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ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 クチコミ・感想・情報

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ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.17
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.67
  • 食事3.00

総合4

けむさんさんさんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ

けむさんさんさん [60代/女性] 2019-08-12 12:23:56

出来立てのホテルで、コンパクトに全ての設備が設置されています。歌舞伎町という土地柄、家族旅行にはどうかな~という感じでしたが、設備がよく、スタッフの人もスマートで親切でした。行きたいレストランに近かったけど、タクシーは呼んでもらえなかったので、自分で捕まえました。
エレベーター降りたら、洗濯物が山積みだったのは興ざめだった。仕舞う場所がないのかな。業者の回収頑張ってもらわないとあれは勿体ない。
朝御飯は、お洒落なサンドイッチで、シンプルだけど好感が持てました。
オープンのドタバタが落ち着いたら、もっと良くなる気がします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2019-08-21 07:17:07

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

大切なご家族でのご旅行に当館をお選びくださいましてありがとうございました。
『コンパクトに全ての設備が設置されている』という温かいお言葉を頂けまして大変嬉しく存じます。ご宿泊頂きました中で、『こんなのあればもっと便利』など、お気づきの事がございましたらいつでもお声かけくださいませ。お客様のお言葉をもって、私共は成長していきたいと思っております。
しかしながら、ご滞在中にタクシーの手配ができずに申し訳ございませんでした。お時間帯やお天気によって、配車が大変難しくなっておりますことも事実ではございます。ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。当ホテルは開業して3週間が経ち、やっとタクシーを配車する術をスタッフが掴んできております。次回ご要望頂きました際にはお手伝いさせて頂きたく存じます。

また、エレベータホールのリネン類におきましては、お見苦しい場面をお見せしてしまい、大変失礼いたしました。勿体ないというお言葉をせっかく頂きましたので、今後改善策を模索いたします。

今回お言葉を頂きました点におきましては、少しづつになってしまうかと存じますが改善に努めて参ります。次回当館をご利用頂きます際には、お客様に更なるご満足と、安心できる空間をご提供すべく、精進して参ります。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!スタンダードプラン★ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン(20平米)【禁煙】】
けむさんさんさん
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