いつもご利用、ご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いた貴重なご意見を反映するべくスタッフ間へ共有し、スタッフ一同笑顔で接客できるよう、努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご寄稿、誠にありがとうございました。
フロント　大石

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿心より感謝致します。

当館は駅からですとお話に有った通り、約15分ほどでお越し頂ける距離になっており、汽車・バス等でお越しのお客様へは送迎車もご用意しております（※前日御予約制）
大浴場は、多くのお客様に楽しんで頂いております。また、朝食は日替わりのバイキングとなっていますので、次回ご来館の際も今回とは違うお食事をお楽しみ頂ければと思います。
お食事内容での温度管理についてはレストラン担当者へ報告し改善致します

これからも多くのお客様に安心して利用して頂けるホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大石

この度は数あるホテルより、当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお時間を割いて貴重なご意見を頂戴いたしましたことをお礼申し上げます。
朝食会場でゆっくりして頂く事が叶わず、大変申し訳ございません。
レストラン担当者・上席者と共有し混雑緩和を目指し協議検討して参ります。
これからも様々なご意見を頂きながら、より良いホテルに成長していけるよう努めて参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧賜れますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント　大石

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご利用ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
音につきまして、ご不快な思いをさせてしまったことお詫びいたします、今回のご意見をスタッフ内で共有し音の伝わりを確認検証し再び起きないように努めて参ります。

また、石見方面にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
フロント　大石

この度は数ある中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉通り、当館は、駅から少し離れている為、駐車場を無料でご利用頂けることもあり、大きなお車でお越しのお客さまにもご利用いただきやすい立地となっておりますので、ご希望のご予約を賜れない日も発生いたします。
ホテルへお電話いただけると予約状況にもよりますが、ご案内できる日もございます。宜しくお願い致します。
また、石見方面にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　大石

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご意見をいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてご満足いただき大変嬉しく思います。
またWi-Fiについてのご意見を賜り、電波状況については社内にて検討しいたします。
近隣のお食事処について、当ホテルでは夕食レストランもご用意しておりますので、またお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様の又のお越しを心からお待ちしております。
フロント　大石

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも従業員一同精進して参ります。寒くなりましたのでお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　草野

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回は当館の清掃時、確認不足の為不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
その後ご不便はございませんでしたでしょうか？
厚かましくはございますが、次回もご利用頂ける様、今後の清掃に生かして参ります。
お客様のまたのお越しを、心からお待ち申し上げております。
フロント　大石

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご意見をいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋・レストランに関しましてご満足いただき大変嬉しく思います。
当ホテルでは最近朝食もメニュー入替しご用意しておりますので、またお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様の又のお越しを心からお待ちしております。
フロント　大石

この度は数ある中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストランは繁華街より離れた立地と近隣に飲食店が少ない事もあり、他のお客様にも好評頂いております。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして従業員一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大石