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HOTEL KOYAMA SHINJUKU クチコミ・感想・情報

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HOTEL KOYAMA SHINJUKUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:76件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.40
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.10
  • 食事5.00

総合4

投稿者さんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ

投稿者さん 2023-09-13 17:48:17

風呂に入ろうとしたが、スキンケアが部屋に置いていない為ずっと探していた
散々探して諦めて、受付時に渡されたタオル類の入った手さげ袋からバスタオルを出そうとした時に手さげのポケットに入っているのに気付いた
分かりにくいので部屋の歯ブラシなどのアメニティ用品と一緒に置いておくか、受付時に手さげに何が入っているか説明があると良いと思う

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2023-09-15 08:33:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回はフロントスタッフの説明不足により
不快なをさせてしまい迷惑をおかけ致しましたこと
大変申し訳ございませんでした。

ご意見真摯に受け止め、該当スタッフ含め全スタッフでより良いサービス改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードルーム”結”】