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bar hotel 箱根香山 クチコミ・感想・情報

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bar hotel 箱根香山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:30件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.50
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.67
  • 食事4.67

設備・アメニティ4

投稿者さんの bar hotel 箱根香山 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-26 17:59:18

バーの中のホテル、というコンセプト通りのホテルでした。
普段飲めない様なカクテルも頂き、とても楽しい体験が出来ました、ありがとうございます。

ただ、売りの一つである女性用の館内着が生乾きの匂いがひどく替えをお願いしたところ、そちらも匂いがあり残念ながら使用することが出来ませんでした。
また、2つある大浴場ですが、時間によっての男女入れ替え制で露天風呂のついた方が女性は夜しか使えない為、折角の眺めが体験出来ず残念でした。早朝だけでも女性が使えるといいのですが。。
モーニングシャンパンと一緒にいただける食事も期待していたものとは違い、生ハムは乾き、チキンは固く、メインのガレットも和風の物で、シャンパンには合わない物でした。お隣の方も言っておりましたが、サラダが一番美味しかったです。

色々書いてしまいましたが、スタッフの方々はみなキビキビとされ、笑顔で対応してくださっていて何も不満はありません。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
bar hotel 箱根香山 2021-11-13 05:42:23

この度は数ある宿泊施設の中から、bar hotel 箱根香山にお越しいただきありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

館内着の匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
館内着の管理方法やチェック体制を強化し、今後このようなことが無いよう心掛けて参ります。

ご朝食につきましてもシャンパーニュとの相性を考えご満足いただけるよう精進して参ります。

再度ご利用して頂く機会がございましたら、当館のコンセプトをより一層体感して頂けるよう、サービスや施設、料理に関しまして日々試行錯誤を重ねて参ります。

季節の変わり目でございますのでどうかお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

bar hotel 箱根香山
バーホテリエ一同

ご利用の宿泊プラン
バーテンダーが厳選した銘酒を楽しむ「フリーフロー」プラン 極上の一杯をご堪能ください
ご利用のお部屋
【スタンダードハリウッドツイン 32平米】