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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月21日 23:57:24
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楽天トラベルでよく予約していて今まで失敗がなかったのですが、ビジネスホテルと思って予約したらラブホテルのようでびっくりしました。部屋は綺麗ですが、外国人の従業員が自宅のようにウロウロしてるし、予約したのに部屋が用意されてませんでした。もう二度と来たくないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別ご招待価格】２０１９年3月末オープン★グランドオープン割引！クイーンサイズのベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＯＹＡＭＡ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
風呂場を暗くして光るバスタブの部屋を予約したくて、問い合わせたら全ての部屋についてますよと言われて安心して予約をした。
（TOTO最新モデルの大バスタブを完備したプレミアムルーム。水中で七色に光るバスタブが、艶のある美しい空間を演出します。という内容の部屋。）
当日、見てみたら光る機能がついていないくて、風呂場でしかも1人用のバスタブだったので非常に落胆した。
返金めちゃくちゃをお願いしたいくらい、初デートの日には残念な結果となった。もう二度と泊まりたくないです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大切な１日に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご希望通りではないお部屋へのご案内につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
問題視し、二度ないよう改善課題とさせていただきます。
スタッフ一同より良いホテルを目指し努めて参ります。