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ホテルルートイン益田クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン益田

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総合1

☆だぱんだ☆さん [30代/男性] 2019年09月08日 09:33:35

朝食会場での出来事。
8時過ぎに向かいましたが、
『豚の生姜焼』なのに豚が無い
『焼きうどん』なのにうどんが無い
『ポトフ』にはソーセージが無い
『米』おひつに茶碗一杯分しかない
「おかず追加されますか？」と伺ったところ、
「ある時はあるんですけどねー」
追加の意思は感じませんでした。

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ホテルルートイン益田 2019年09月10日 19:57:31: この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
仰るとおり、すべてのお客様に平等に準備されているはずの朝食で、ご満足いただける内容ではなかった事、深く反省しております。
お声がけ頂いたにも関わらず追加の意思が感じられなかった事など、スタッフへの指導を徹底して改善に努めます。
次回ご利用頂けた際には快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン益田　田部

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