際にはフロント掲示物にてお客様にご周知できるような体制を構築します。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルルートイン益田 田部
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】OPENキャンペーンプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 04:20:35
-
オープンからまだ日が浅く、とても綺麗だった。部屋でビールを飲む時、備え付けのステンレスのグラスを使わせて頂きまました。とても美味しく頂く事が出来ました。混雑で大浴場は入れず…また泊まりに来ます!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン益田 2019年08月09日 00:31:32
-
この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
備え付けのグラスをお気に入り頂いたようで、とても嬉しく思います
当日は稼働率100%となっており、大浴場が大変混雑いたしました。お部屋から、大浴場やレストラン、コインランドリーの混雑や使用状況が判るシステムを導入しております
次の機会には、是非、大浴場もご利用頂き、お寛ぎいただきますよう、お待ちしております。
フロント 大林
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】OPENキャンペーンプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス2
リズムアンドブルースさんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- リズムアンドブルースさん [50代/男性] 2022年12月02日 08:04:03
-
新しい宿で、非常に綺麗です。
わかりやすい場所にありますが、近隣に夕食をたべる箇所があまりありませんので、ご注意を・・。
あと、Wi-Fi電波が悪すぎでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン益田 2022年12月04日 22:45:00
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご意見をいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてご満足いただき大変嬉しく思います。
またWi-Fiについてのご意見を賜り、電波状況については社内にて検討しいたします。
近隣のお食事処について、当ホテルでは夕食レストランもご用意しておりますので、またお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様の又のお越しを心からお待ちしております。
フロント 大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 14:26:43
-
今回、地域共通クーポンがいただける予約だったのですが、こちらが声を掛けるまでクーポンを出してくれる気配が全くありませんでした。
使えるお店などの一覧表なども無かったので、何処で使えるの?って聞くと、ネットで探して下さいと言われてガッカリしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン益田 2020年10月22日 20:13:51
-
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は当館の準備不足によりご不快な気分にさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
日々、地域共通クーポンの利用できるお店が増えており、現在ではフロントにてGOTOトラベル事務局の発信している共通クーポン加盟店マップのご案内をしております。
フロントスタッフには情報を収集しお客様にご案内できるよう指導して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 田部
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
20件中 1~20件表示
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サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
朝8時30分頃食事に行きました。食堂の人達は奥で喋っていて、食べ尽くされた残骸を食べさせられました。ルートインさんには良く泊まられていだだきますが、ここはひどかった。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、朝食レストランにおきましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
当日勤務していたスタッフににはお客様からの声を伝え、今後このような思いをさせないよう改善を徹底致します。
次回お泊り頂いた際には満足のいく食事が提供できるよう努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
フロント 田部