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ホテルルートイン益田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン益田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.91
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.18
  • 食事4.21
宿泊年月
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71件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 20:42:04

安定のルートインです。
大浴場は広くて温度もぬるめで長く入っていられました。
あえて言えば、朝食のヨーグルト用のソースが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン益田 2023年12月17日 19:39:09

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
朝食のヨーグルトソースにつきましては、レストラン責任者と協議してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 08:38:29

11月7日から一泊
今回も快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン益田 2023年11月15日 21:05:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を頂き恐縮でございます。またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 17:31:20

フロントスタッフ清掃スタッフの方の接客がとても感じよく、行き届いていてとても快適に過ごせました。
夜はホテルの一階が居酒屋仕様になっており、この近辺では食事できるところが少ないので、とても助かるし楽しみにしていました
2度利用したのですが残念だったのは、スタッフの接客態度、視線等、気持ちいいものではなかったことです。(2度共それを感じました)
旅行で食事は大きな楽しみのひとつです
その他のサービスが良かっただけに、料理はともかくそこが本当に残念に思いました
またこちらのホテルに伺うと思います
その時には気持ちよく食事ができればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 11:46:05

部屋のカードキーを入口近くに挿すタイプで、部屋の電化製品類が冷蔵庫以外は外出時止まってしまう仕様のため、朝食に行くとき、食べ物を温めに部屋から出たとき、大浴場に入りに行ったとき等、部屋に戻ってくると毎回寒かったことが残念です。
また、暖房はスイッチを入れてからしばらくしないと動きませんし、温まるのに5~15分ほどかかります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 19:00:05

全体的に満足してます。
ただ隣のドンドンという
音がとても耳障りでした。
後はとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン益田 2022年12月21日 06:49:16

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご利用ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
音につきまして、ご不快な思いをさせてしまったことお詫びいたします、今回のご意見をスタッフ内で共有し音の伝わりを確認検証し再び起きないように努めて参ります。

また、石見方面にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
フロント 大石

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 08:56:52

朝食で作りたてのだし巻き卵があったのがとても良かった。ホテルの朝食で出てくる卵焼きは冷たいことが多い。このサービスが土日だけでなく平日もあるといい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルルートイン益田 2022年05月21日 05:33:49

この度はホテルルートイン益田をご利用頂きありがとうございました。
現在、卵焼きの作りたて出汁巻き卵は、土日限定で行っておりますが、お客様の声により、平日実施も検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 大林

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月10日 08:48:33

12月8日から1泊
人気のホテルで久しぶりに宿泊できました。
館内至る所とても綺麗で過ごしやすかったです。
以前はそんなことなかったのですが、今回の朝食のご飯は団子状で残念。
また泊めていただきます。
改善を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートイン益田 2022年01月02日 12:41:16

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、ご飯についてご満足いただけず大変申し訳ございません。
朝食のスタッフに共有し、ご飯の状態のチェックを強化しております。
当館の自慢である朝食でしっかりとご満足いただけますよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント
田部

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 23:19:12

いつもは他のホテルチェーンに宿泊しますが、初めてルートイン系列にお世話になりました。
部屋はきれいし、風呂も満足でした。
チェックイン時に夕食の店を紹介していただきましたが、大変満足できるものでした。ただ飲食店の資料の内容をもう少し充実して頂けたらと思います。
朝食に郷土料理的なものがあればより良かったです。オープン時間から行列になり、スタッフが味噌汁を注いでいて少し回転が良くなっていました。配慮に感謝!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン益田 2019年11月10日 06:33:03

この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から大変満足というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また飲食店の資料に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルでは夕食レストランも営業しておりますので、またお越しになられた際には是非ご利用くださいませ。
現在、朝食・夕食とも、新規メニューの導入を鋭意検討中でございます。

これからも、お客様に満足してもらえるようにスタッフ一同努力してまいります。

フロント 市木

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 19:57:21

大浴場最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 11:16:36

部屋はとてもキレイ。大浴場がもう少し広かったらよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン益田 2023年11月12日 06:12:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
これからもご満足して頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 市木

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 17:21:29

朝食が非常に良かったです。部屋も綺麗でまたリピートします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン益田 2023年11月11日 22:29:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉恐縮で御座います。これからもスタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお立ち寄りいただいた際には、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 16:28:29

駅からちょっと距離がある。
夜、すぐ近くに歩いていける食事処がなかったので、ホテル内で食事しました。
色々なメニューがあり、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン益田 2023年11月11日 22:32:40

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。夕食メニューはレストランスタッフもこだわってメニューを考えておりますので、お褒めの言葉をいただけて光栄でございます。宿泊利用がなくてもレストランはご利用いただけますので、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 中島

ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス4

はわゆこさんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

はわゆこさん [50代/男性] 2023年10月06日 19:49:22

大浴場が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン益田 2023年11月11日 20:55:52

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お近くに立ち寄られた際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 00:17:38

お世話になりました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン益田 2023年10月05日 07:27:56

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お近くに寄られた際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 08:11:03

9月6日より一泊
こちらのホテルは
近くに発電所があり、そのメンテナンスで多人数で長期滞在される時期があるので、定宿にされている方は前もって情報収集しておく事をお勧めします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン益田 2023年10月05日 07:37:34

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お近くに寄られた際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松浦

ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 07:22:18

建物・設備は綺麗でした。大浴場は早朝から入れるのはありがたかったです。朝食も美味しかったです。総合的に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン益田 2023年09月06日 22:13:42

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは建設4年目という事もあり、今後も施設の美化に努めてまいります。是非またお近くにお越しの際はご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 16:37:25

朝食バイキングが素晴らしかったです!定番メニュー以外にもご当地グルメや種類豊富なパン、温泉玉子などもあり大満足でした。
大浴場があるのもポイント高いです。シャンプー等も髪がキシキシするものではなかったのも嬉しい。
お部屋の洗面所用のタオルが1枚あるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン益田 2023年09月06日 22:10:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食バイキングはレストランの者もこだわっておりますので、大変うれしいお言葉恐縮でございます。お部屋のタオルは今後の議題にあげさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。是非またお近くにお越しの際はご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

サービス4

どぢちゃんさんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

どぢちゃんさん [50代/女性] 2023年08月01日 20:56:51

帰省で泊まりました。大浴場はきれいで朝晩入りました。朝食バイキングもメニュー豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン益田 2023年08月02日 22:20:52

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。また益田に帰省した際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 22:45:17

部屋も大浴場もとても清潔に掃除してあって、それだけで十分泊まる価値がありました。朝食は和洋両方あり、サラダ、ヨーグルト、牛乳を含め、品数は多いと思いました。朝食会場も大浴場も、部屋のTVで混雑状況を確認できます。益田駅からはそれなりに歩くので、車利用の方にお勧めです。駐車場は広いし停めやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン益田 2023年07月25日 21:57:45

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。大変ありがたいお言葉をいただきありがとうございます。今後ともより一層のサービスをご提供していけますよう努めてまいります。お近くにお越しになった際は、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント松浦

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 09:22:12

7月18日より一泊。
この地域に出張の際はよく利用させていただいています。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン益田 2023年07月23日 17:28:20

この度も当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。今後もごゆっくりとおくつろぎいただけるホテルを目指してまいります。是非また出張の際はご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント松浦

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

71件中 1~20件表示

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