この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
コンビニは歩いて5.6分(約400ｍ)のところに御座いまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご利用ありがとうございました。

フロント　松浦

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。館内でトラブルや不具合等ございましたらフロントにご連絡をいただけますと幸いです。私どもの注意喚起不足であったと思います。誠に申し訳ございませんでした。これからもスタッフ一同精進してまいります。また近くに立ち寄られた際には、是非ご利用くださいませ。

フロント　中島

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご意見をいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてご満足いただき大変嬉しく思います。
またWi-Fiについてのご意見を賜り、電波状況については社内にて検討しいたします。
近隣のお食事処について、当ホテルでは夕食レストランもご用意しておりますので、またお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様の又のお越しを心からお待ちしております。
フロント　大石

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿感謝いたします。
朝食バイキングや大浴場をお楽しみ頂けたとの事、嬉しく思います。
朝食メニューは日により変化致しますので次回ご来館の際もお楽しみ頂ければと思います。
今後も多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大石

この度はホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩10分程の距離に位置していることもあり、前日までのご予約制ではありますが、無料の送迎車もご用意しております。次回ご利用の際には送迎車のご利用もお待ちしております。
フロント　市木

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き誠にありがとうございます。コンフォートルームに導入しておりますエアウイーヴをご利用頂いてのお気づきの点や、朝食のメニューに関しましては、今後もよりご満足頂けますよう検討して参ります。ご意見頂き誠にありがとうございます。
次回ご利用を心よりお待ちしております。
フロント　斎藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機の台数が少なくお客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、客室のTVからも洗濯機のご利用状況の確認が出来るようになっておりますので、是非ご利用下さいませ。
また、ご利用出来ない状況でございましたらフロントでお近くのコインランドリーをご案内しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　藤原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機の台数が少なく、大変ご不便をお掛けし致しまして誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用になられる際、先に利用されたお客様の洗濯物が終わっていましたらフロントスタッフにお申し付け下さいましたらご利用出来るように致しますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤原

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。
人口ラジウム温泉で15:00～深夜2:00、朝は5:00～10:00まで何度でもご利用頂けます。
また益田方面への御来訪の際にはぜひご宿泊くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　田部

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関してご不便をおかけして誠に申し訳ございませ
ん。
当館では108台分の駐車場をご用意しておりますが、お車でご利用のお客様が非常に多く、敷地外の駐車場をご案内することがございます。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　田部

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お疲れの中、長蛇の列、フロントの対応などご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフに周知し、言葉遣い、対応の迅速さなど指導して参ります。
皆様に快適に、快くご利用頂けるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　田部

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は当館の準備不足によりご不快な気分にさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
日々、地域共通クーポンの利用できるお店が増えており、現在ではフロントにてＧＯＴＯトラベル事務局の発信している共通クーポン加盟店マップのご案内をしております。
フロントスタッフには情報を収集しお客様にご案内できるよう指導して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　田部

この度はホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございません。只今、駅からの送迎を検討中でございますので、次回ご予約の際はこのようなサービスをぜひご利用頂けますと幸いでございます。
駐車場につきましては、ホテルの敷地内、外にご用意しておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声がけください。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント福原

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

安心というお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。

今後もお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、朝食レストランにおきましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
当日勤務していたスタッフににはお客様からの声を伝え、今後このような思いをさせないよう改善を徹底致します。
次回お泊り頂いた際には満足のいく食事が提供できるよう努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

フロント　田部

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂きありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、心より嬉しく思います。

朝食レストランの営業時間変更につきましては適切なご案内ができず大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お客様が受付にてご覧になられた無料ドリンクですが、ルートイングループが地球環境への配慮の一環として2泊以上されるお客様に、簡易なエコ清掃のご協力をお願いしております。その際の特典として無料のソフトドリンクやアルコールドリンク、またポンタポイント200ポイントを提供いたしております。
それとは別にルートインホテルの公式ホームページからご予約されますと、自社ホームページご予約の特典として無料のソフトドリンクをご提供しております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大林

ご到着早々にご不快な思いとご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。電話対応や事務所への所用が重なったとはいえ、長時間フロントが空になるということが今後ないよう注意致します。
また客室対応などでフロントを離れる際にはフロント掲示物にてお客様にご周知できるような体制を構築します。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテルルートイン益田　田部

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
備え付けのグラスをお気に入り頂いたようで、とても嬉しく思います
当日は稼働率100％となっており、大浴場が大変混雑いたしました。お部屋から、大浴場やレストラン、コインランドリーの混雑や使用状況が判るシステムを導入しております

次の機会には、是非、大浴場もご利用頂き、お寛ぎいただきますよう、お待ちしております。

フロント　大林